1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責(zé)任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進(jìn)行反饋。
桂林售后客戶維護(hù)招聘
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桂林 售后客戶維護(hù) 招聘
職位。好工作,上桂聘
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售后文員
3000-4500元2024-11-20黃女士人事行政專員主要工作:
1、負(fù)責(zé)包安裝訂單的下單、跟進(jìn)、出貨,安排師傅安裝;
2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶售后電器維修等問題;
3、積極維護(hù)好客戶關(guān)系,做好溝通工作。
基本要求:
1、45歲以下,有良好的語言溝通能力,協(xié)調(diào)能力;
2、懂基本電腦操作,具備良好的服務(wù)意識;
工作時間:
8:30-17:40,午休1小時 月休4天+節(jié)假日(法定節(jié)日五 一、十 一1天,過年放半個月左右假);
月薪:3000-4500元、五險、包中餐、有宿舍、電動車免費充電
提供宿舍(水電費實際費用,住宿費30元/月);免費中餐(早、晚餐分別是2、3元/餐)新宿舍在貼瓷磚,目前2人一間,過段時間每人住單間;
公司地點:定江鎮(zhèn)---船埠頭工業(yè)區(qū),導(dǎo)航“桂林竹纖維墻板源頭廠家匯海萊” -
銷售業(yè)務(wù)員
4000-15000元2024-11-19廖女士人力資源負(fù)責(zé)人1、負(fù)責(zé)所在區(qū)域客戶開發(fā)和維護(hù);
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo),完成銷售任務(wù);
3、負(fù)責(zé)所分區(qū)域的品牌形象、企業(yè)形象、促銷活動及宣傳推廣工作;
4、快速反饋處理客戶售后問題;
5、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,為客戶提供完善的產(chǎn)品咨詢服務(wù),維護(hù)企業(yè)品牌形象。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù);
任職要求:
1、吃苦耐勞,熱愛銷售行業(yè),負(fù)責(zé)廣西省外區(qū)域銷售;
2、有過快消品或建材銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
3、要求有駕照,自備交通工具,能接受出差,一個月需出差15-20天左右。
薪資待遇:
底薪+高額提成+餐補+車補+鋪貨獎勵等等(綜合工資20000-30000,提成上不封頂),另,出差食宿、油費、過路費按標(biāo)準(zhǔn)報銷,月休4天,包中餐,有五險,上班時間8:30-17:30,有國家法定節(jié)假日。 -
電商銷售專員
3000-8000元- 五險
- 周末雙休
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2024-11-19蔣經(jīng)理人事經(jīng)理1,熟練掌握所銷售產(chǎn)品的性能、特點及產(chǎn)品優(yōu)勢。
2.負(fù)責(zé)使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問。
3.介紹店鋪產(chǎn)品,能用心服務(wù),指導(dǎo)買家操作購物,促成交易,完成銷售目標(biāo)。
4.收集顧客意見并促進(jìn)店面服務(wù)的完善,處理客戶售前、售中、售后、跟蹤物流等工作。
5、通過網(wǎng)絡(luò),電郵,移動互聯(lián)網(wǎng),電話等處理詢盤,開發(fā)新客戶,跟進(jìn)維系老客戶,跟蹤客戶訂單。
6、了解客戶需求,按客戶訂單的要求做好銷售工作,確??蛻舳▎伟促|(zhì)、按量、按時交貨。
7,負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù)。
學(xué)習(xí)能力強,能夠快速撐握本公司產(chǎn)品知識; -
客服跟單文員
3500-6000元2024-11-18秦女士人事1、產(chǎn)品銷售合同的制定與審核; 2、協(xié)調(diào)客戶相關(guān)業(yè)務(wù)需求,系統(tǒng)開單,跟進(jìn)訂單的發(fā)貨、回款及合同執(zhí)行中的其他相關(guān)事宜; 3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品的合理庫存控制并確保滿足客戶需求; 4、產(chǎn)品售后及異常情況的匯總與及時處理 …… ; 5、及時完成銷售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計; 6、積極維護(hù)老客戶并完成新客戶的開發(fā)。 -
電話銷售 兼職
5000元/月2024-11-15于先生總經(jīng)理1、熟悉產(chǎn)品特性和優(yōu)勢,調(diào)查了解市場信息,尋找銷售線索和潛在客戶 2、撥打客戶電話,向客戶推薦商品或服務(wù) 3、通過與客戶的深入溝通,挖掘銷售線索,處理訂單,跟進(jìn)客戶服務(wù)和付款結(jié)算 4、處理銷售過程中可能出現(xiàn)的問題和糾紛 …… ,提供售前、售中和售后咨詢服務(wù) 5、定期維護(hù)客戶關(guān)系,開發(fā)新客戶 -
運營客服
3000-4400元2024-11-14李經(jīng)理人事經(jīng)理崗位職責(zé): 1、售后管理:負(fù)責(zé)處理App上客戶提交的售后問題,確保訂單等能得到及時有效的解決。 …… 3、產(chǎn)品上架與維護(hù):根據(jù)酒店提供的報價及信息,將酒店產(chǎn)品(房型、價格)快速準(zhǔn)確地上架至App平臺,并定期檢查更新,保持產(chǎn)品信息的最新狀態(tài)。 …… 4、溝通協(xié)調(diào):作為客戶與酒店之間的橋梁,有效協(xié)調(diào)溝通雙方需求,解決合作中出現(xiàn)的問題,促進(jìn)雙方長期合作關(guān)系的穩(wěn)定與發(fā)展。 任職要求: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,有客戶服務(wù)經(jīng)驗、熟悉酒店預(yù)訂流程者優(yōu)先。 …… 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心細(xì)致地處理客戶問題。 3、熟練使用Office等辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。 …… 福利待遇: 3000底薪+績效提成(按客戶訂房量進(jìn)行分成) 工作時間:早上9:00~12:00,下午2:00~6:00,月休四天。 -
電商客服(售后)
