1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時，與財務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應(yīng)熱情、細心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務(wù)，應(yīng)及時和生產(chǎn)部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務(wù)；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應(yīng)向其仔細講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案，并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單；
7.在維修過程中，應(yīng)及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應(yīng)及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務(wù)。如果機械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應(yīng)及時告知客戶設(shè)備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務(wù)，都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術(shù)部存檔；
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進；
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標的售后服務(wù)指示。
桂林蘆笛小區(qū)客服經(jīng)理招聘
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桂林 蘆笛小區(qū) 客服經(jīng)理 招聘
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2024-11-19
蔣經(jīng)理人事經(jīng)理1、在線客服，通過在線聊天工具（旺旺）解答顧客問題，促成銷售，包括向來訪客戶介紹公司產(chǎn)品，挖掘客戶需求，并為客戶解答疑慮等；
2、處理網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、到貨跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等工作，配合運營處理訂單修改，顧客訂單查詢等；
3、客戶關(guān)系維護，負責解決客戶投訴維權(quán)，提高客戶滿意度，維護好中差評，動態(tài)評分質(zhì)量等；
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6、主要網(wǎng)絡(luò)銷售平臺：淘寶、天貓、拼多多、1688.
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桂林市全家達商貿(mào)有限公司一般項目：家用電器銷售;日用家電零售;日用百貨銷售;家用電器零配件銷售;五金產(chǎn)品批發(fā)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
廣西藍天科技股份有限公司許可項目：地質(zhì)災(zāi)害治理工程設(shè)計；建設(shè)工程勘察；地質(zhì)災(zāi)害治理工程監(jiān)理；地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘查；地質(zhì)災(zāi)害治理工程施工；地質(zhì)災(zāi)害危險性評估；測繪服務(wù)；建設(shè)工程設(shè)計；人防工程設(shè)計；建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計；國土空間規(guī)劃編制；工程造價咨詢業(yè)務(wù)；各類工程建設(shè)活動；檢驗檢測服務(wù)；施工專業(yè)作業(yè)；建筑智能化工程施工；房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施項目工程總承包；水利工程建設(shè)監(jiān)理；建設(shè)工程質(zhì)量檢測；消防設(shè)施工程施工；建設(shè)工程監(jiān)理；建筑勞務(wù)分包（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：地質(zhì)災(zāi)害治理服務(wù)；工程技術(shù)服務(wù)（規(guī)劃管理、勘察、設(shè)計、監(jiān)理除外）；地質(zhì)勘查技術(shù)服務(wù)；工業(yè)工程設(shè)計服務(wù)；規(guī)劃設(shè)計管理；圖文設(shè)計制作；工業(yè)設(shè)計服務(wù)；承接總公司工程建設(shè)業(yè)務(wù)；軟件開發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；工程管理服務(wù)；地理遙感信息服務(wù)；新材料技術(shù)推廣服務(wù)；新材料技術(shù)研發(fā)；環(huán)保咨詢服務(wù)；環(huán)境保護專用設(shè)備銷售；水土流失防治服務(wù)；水利相關(guān)咨詢服務(wù)；污水處理及其再生利用；水污染治理；環(huán)境保護監(jiān)測；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；招投標代理服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；計算機系統(tǒng)服務(wù)；環(huán)境保護專用設(shè)備制造；計量服務(wù)；氣候可行性論證咨詢服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；電力行業(yè)高效節(jié)能技術(shù)研發(fā)；發(fā)電技術(shù)服務(wù)；節(jié)能管理服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
疊彩區(qū)通球食品商行快速消費品，零食小吃 -
桂林市力源連鎖超市有限公司一般項目：日用百貨銷售；玩具銷售；家用電器銷售；針紡織品銷售；化妝品零售；體育用品及器材零售；新鮮蔬菜零售；新鮮水果零售；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；鮮肉零售；鮮蛋零售；谷物銷售；豆及薯類銷售；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；柜臺、攤位出租；通訊設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；五金產(chǎn)品零售；皮革制品銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；第二類醫(yī)療器械銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；娛樂性展覽；會議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：出版物零售；食品銷售；道路貨物運輸（不含危險貨物）；餐飲服務(wù)；煙草制品零售；旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
