1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時，與財務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應(yīng)熱情、細心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務(wù)，應(yīng)及時和生產(chǎn)部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務(wù)；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應(yīng)向其仔細講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案，并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單；
7.在維修過程中，應(yīng)及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應(yīng)及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務(wù)。如果機械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應(yīng)及時告知客戶設(shè)備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務(wù)，都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術(shù)部存檔；
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進；
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標的售后服務(wù)指示。
桂林電商客服經(jīng)理招聘
桂聘提供2024年12月桂林電商客服經(jīng)理最新招聘，七星區(qū)1條，平均工資約為3761元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，更多電商客服經(jīng)理電商客服經(jīng)理移動客服經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
電商客服經(jīng)理
4000-5000元
2024-12-14
謝小姐人事1、從事自主電商平臺產(chǎn)品(小草菌信商城上菌需物資、裝備與食用菌相關(guān)商品）供應(yīng)商入駐商業(yè)洽談；2、促銷電商平臺商品進行線上銷售；3、服務(wù)整個銷售過程包括售前咨詢、發(fā)貨、物流與簽收、客訴各環(huán)節(jié)，穩(wěn)定客戶群體完成銷售任務(wù)。
約 1 個崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊，入職快
桂林客服經(jīng)理招聘工資
￥
3761
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 12K，最多人拿：3K
-
0.4%小于2K
-
15.4%2K
-
48.8%3K
-
14.2%4K
-
13.4%5K
-
3.3%6K-8K
-
2%8K-1W
-
2.4%1W以上
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷67.1%
-
初中1.2%
-
高中6.1%
-
中專5.7%
-
大專18.3%
-
本科1.6%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占67.1%，初中占1.2%，高中占6.1%，中專占5.7%，大專占18.3%，本科占1.6%。
經(jīng)驗要求分析
-
不限經(jīng)驗78%
-
應(yīng)屆畢業(yè)生1.6%
-
1-3年19.1%
-
3-5年0.8%
-
5-10年0.4%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占78%，應(yīng)屆畢業(yè)生占1.6%，1-3年占19.1%，3-5年占0.8%，5-10年占0.4%。
相關(guān)企業(yè)
-
一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；變壓器、整流器和電感器制造；其他電子器件制造；電子（氣）物理設(shè)備及其他電子設(shè)備制造；計算機軟硬件及外圍設(shè)備制造；電池制造；家用電器制造；家用電器銷售；智能家庭消費設(shè)備制造；智能家庭消費設(shè)備銷售；半導(dǎo)體器件專用設(shè)備制造；半導(dǎo)體器件專用設(shè)備銷售；機械電氣設(shè)備制造；電子元器件與機電組件設(shè)備制造；電子元器件與機電組件設(shè)備銷售；機械電氣設(shè)備銷售；虛擬現(xiàn)實設(shè)備制造；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；機械零件、零部件加工；機械零件、零部件銷售；工業(yè)機器人制造；工業(yè)機器人銷售；模具制造；模具銷售；貨物進出口；總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網(wǎng)絡(luò)貨運和危險貨物）；國內(nèi)集裝箱貨物運輸代理；航空國際貨物運輸代理；陸路國際貨物運輸代理；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；無船承運業(yè)務(wù)；國內(nèi)貨物運輸代理；國際貨物運輸代理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：第一類醫(yī)療器械生產(chǎn)；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；消毒劑銷售（不含危險化學(xué)品）；電子產(chǎn)品銷售；電子元器件與機電組件設(shè)備制造；電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；電子元器件與機電組件設(shè)備銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；機械設(shè)備銷售；機械設(shè)備研發(fā)；金屬制品銷售；金屬制品研發(fā)；家用電器制造；家用電器銷售；家用電器研發(fā)；新材料技術(shù)研發(fā)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；進出口代理；貨物進出口（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：第二類醫(yī)療器械生產(chǎn)；第三類醫(yī)療器械生產(chǎn)；第三類醫(yī)療器械經(jīng)營；消毒器械生產(chǎn)；消毒劑生產(chǎn)（不含危險化學(xué)品）；消毒器械銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：保安培訓(xùn)；消防技術(shù)服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：門衛(wèi)、巡邏、守護、隨身護衛(wèi)、安全檢查、安全技術(shù)防范、安全風險評估、區(qū)域秩序維護（憑有效許可證經(jīng)營）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；物業(yè)管理；停車場服務(wù)；城市綠化管理；園林綠化工程施工；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；家政服務(wù)；服裝服飾零售；勞動保護用品銷售；日用品銷售；辦公用品銷售；通訊設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計施工服務(wù)；消防器材銷售；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；企業(yè)征信業(yè)務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動；機械設(shè)備租賃；汽車租賃；安防設(shè)備銷售；軟件開發(fā)；緊急救援服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
專業(yè)開發(fā)與制造硅橡膠導(dǎo)電連接器產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè) -
在總公司經(jīng)營范圍內(nèi)承接相關(guān)業(yè)務(wù)。 -
自動化控制、圖像傳輸、遙測遙感、數(shù)字通信及相關(guān)電子產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)和銷售;民用無人機及無人飛行器模型研發(fā)、銷售、技術(shù)服務(wù)(許可審批項目除外);相機及攝影器材相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。 -
工業(yè)自動化控制軟件開發(fā)與技術(shù)維護；裝備自動控制嵌入式軟件開發(fā)與技術(shù)維護；嵌入式軟件服務(wù)；半導(dǎo)體封裝與測試設(shè)備制造與銷售；芯片檢測設(shè)備制造與銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
無人機、電子設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、租賃及技術(shù)服務(wù)(涉及許可審批項目憑有效許可證經(jīng)營);軟件開發(fā)及軟件信息服務(wù)。 -
安防/保安 100-499人 -
軌道交通車輛、工程機械、各類機電設(shè)備、電子設(shè)備及零部件、電子電器件的研發(fā)、設(shè)計、測試、制造、維保、銷售、租賃及售后服務(wù)；軌道交通信號系統(tǒng)、通信及綜合監(jiān)控系統(tǒng)與設(shè)備的設(shè)計、測試、制造及銷售；軌道梁、柱的制造、安裝；軌道交通項目的總承包；汽車及配件銷售；汽車維修；充電柜、充電盒、充電樁及其配套系統(tǒng)的銷售；充電站的建設(shè)、運營及維護；與上述項目有關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；上述相關(guān)產(chǎn)品的進出口業(yè)務(wù)；軌道交通項目的建設(shè)經(jīng)營、開發(fā)、經(jīng)營和綜合利用；實業(yè)投資與管理；資產(chǎn)管理；廣告業(yè)務(wù)；自有物業(yè)管理；新能源汽車零部件及整車的生產(chǎn)、銷售。
