1、對于公司各類業(yè)務、服務運作流程和質(zhì)量進行監(jiān)控、糾錯和優(yōu)化;
2、協(xié)助參與內(nèi)部業(yè)務管理,制定及執(zhí)行相關管理規(guī)則;
3、對于現(xiàn)有或者新研發(fā)的服務產(chǎn)品進行優(yōu)化和創(chuàng)新,逐步將線下流程推進至線上系統(tǒng)流程;
4、負責公司內(nèi)部各類軟硬件系統(tǒng)的管理、監(jiān)控和優(yōu)化;
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