桂林正宇教育科技集團有限公司教育咨詢;企業(yè)管理咨詢;企業(yè)投資管理;對文化、教育、體育、藝術(shù)、旅游業(yè)、環(huán)保項目的投資;電子、電器、服裝、家具、建材、文化辦公用品銷售;計算機技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;教育軟件、設(shè)備研發(fā)與銷售;資產(chǎn)管理;投資咨詢;教學(xué)比賽的組織策劃及咨詢;青少年素質(zhì)訓(xùn)練擴展的策劃;教育培訓(xùn)活動的策劃及咨詢;企業(yè)品牌的策劃及推廣;國內(nèi)各類廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布;會議會展服務(wù)。
桂林蘆笛小區(qū)客服經(jīng)理招聘最新投遞
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唐先生投遞了 桂林藍晨家居用品有限公司 的 電商客服專員 職位2024-11-22 -
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桂林疊彩區(qū) 客服經(jīng)理招聘工資
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薪酬區(qū)間: 2K - 5K，最多人拿：3K
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷55%
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初中5%
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中專5%
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大專30%
桂林疊彩區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占55%，初中占5%，高中占5%，中專占5%，大專占30%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗85%
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1-3年15%
桂林疊彩區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗？不限經(jīng)驗占85%，1-3年占15%。
相關(guān)企業(yè)
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家居用品/裝飾 10-30人
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生產(chǎn)、加工、銷售:家居飾品、家具及配件、工藝制品（象牙及其制品除外）、塑料制品、包裝材料、電子產(chǎn)品;承接:室內(nèi)外裝飾工程、家具安裝工程;網(wǎng)上銷售:鮮花、相框、浴室鏡、家具、包裝材料、五金配件、紙箱、床上用品、工藝制品（象牙及其制品除外）、電子產(chǎn)品;加工、銷售:五金制品。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動） -
市場開發(fā)及物業(yè)服務(wù),商品品牌信息咨詢,場地及門面出租,銷售建材、家具、燈具、窗簾、飾品。 -
一般項目：軟件開發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件銷售；市場營銷策劃；智能家庭消費設(shè)備銷售；家居用品銷售；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；平面設(shè)計；攝像及視頻制作服務(wù)；品牌管理；第二類醫(yī)療器械銷售；進出口代理；貨物進出口；技術(shù)進出口；居民日常生活服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；服裝、服飾檢驗、整理服務(wù)；以自有資金從事投資活動（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
辦公家具生產(chǎn)、銷售；五金、建材銷售；承接室內(nèi)外裝飾裝修工程。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：交通及公共管理用金屬標牌制造；交通及公共管理用標牌銷售；廣告制作；廣告發(fā)布；平面設(shè)計；廣告設(shè)計、代理；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；辦公服務(wù)；城鄉(xiāng)市容管理；金屬鏈條及其他金屬制品制造；激光打標加工；金屬制品銷售；金屬結(jié)構(gòu)制造；金屬結(jié)構(gòu)銷售；金屬表面處理及熱處理加工；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；貨物進出口；辦公用品銷售；家具銷售；金屬制日用品制造；數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)品展覽展示服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)；五金產(chǎn)品零售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
家居用品、五金交電、日用百貨、棉紡織品、家具、工藝品、塑膠制品、辦公用品、化工產(chǎn)品（危險化學(xué)品除外）、編織制品銷售；商務(wù)信息咨詢（除經(jīng)紀）；商品信息咨詢；市場營銷策劃；市場信息咨詢；翻譯服務(wù)；國家允許經(jīng)營的進出口業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
銷售家居用品,五金交電,日用百貨,服裝鞋帽,紡織制品,塑膠制品,辦公用品,化工產(chǎn)品(危險化學(xué)品除外),農(nóng)副土特產(chǎn)品,國家允許經(jīng)營的進出口貿(mào)易 -
許可項目：建設(shè)工程施工;住宅室內(nèi)裝飾裝修;建筑勞務(wù)分包;建設(shè)工程設(shè)計。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：門窗制造加工;金屬門窗工程施工;門窗銷售;有色金屬合金制造;鍛件及粉末冶金制品銷售;金屬材料制造;金屬制品銷售;家具零配件銷售;金屬鏈條及其他金屬制品制造;廣告制作;廣告設(shè)計、代理;廣告發(fā)布;建筑工程用機械銷售;金屬鏈條及其他金屬制品銷售;工業(yè)工程設(shè)計服務(wù);專業(yè)設(shè)計服務(wù);新型金屬功能材料銷售;有色金屬合金銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
生產(chǎn)、批發(fā)、零售：家具（憑有效許可證經(jīng)營）；零售、批發(fā)：五金產(chǎn)品；貨物進出口貿(mào)易（國家禁止或限制的進出口除外）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
