1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時作出相關(guān)處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時，與財務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應(yīng)熱情、細心了解設(shè)備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務(wù)，應(yīng)及時和生產(chǎn)部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務(wù)；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應(yīng)向其仔細講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案，并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單；
7.在維修過程中，應(yīng)及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當(dāng)；如果不相符合應(yīng)及時與有關(guān)人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機械維修、維護服務(wù)。如果機械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應(yīng)及時告知客戶設(shè)備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務(wù)，都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術(shù)部存檔；
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時改進；
11.無條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標的售后服務(wù)指示。
桂林彰泰·新城客服經(jīng)理招聘
桂聘提供2025年3月桂林彰泰·新城客服經(jīng)理最新招聘，平均工資約為3854元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，更多客服經(jīng)理移動客服經(jīng)理客服主管/客服經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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2800-8000元2025-03-02
吳小姐人事主管1、客戶咨詢的處理及答疑；
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1、要求女性，32～45歲；
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廣西軍威標識科技有限公司一般項目：交通及公共管理用金屬標牌制造；交通及公共管理用標牌銷售；廣告制作；廣告發(fā)布；平面設(shè)計；廣告設(shè)計、代理；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；辦公服務(wù)；城鄉(xiāng)市容管理；金屬鏈條及其他金屬制品制造；激光打標加工；金屬制品銷售；金屬結(jié)構(gòu)制造；金屬結(jié)構(gòu)銷售；金屬表面處理及熱處理加工；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；貨物進出口；辦公用品銷售；家具銷售；金屬制日用品制造；數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)品展覽展示服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)；五金產(chǎn)品零售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
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桂林遠博餐飲管理有限公司許可項目：餐飲服務(wù)；保健食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（銷售預(yù)包裝食品）；食品經(jīng)營（銷售預(yù)包裝食品）；食品經(jīng)營；食品經(jīng)營（銷售散裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；酒類經(jīng)營；煙草制品零售；餐廚垃圾處理（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：采購代理服務(wù)；銷售代理；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；大數(shù)據(jù)服務(wù)；辦公用品銷售；新鮮蔬菜批發(fā)；停車場服務(wù)；日用品銷售；貿(mào)易經(jīng)紀；家宴服務(wù)；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；鮮肉零售；小食雜；酒店管理；棋牌室服務(wù)；新鮮水果零售；個人衛(wèi)生用品銷售；單位后勤管理服務(wù)；鞋帽零售；企業(yè)管理；日用百貨銷售；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)總部管理；餐飲管理；外賣遞送服務(wù)；日用雜品銷售；禮品花卉銷售；文具用品零售；文具用品批發(fā)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
桂林彰泰·新城客服經(jīng)理招聘最新投遞
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周小姐投遞了 廣西生之源環(huán)境監(jiān)測有限責(zé)任公司 的 客服營銷專員 職位2025-03-12 -
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桂林臨桂區(qū)客服經(jīng)理招聘工資
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3%8K-1W
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷54.5%
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初中6.1%
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桂林臨桂區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占54.5%，初中占6.1%，高中占6.1%，中專占3%，大專占27.3%，本科占3%。
經(jīng)驗要求分析
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1-3年39.4%
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光電產(chǎn)品、通信產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售（以上范圍不含許可審批項目）;計算機軟件開發(fā)、制作、銷售及技術(shù)服務(wù);網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、設(shè)計。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
環(huán)保/儀器 50-100人 -
光電/檢測/通信 100-499人 -
環(huán)保/門窗/制造業(yè) 100-499人
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一般項目：風(fēng)機、風(fēng)扇銷售；太陽能熱利用裝備銷售；太陽能熱發(fā)電產(chǎn)品銷售；太陽能熱發(fā)電裝備銷售；太陽能熱利用產(chǎn)品銷售；非電力家用器具銷售；制冷、空調(diào)設(shè)備制造；制冷、空調(diào)設(shè)備銷售；普通機械設(shè)備安裝服務(wù)；通用設(shè)備修理；環(huán)境保護專用設(shè)備銷售；機械設(shè)備研發(fā)；發(fā)電機及發(fā)電機組銷售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品研發(fā)；衛(wèi)生潔具研發(fā)；衛(wèi)生潔具銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；金屬結(jié)構(gòu)銷售；金屬材料銷售；機械電氣設(shè)備銷售；電氣設(shè)備銷售；機械設(shè)備銷售；電力電子元器件銷售；電子專用設(shè)備銷售；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；消防器材銷售；安防設(shè)備銷售；照明器具銷售；日用電器修理；家用電器銷售；家用電器研發(fā)；低溫倉儲（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；以自有資金從事投資活動；節(jié)能管理服務(wù)；合同能源管理；體育場地設(shè)施工程施工；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；建筑裝飾材料銷售；光伏設(shè)備及元器件銷售；工業(yè)工程設(shè)計服務(wù)；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；住宅水電安裝維護服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：各類工程建設(shè)活動；住宅室內(nèi)裝飾裝修；建設(shè)工程設(shè)計；電氣安裝服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：建設(shè)工程質(zhì)量檢測；建設(shè)工程施工（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：消防技術(shù)服務(wù)；建設(shè)工程消防驗收現(xiàn)場評定技術(shù)服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；消防器材銷售；電子產(chǎn)品銷售；建筑材料銷售；機械電氣設(shè)備銷售；金屬制品銷售；安防設(shè)備銷售；信息安全設(shè)備銷售；安全咨詢服務(wù)；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；通用設(shè)備修理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
消防項目的檢測（未取得許可證項目除外）；消防設(shè)備、消防產(chǎn)品的零售和批發(fā)；消防設(shè)施的維修、保養(yǎng)；建筑智能化工程設(shè)計、施工；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成；安防智能化工程的設(shè)計、安裝。
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一般項目：流域環(huán)境治理與修復(fù)技術(shù)研發(fā)和提供整體解決方案，水土保持防治技術(shù)、石漠化防治技術(shù)、地質(zhì)災(zāi)害防治技術(shù)、農(nóng)業(yè)灌溉排水技術(shù)研發(fā)，環(huán)境保護監(jiān)測，工程勘察，測繪，水利工程、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)生態(tài)工程、環(huán)境工程、地質(zhì)災(zāi)害防治工程設(shè)計，水利水電工程、市政公用工程、園林綠化與城市道路綠化工程、公路工程、建筑工程、電力工程、機電工程、環(huán)保工程、地質(zhì)災(zāi)害治理工程施工，電力設(shè)施承裝承修，工程監(jiān)理與項目管理，工程咨詢與工程造價咨詢，環(huán)境影響評價咨詢，水土保持方案編制，排污口設(shè)置論證報告編制，地質(zhì)災(zāi)害危險性評估方案編制，防洪評價報告編制，水文服務(wù)，水利相關(guān)咨詢服務(wù)，環(huán)保咨詢服務(wù)，工程招標代理與政府采購代理服務(wù)，固體廢物治理（危險品除外），工程項目運營維護管理服務(wù)，信息技術(shù)咨詢服務(wù)，普通貨物道路運輸，環(huán)保設(shè)備與環(huán)境治理材料生產(chǎn)、銷售、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢；土壤污染治理與修復(fù)服務(wù)；大氣污染治理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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