桂林高級(jí)客戶主管招聘

桂聘提供2025年2月桂林高級(jí)客戶主管最新招聘，七星區(qū)1條雁山區(qū)1條，平均工資約為4461元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多高級(jí)客戶主管個(gè)人客戶經(jīng)理移動(dòng)客戶經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求職責(zé) 相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

快遞客服

3000-3500元

桂林嘉通物流有限公司

桂林-雁山區(qū) 1人高中以上物流投遞:6人瀏覽:769

2025-02-06

秦先生

經(jīng)理

1. 跟蹤驛站數(shù)據(jù)
2. 解決客戶問題
3. 有驛站工作經(jīng)驗(yàn)，從事過快遞客服，問題件的客服優(yōu)先考慮。
4. 月休四天，有工作餐
5. 地址桂林英才科技園電纜廠對(duì)面中通橫塘路營業(yè)部。
6. 新手有師傅教。
7、為響應(yīng)號(hào)召提高就業(yè)，家住三里店五里店輪胎廠大圩華僑方向優(yōu)先考慮。
客服專員招聘**
**招聘崗位：中通快遞客服專員（全職）
**工作地點(diǎn)：桂林英才科技園對(duì)面中通橫塘路營業(yè)部
**薪資范圍：** [例：3000-3500元/月 + 績效獎(jiǎng)金]
招聘人數(shù)：[2名]
【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)客戶咨詢與問題處理
- 接聽客戶來電，處理快遞查詢、物流追蹤、投訴建議等；
- 熟練使用系統(tǒng)工單處理異常件（延誤、破損、丟失等）。
2. 維護(hù)客戶關(guān)系
- 通過電話/在線渠道解答疑問，提升客戶滿意度（NPS≥80%）；
- 定期回訪重點(diǎn)客戶，收集需求并反饋至運(yùn)營部門。
3. 數(shù)據(jù)記錄與分析
- 準(zhǔn)確錄入客戶問題類型、處理結(jié)果等數(shù)據(jù)；
- 參與周度服務(wù)報(bào)告編制，提出流程優(yōu)化建議。
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【任職要求】
1. 硬性條件
- 高中/中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)
- 熟練使用Office辦公軟件及客服系統(tǒng)（有快遞行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）。
2.核心能力
- 抗壓能力強(qiáng)，高峰期待崗（如雙11期間）；
- 溝通表達(dá)清晰，具備基礎(chǔ)客訴處理技巧（如共情安撫、換位思考）。
3. **加分項(xiàng)**
- 熟悉本地地理路線（如派送區(qū)域劃分）；
- 會(huì)使用簡單SQL或Excel數(shù)據(jù)分析（如VLOOKUP函數(shù)）。
【團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)】
1. 清晰的晉升路徑
- 職級(jí)體系：客服專員→高級(jí)客服→組長→區(qū)域主管（最快1年晉升）；
- 表現(xiàn)優(yōu)異者可跨部門轉(zhuǎn)崗（如運(yùn)營調(diào)度、客戶經(jīng)理）。
2. **完善的培訓(xùn)支持**
- 新人“1+3”帶教計(jì)劃：1周集中培訓(xùn) + 3個(gè)月導(dǎo)師實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)；
- 季度技能比武大賽。
1. **人性化福利**
- 有工作餐+年度獎(jiǎng)金
- 【應(yīng)聘方式】
1. 投遞渠道：
- 直聯(lián)HR：秦經(jīng)理
1. 面試流程：
- 初試（電話溝通）→ 復(fù)試（情景模擬測(cè)試）→ 終面（團(tuán)隊(duì)匹配度評(píng)估）
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無經(jīng)驗(yàn)可否應(yīng)聘？
→ 提供帶薪崗前培訓(xùn)，通過考核即可上崗。
→ 排班制（早班8:00-18：30），每周休1天。
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**加入我們，您將獲得：**
?? 快速成長的團(tuán)隊(duì)氛圍
?? 直接參與物流行業(yè)數(shù)字化變革
?? 用服務(wù)連接千萬包裹背后的溫暖故事
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俄語旅行顧問（年薪6-15W）

5000-8000元

桂林海納國際旅行社有限公司

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 1人旅行社瀏覽:17

2025-02-04

李女士

人事專員

崗位介紹：
1、認(rèn)同公司以人為本的價(jià)值觀，以滿足客戶個(gè)性化需求為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)造美好旅程為核心，為自營渠道的客人提供私人訂制旅行服務(wù)。
2、通過郵件、電話、即時(shí)軟件等方式與客戶溝通，了解客戶的出行需求和喜好，為客人量身定制行程安排，促使客戶預(yù)定行程。
3、關(guān)注走團(tuán)客戶動(dòng)態(tài)，為客戶全程旅行體驗(yàn)負(fù)責(zé)，創(chuàng)造美好旅程。
任職要求：
1、能夠使用俄語進(jìn)行日常的聽說讀寫交流or取得相關(guān)證書。
2、喜歡與人溝通交流，能夠通過溝通理解并挖掘客戶需求。
3、具備解決問題的能力，在面對(duì)客人提問或者突發(fā)狀況的時(shí)候，可以沉著冷靜的處理問題。
4、具備自主學(xué)習(xí)能力，工作中能創(chuàng)造性解決發(fā)現(xiàn)的問題。
崗位福利：
1、入職即可享有五險(xiǎn)一金、周末雙休、法定節(jié)假日、彈性工作制度
2、不定期團(tuán)建和各種國內(nèi)國外目的地旅游考察機(jī)會(huì)
3、下午茶、節(jié)假日禮物、公司周邊
4、員工宿舍、租房補(bǔ)貼
5、假期多多：育兒假、年假、五四青年節(jié)、三八婦女節(jié)、BIG YEAR 等
6、強(qiáng)身健體：定期體檢及每天兩次自愿八段錦
7、小城市有大視野：在這里你可以接觸到來自世界各地不同行業(yè)的人
8、小內(nèi)耗有大收益：氛圍輕松、年輕有活力，人際關(guān)系簡單。
晉升機(jī)制：
專業(yè)通道：助理--專員--高級(jí)--資深--專家--高級(jí)專家
管理通道：主管--經(jīng)理--總監(jiān)--副總經(jīng)理--總經(jīng)理
橫向通道：跨崗位轉(zhuǎn)崗發(fā)展，擁有更多可能性。

約 2 個(gè)崗位