1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶爭(zhēng)議與糾紛,確保客戶滿意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門;
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
桂林售后客服招聘(有工作餐)
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桂林 售后客服 招聘
(有工作餐)職位。好工作,上桂聘
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售后客服
3500-4500元- 五險(xiǎn)
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 全勤獎(jiǎng)
2小時(shí)前王經(jīng)理人事主要是用微信處理公司代理商的各種售后問題,以及朋友圈發(fā)圈,需會(huì)寫一些簡(jiǎn)單的朋友圈文案。
【任職要求】:
1、要求做事積極主動(dòng),處事靈活,細(xì)心有耐心;
2、善于溝通,語(yǔ)言表達(dá)清晰;
3、服從管理、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
該客服崗不含銷售性質(zhì)!
上班時(shí)間:9:00-12:00 14:00-18:00 , 統(tǒng)一禮拜天休息,周單休的 -
電商客服
3000-5000元2024-11-23劉倩財(cái)務(wù)主管售前客服
【崗位職責(zé)】:
1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺(tái)(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來訪、咨詢客戶。
2.客戶疑問解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。
【崗位要求】
1.中專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.打字速度45字/分鐘以上。
3.良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)服從上級(jí)安排,抗壓能力強(qiáng)。
4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:2800-5000元/月
薪資:底薪+全勤+提成
售后客服
【崗位職責(zé)】:
1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。
2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問題。
3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。
【崗位要求】
1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽,同理心強(qiáng);
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己;
4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.日工作時(shí)間9小時(shí),全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:3000-5000元/月
薪資:底薪+全勤+加班費(fèi) -
售后文員
3000-4500元- 五險(xiǎn)
- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 工作餐
2024-11-20黃女士人事行政專員主要工作:
1、負(fù)責(zé)包安裝訂單的下單、跟進(jìn)、出貨,安排師傅安裝;
2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶售后電器維修等問題;
3、積極維護(hù)好客戶關(guān)系,做好溝通工作。
基本要求:
1、45歲以下,有良好的語(yǔ)言溝通能力,協(xié)調(diào)能力;
2、懂基本電腦操作,具備良好的服務(wù)意識(shí);
工作時(shí)間:
8:30-17:40,午休1小時(shí) 月休4天+節(jié)假日(法定節(jié)日五 一、十 一1天,過年放半個(gè)月左右假);
月薪:3000-4500元、五險(xiǎn)、包中餐、有宿舍、電動(dòng)車免費(fèi)充電
提供宿舍(水電費(fèi)實(shí)際費(fèi)用,住宿費(fèi)30元/月);免費(fèi)中餐(早、晚餐分別是2、3元/餐)新宿舍在貼瓷磚,目前2人一間,過段時(shí)間每人住單間;
公司地點(diǎn):定江鎮(zhèn)---船埠頭工業(yè)區(qū),導(dǎo)航“桂林竹纖維墻板源頭廠家匯海萊” -
純客服
3500-4600元2024-11-13蔣經(jīng)理老板有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進(jìn)解決工單客訴
約 4 個(gè)崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
保險(xiǎn)售后客服電商售后客服售后客服(電商)淘寶售后客服售后客服專員物流售后客服快遞售后客服售前售后客服客服專員/售后客服溝通售后客服淘寶售前售后客服電商售前售后客服售后客服助理售后客服銷售售后客服(無銷售)售前客服/售后客服售前售后客服專員售后客服文員售后客服主管售后客服經(jīng)理售后客服售后服務(wù)保險(xiǎn)售后服務(wù)售后專員保險(xiǎn)售后專員客服售后專員售后售后維護(hù)售后客戶維護(hù)電商售后客訴處理售前售后服務(wù)售后人員售后在線客服售后服務(wù)專員售后咨詢客服售后接待售后技術(shù)支持客服售后員淘寶售后專員天貓售后專員行政售后專員售后服務(wù)主管售后服務(wù)助理售后服務(wù)實(shí)習(xí)生售后運(yùn)營(yíng)客服售后維護(hù)客服售后維護(hù)人員電商售后專員售后投訴客服
桂林售后客服招聘(有工作餐)最新投遞
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付小姐投遞了 廣西錦心企業(yè)管理咨詢有限公司 的 純客服 職位2024-11-25
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陸小姐投遞了 廣西錦心企業(yè)管理咨詢有限公司 的 純客服 職位2024-11-23
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秦小姐投遞了 桂林市鄂東貿(mào)易有限公司 的 售后客服 職位2024-11-22
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唐小姐投遞了 廣西錦心企業(yè)管理咨詢有限公司 的 純客服 職位2024-11-20
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楊小姐投遞了 桂林市匯海萊裝飾材料有限公司 的 售后文員 職位2024-11-18
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周小姐投遞了 桂林市鄂東貿(mào)易有限公司 的 售后客服 職位2024-11-18
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桂林 售后客服招聘工資
¥
3488
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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12.5%2K
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58.3%3K
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18.1%4K
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5.6%5K
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5.6%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷43.1%
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初中2.8%
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高中13.9%
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中專11.1%
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大專29.2%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占43.1%,初中占2.8%,高中占13.9%,中專占11.1%,大專占29.2%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)68.1%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.4%
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1-3年29.2%
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3-5年1.4%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占68.1%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占29.2%,3-5年占1.4%。