1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理，并進(jìn)行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時(shí)，與財(cái)務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時(shí)，應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務(wù)，應(yīng)及時(shí)和生產(chǎn)部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務(wù)；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案，并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單；
7.在維修過程中，應(yīng)及時(shí)與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機(jī)械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當(dāng)；如果不相符合應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施，同時(shí)做好維修記錄；
8.機(jī)械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機(jī)械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應(yīng)及時(shí)告知客戶設(shè)備已超出保修期，客戶需要購買機(jī)器配件以及配件價(jià)格和維修費(fèi)用，并在確定所需費(fèi)用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務(wù)，都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術(shù)部存檔；
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時(shí)改進(jìn)；
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。
桂林飛揚(yáng)國際客服經(jīng)理招聘
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桂林 飛揚(yáng)國際 客服經(jīng)理 招聘
職位。好工作，上桂聘
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客服專員/助理
3500-4500元
1小時(shí)前
林女士人事專員1、負(fù)責(zé)日常寫字樓維護(hù)管理、接待、物業(yè)費(fèi)催繳、收房、裝修手續(xù)辦理
2、跟進(jìn)處理業(yè)主的問題及投訴建議
3、全日制?？埔陨蠈W(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、善于溝通，具有高度的責(zé)任心、客戶服務(wù)意識，親和力強(qiáng)，有耐心
5、個人際交際能力、應(yīng)急處理能力
6、男女不限，20—30歲，160CM以上 -
客服高級專員
4000-4500元
- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
2024-11-20
謝小姐1. 接待顧客咨詢或投訴應(yīng)及時(shí)處理，并認(rèn)真作好記錄，重要問題及時(shí)匯報(bào)；
2. 了解商場各類促銷活動并做好對客解釋；確?；顒痈黝惗Y品禮券禮卡交接清楚、發(fā)放準(zhǔn)確、臺賬記錄正確；
3. 保管并記錄各類臺賬、現(xiàn)金、發(fā)票及物品確保準(zhǔn)確；交接工作準(zhǔn)確無誤、記錄齊全
4. 保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔，為顧客提供良好的服務(wù)環(huán)境，確保對客設(shè)施設(shè)備完好；突發(fā)事件及時(shí)向部門及公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)；
5. 執(zhí)行開店、閉店準(zhǔn)點(diǎn)廣播，確保播放內(nèi)容的正確性、舒適度；
6. 吾悅會員卡辦理、會員調(diào)研及顧客積分辦理；
7. 總臺及客服中心顧客退換貨處理。
約 2 個崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
臨桂區(qū)附近熱門公司
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桂林經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人才服務(wù)中心培育、指導(dǎo)人才市場,組織各類人才合理流動。人才交流服務(wù);流動人才組織與人事關(guān)系轉(zhuǎn)接;流動人才檔案保管;人才信息服務(wù);人才信息庫管理;人才市場培育。 -
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碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司桂林臨桂分公司受公司委托,承接公司業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
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廣西吉客隆超市有限責(zé)任公司許可項(xiàng)目：食品銷售;酒類經(jīng)營;電子出版物復(fù)制;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;煙草制品零售;餐飲服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);第一類增值電信業(yè)務(wù);道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）;生鮮乳道路運(yùn)輸;國際道路貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：農(nóng)副產(chǎn)品銷售;水產(chǎn)品零售;日用百貨銷售;家用電器銷售;針紡織品銷售;家用電器零配件銷售;電子產(chǎn)品銷售;通信設(shè)備銷售;服裝服飾零售;體育用品及器材零售;音響設(shè)備銷售;珠寶首飾零售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;消防器材銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;五金產(chǎn)品零售;儀器儀表銷售;家具零配件銷售;家具銷售;建筑裝飾材料銷售;建筑材料銷售;禮品花卉銷售;玩具銷售;保健食品（預(yù)包裝）銷售;第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;地產(chǎn)中草藥（不含中藥飲片）購銷;初級農(nóng)產(chǎn)品收購;柜臺、攤位出租;物業(yè)管理;糧油倉儲服務(wù);廣告設(shè)計(jì)、代理;平面設(shè)計(jì);廣告制作;廣告發(fā)布;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;貨物進(jìn)出口;銷售代理;國內(nèi)貿(mào)易代理;信息系統(tǒng)集成服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售;停車場服務(wù);普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）;摩托車及零配件零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
