桂林職場問答
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珠寶店導購有什么銷售技巧嗎?坐標桂林
13*******64 2022-01-28 3個回答 69人關注
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18*******00 2022-01-28揚長避短巧妙解釋鉆石的品質,引導顧客走出購買誤區(qū)。很多不懂行的人都覺得購買鉆石要選產(chǎn)于南非的,凈度要求達到VVS級等等。在這樣的情況下,我們的導購應該巧妙的來出來這個事情,可以先跟客戶說有這類產(chǎn)品,留住顧客,隨后告知實際上鉆石的好壞是以4C標準來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有的鉆石都好。往往很多顧客就會對你說的提出質疑,此時就要給顧客解釋,拿出相關的證書并解釋一些珠寶知識使得顧客信服。
最后,總結經(jīng)驗,對于不同的客戶進行歸類分析,不是每種客戶都可以用同樣的方法來進行的,和同事之間多些交流,互相學習共同提高。 -
18*******58 2022-01-28導購員要有豐富的珠寶知識,由于很多顧客對珠寶知識的欠缺,所以很多人很喜歡聽聽你講的一些珠寶知識。當顧客在挑選珠寶的時候,你可以充分的展示珠寶飾品,這時候的顧客一般都會有一些問題,你就可以根據(jù)客戶的提問抓住機會介紹相關的珠寶知識。這也是和顧客之間一個很好的互動交流。抓住客戶的特點,讓顧客更容易的理解,更覺得你專業(yè),對你更是信任,成交也就一步之遙。
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13*******71 2022-01-28
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