桂林職場問答

想知道在桂林網(wǎng)絡運營的工作內容都有什么

13*******12
2022-10-08
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15*******22 2022-10-08

針對不同用戶群體，通過內容、渠道等營銷（推廣）產品，并通過數(shù)據(jù)指標，優(yōu)化運營手段、產品功能和體驗等。

崗位核心是產品分析（用戶研究、市場分析）和市場監(jiān)控（市場掃描、競品分析、SWOT分析）。

明確性、可衡量性、可達成性、相關性、時限性產品運營的要素。

它主要的工作內容：

1. 競品調研、行業(yè)了解

產品這個事兒好就好在它可以通過運營人員的前期市場調研作為產品出生后的大體方向。

2. 產品推廣、覆蓋、使用

即使它是一個后期人人叫好的產品也離不開前期運營在市場上的投放、推廣，然后目標中就會有這兩個目標——“覆蓋”、“使用”。覆蓋城市（目標城市用戶）、使用人數(shù)（UV/PV）。

3、核心用戶的培養(yǎng)、渠道搭建

產品的忠實粉，讓產品達到老帶新的結果，產品每一次的迭代、優(yōu)化都更有分量。一種忠實粉可能是無意中使用產品帶來的；另一種可能是運營社群或者其他渠道培養(yǎng)出來的。

4、數(shù)據(jù)敏感度、分析能力

大數(shù)據(jù)時代，即使你不做運營在其他崗位也應該有一定的數(shù)據(jù)敏感度。運營的數(shù)據(jù)都看什么，不能光看結果數(shù)據(jù)的PV/UV。更有價值的是通過數(shù)據(jù)去洞察你的用戶在做什么，然后通過數(shù)據(jù)去做調研，用情感共鳴用戶是運營的基本素養(yǎng)，用數(shù)據(jù)了解用戶是運營的高級素質。
13*******70 2022-10-08

內容運營通過合理的內容創(chuàng)建、發(fā)布及傳播，向用戶傳遞有價值的信息，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡運營的目的。滿足用戶的內容消費需求，以及傳遞產品的定位和調性。基于產品的內容進行內容策劃、內容創(chuàng)意、內容編輯、內容發(fā)布、內容優(yōu)化、內容營銷等一系列與內容相關的工作。

它包含以下幾點要素：

1. 內容運營適用于所有的媒介渠道和平臺。

2. 內容運營要轉化為為用戶提供一種有價值的服務。

3. 內容運營要有可衡量的成果，最終能產生盈利行為。
15*******45 2022-10-08

商家運營，是電商平臺類公司的一個運營崗位。它是商家和平臺的橋梁，通過運營商家，幫助平臺獲得優(yōu)質品牌/單品/庫存/服務/內容等，為供給數(shù)量/質量/供給GMV負責。

商家運營的工作繁雜，需要招募商家的時候，是銷售是BD，需要給商家答疑解惑，幫助商家順利入駐到平臺；有活動資源的時候，是活動運營，需要挑選/提報優(yōu)質單品/庫存參加活動。當然還需要做數(shù)據(jù)分析、店鋪運營、價格管理等。

它的工作邏輯是：

1. 整體工作邏輯

前期：做好數(shù)據(jù)/資源/流程的分析，為制定運營策略和目標拆解做好準備。

中期：驗證策略的效果，分析并尋找策略模型，為后期模型規(guī)?；龊脺蕚?。

后期：確定模型，若驗證效果良好，可實現(xiàn)自動化/系統(tǒng)化/規(guī)?；?。

2. 日常工作邏輯

前期：分析日常數(shù)據(jù)和活動/項目數(shù)據(jù)，為商家運營指導提供數(shù)據(jù)支持；分析資源/活動需求，為活動策略提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

中期：根據(jù)數(shù)據(jù)情況，制定商家運營策略；根據(jù)資源情況，制定主動/被動活動策略。

后期：根據(jù)策略，精細化運營。