桂林飛揚(yáng)國際客服經(jīng)理招聘最新投遞
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林小姐投遞了 桂林嘉誠物業(yè)服務(wù)有限公司 的 客服專員/助理 職位2024-11-22 -
任小姐投遞了 桂林嘉誠物業(yè)服務(wù)有限公司 的 客服專員/助理 職位2024-11-22 -
黃小姐投遞了 桂林嘉誠物業(yè)服務(wù)有限公司 的 客服專員/助理 職位2024-11-20 -
歐先生投遞了 桂林嘉誠物業(yè)服務(wù)有限公司 的 客服專員/助理 職位2024-11-20 -
韋小姐投遞了 桂林嘉誠物業(yè)服務(wù)有限公司 的 客服專員/助理 職位2024-11-18 -
李小姐投遞了 桂林嘉誠物業(yè)服務(wù)有限公司 的 客服專員/助理 職位2024-11-16
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桂林臨桂區(qū) 客服經(jīng)理招聘工資
￥
3780
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K，最多人拿：3K
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12.5%2K
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52.5%3K
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10%4K
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15%5K
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7.5%6K-8K
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2.5%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷55%
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初中2.5%
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高中5%
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中專2.5%
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大專30%
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本科5%
桂林臨桂區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占55%，初中占2.5%，高中占5%，中專占2.5%，大專占30%，本科占5%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)60%
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1-3年37.5%
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5-10年2.5%
桂林臨桂區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占60%，1-3年占37.5%，5-10年占2.5%。
相關(guān)企業(yè)
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房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā) 50-100人 -
一般項(xiàng)目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會議及展覽服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；咨詢策劃服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；企業(yè)管理咨詢；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；軟件開發(fā)；軟件銷售；電子產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：建筑勞務(wù)分包；旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
房地產(chǎn)居間代理，行紀(jì)、房地產(chǎn)信息咨詢，房地產(chǎn)營銷策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
物業(yè) 30-50人 -
廣西房地產(chǎn)營銷特種部隊(duì) 桂林首屆十佳房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu) 桂林首屆地產(chǎn)創(chuàng)意大賽最佳創(chuàng)意設(shè)計(jì)獎得主 幸運(yùn)星營銷（桂林）公司是專業(yè)從事房地產(chǎn)營銷代理、品牌運(yùn)營的實(shí)力機(jī)構(gòu),秉承先進(jìn)廣州營銷理念,結(jié)合桂林本土實(shí)戰(zhàn)營銷經(jīng)驗(yàn),為廣大客戶實(shí)現(xiàn)快速有效提升銷售的目標(biāo). 主要業(yè)務(wù)：全案營銷、銷售代理、區(qū)域銷售 -
一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)評估；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；不動產(chǎn)登記代理服務(wù)；市場營銷策劃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
物業(yè)服務(wù);房屋維修;房地產(chǎn)信息咨詢,房地產(chǎn)中介;游泳池管理、維修;電梯和電梯配件的銷售、維修。 -
物業(yè)管理、園林綠化、水電安裝、房屋裝飾裝修等；臨桂區(qū)5598389 -
在總公司經(jīng)營范圍內(nèi)為總公司聯(lián)系業(yè)務(wù)。 -
對房地產(chǎn)項(xiàng)目、旅游項(xiàng)目、城建項(xiàng)目、養(yǎng)老項(xiàng)目、新能源項(xiàng)目、醫(yī)院、學(xué)校、市場、橋梁、酒店、加油站、水電站、影視劇、礦業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)、倉儲業(yè)、餐飲業(yè)、文化傳媒業(yè)的投資、開發(fā);投資管理;投資管理咨詢服務(wù);生產(chǎn)、銷售及安裝機(jī)械設(shè)備(涉及行政許可審批項(xiàng)目除外);生產(chǎn)及銷售木地板、木門、家具、裝飾材料、超硬材料及制品、金屬材料及制品;室內(nèi)外裝飾裝修工程施工;酒店管理;房屋信息咨詢服務(wù);房地產(chǎn)策劃;商品房銷售;旅游工藝品、文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)與銷售;糧食、蔬菜、水果種植、銷售;家禽養(yǎng)殖、銷售;水產(chǎn)養(yǎng)殖、銷售;土特產(chǎn)銷售;展覽展示服務(wù);停車場管理服務(wù);生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游觀光;旅游景區(qū)開發(fā)與管理;旅游信息咨詢;旅游車船、景點(diǎn)票務(wù)代理;物業(yè)服務(wù);場地租賃;商業(yè)運(yùn)營管理;商務(wù)信息咨詢;企業(yè)營銷策劃;國內(nèi)各類廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布。
