1.收集所有與客戶有關(guān)的信息資料，以便根據(jù)信息及時(shí)作出相關(guān)處理，并進(jìn)行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務(wù)的同時(shí)，與財(cái)務(wù)及銷售部門協(xié)調(diào)、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時(shí)，應(yīng)熱情、細(xì)心了解設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的狀況，提出解決問(wèn)題的方法；
5.如果需要到外地服務(wù)，應(yīng)及時(shí)和生產(chǎn)部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產(chǎn)的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務(wù)；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應(yīng)向其仔細(xì)講解、分析設(shè)備故障以及提供參考解決方案，并讓服務(wù)人員帶全相關(guān)資料及客戶服務(wù)回單；
7.在維修過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)與選派的維修人員聯(lián)系確認(rèn)機(jī)械故障的狀況，考證先前分析問(wèn)題是否恰當(dāng)；如果不相符合應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員商討爭(zhēng)取盡快提出解決方案。并賦予實(shí)施，同時(shí)做好維修記錄；
8.機(jī)械設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無(wú)條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。如果機(jī)械設(shè)備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應(yīng)及時(shí)告知客戶設(shè)備已超出保修期，客戶需要購(gòu)買機(jī)器配件以及配件價(jià)格和維修費(fèi)用，并在確定所需費(fèi)用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務(wù)，都要有客戶設(shè)備故障及處理的方法的詳細(xì)記錄，記錄必須按月整理成冊(cè)存檔，交一份技術(shù)部存檔；
10.在售后服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)匯總，與技術(shù)部、質(zhì)管部、生產(chǎn)部討論，提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時(shí)改進(jìn)；
11.無(wú)條件執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司有關(guān)利益為目標(biāo)的售后服務(wù)指示。
桂林客服中心經(jīng)理招聘
桂聘提供2024年12月桂林客服中心經(jīng)理最新招聘，秀峰區(qū)1條，平均工資約為3761元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多客服中心經(jīng)理移動(dòng)客服經(jīng)理行政客服經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
-
銷售經(jīng)理助理
4000-7000元
2024-12-13
吉金飛我們是阿比克旗下的她享薈女子塑型中心，專注于女性身心靈健康的生活會(huì)館。
目前正在招聘的崗位包括：經(jīng)理助理（儲(chǔ)備經(jīng)理）、銷售精英、新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、前臺(tái)客服（實(shí)習(xí)生）。
經(jīng)理助理（儲(chǔ)備經(jīng)理）
主要的工作是輔助門店銷售經(jīng)理的各項(xiàng)工作，共同達(dá)成門店銷售目標(biāo)。
工資架構(gòu)
底薪+績(jī)效獎(jiǎng)+團(tuán)隊(duì)提成+個(gè)人提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)
綜合薪資4-7k
熱愛運(yùn)動(dòng)，有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
約 1 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊，入職快
桂林客服經(jīng)理招聘工資
￥
3761
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 12K，最多人拿：3K
-
0.4%小于2K
-
15.4%2K
-
48.8%3K
-
14.2%4K
-
13.4%5K
-
3.3%6K-8K
-
2%8K-1W
-
2.4%1W以上
學(xué)歷要求分析
-
不限學(xué)歷67.1%
-
初中1.2%
-
高中6.1%
-
中專5.7%
-
大專18.3%
-
本科1.6%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占67.1%，初中占1.2%，高中占6.1%，中專占5.7%，大專占18.3%，本科占1.6%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
-
不限經(jīng)驗(yàn)78%
-
應(yīng)屆畢業(yè)生1.6%
-
1-3年19.1%
-
3-5年0.8%
-
5-10年0.4%
桂林客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占78%，應(yīng)屆畢業(yè)生占1.6%，1-3年占19.1%，3-5年占0.8%，5-10年占0.4%。