3000-5000元2024-11-13李小姐崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)售后服務(wù),包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排査分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作; 2、收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況; 3、協(xié)助團(tuán)隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理 …… 、售后流程優(yōu)化等工作。 …… 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,具有良好的溝通能力及團(tuán)隊合作精神,能夠獨立處理客戶問題; 2、熟悉常用辦公軟件,具備基本的計算機操作能力; 3、擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗,了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。 -
跨境電商客服
3500-9000元2024-11-12彭小婕人事經(jīng)理工作職責(zé):英文跟單客服 1.回復(fù)線上客戶留言以及回復(fù)客戶郵件 2.回復(fù)在線客戶的售前咨詢,及時處理售中與售后出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度,提高訂單轉(zhuǎn)化率,做好客戶維護(hù),定期回訪客戶,并做相關(guān)統(tǒng)計。 …… 招聘要求: 1.大專及以上學(xué)歷,需要懂英語,書寫流利的優(yōu)先 2.回復(fù)線上客戶留言以及回復(fù)客戶郵件 3.良好的客戶服務(wù)意識,較好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行能力 4.具備較強的學(xué)習(xí)能力和主觀能動性 5. -
外貿(mào)主管/經(jīng)理
4000-9000元2024-11-12廖小姐人事具備一定的市場分析能力,能夠按照不同的客戶來進(jìn)行不同的跟進(jìn)。按照公司的相應(yīng)客戶跟進(jìn)流程來開發(fā)客戶。 2.負(fù)責(zé)有客戶、供應(yīng)商的開發(fā)和維護(hù),制定開發(fā)和維護(hù)計劃。 …… 3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶詢盤,按客戶需求回復(fù)郵件、打電話,尋找貿(mào)易機會主動出擊開發(fā)客戶。 4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)業(yè)務(wù)員聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商,按公司流程執(zhí)行訂單及監(jiān)控生產(chǎn)流程以保證生產(chǎn)進(jìn)度。處理和維護(hù)供應(yīng)鏈。 …… 6負(fù)責(zé)指導(dǎo)跟進(jìn)業(yè)務(wù)員和QC溝通客戶質(zhì)量的常規(guī)要求和特殊要求,和QC一起控制產(chǎn)品質(zhì)量;負(fù)責(zé)客戶的售后跟進(jìn)以及在部門經(jīng)理指導(dǎo)下進(jìn)行初步的投訴索賠處理。 …… 7.負(fù)責(zé)部門參加國內(nèi)外展會,邀請客戶,展位接待客戶,推薦公司產(chǎn)品。 8.負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定計劃來執(zhí)行公司到訪的國外客戶的接待工作以及具備出國拜訪客戶的技能。 …… 10.具備公司的雇主品牌優(yōu)化意識,持續(xù)的做一些市場營銷,品牌管理,網(wǎng)絡(luò)推廣,公司外部關(guān)系維護(hù)等動作。 -
二手車銷售顧問
5000-10000元2024-11-11秦女士1、遵循主機廠銷售程序和原則,完成潛在顧客尋找、顧客接待、顧客拜訪、車輛介紹、車輛演示、車輛選購、銷售核準(zhǔn)、協(xié)助顧客付款和售后跟蹤工作,完成商品車交車過程。 …… 2、負(fù)責(zé)對客戶貸款購車的前期審查和貸款擔(dān)保,完成商品車信貸相關(guān)手續(xù) 3、對購車客戶合理推薦公司代理的保險產(chǎn)品及精品裝飾產(chǎn)品 4、積極參與廣告促銷活動與公益活動,并確?,F(xiàn)場促銷宣傳物品的充分利用 5 …… 、努力解決客戶的抱怨,如不能處理,及時匯報管理層,并遵從管理層人員的決定 6、當(dāng)天發(fā)生的銷售當(dāng)天完成客戶信息的系統(tǒng)錄入。 …… 7、定期走訪重點客戶、征求客戶意見、掌握其他公司銷售情況,分析競爭態(tài)勢 8、執(zhí)行市場促銷,建立穩(wěn)定可靠的消費群體及產(chǎn)品忠誠度 9、按主機廠要求對客戶進(jìn)行電話回訪 10、完成展廳的環(huán)境維護(hù)工作 11
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3488
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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58.3%3K
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18.1%4K
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5.6%5K
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5.6%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷43.1%
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初中2.8%
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高中13.9%
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中專11.1%
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大專29.2%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占43.1%,初中占2.8%,高中占13.9%,中專占11.1%,大專占29.2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗68.1%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.4%
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1-3年29.2%
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3-5年1.4%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占68.1%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占29.2%,3-5年占1.4%。