1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確保客戶滿意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責(zé)任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。
桂林售后助理招聘
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桂林 售后助理 招聘
職位。好工作,上桂聘
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電商助理(淘寶、拼多多為主)
2500-3800元2小時前劉海明法人電商助理(期待你的加入)
【崗位職責(zé)】:
1、負責(zé)協(xié)助店鋪運營進行商品優(yōu)化更新,上下架,店鋪整體布局。
2、負責(zé)協(xié)助運營進行活動提報并按照提報活動方案執(zhí)行。
3、負責(zé)店鋪的日常數(shù)據(jù)管理、流量管理、體驗分提升管理。
4、需要看客服聊天記錄,整理問題的,還要統(tǒng)計店鋪營業(yè)額數(shù)據(jù)的
5、負責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的一些事宜。
【崗位要求】:
1、男女不限,18-30歲,中專以上學(xué)歷。
2、有良好的執(zhí)行力,良好的表達和溝通協(xié)調(diào)能力,反應(yīng)靈活。
3、需要有電商售前或者是售后經(jīng)驗的,
4、能接受每月1-2天的加班(活動大促前后) 。
5、電子商務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
6、需要在公司上班,不接受居家辦公。
7、上班時間:9:00-12:00,13:00-18:00,全勤26天,月休4-5天。
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桂林 售后客服招聘工資
¥
3500
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
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12.5%2K
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58.3%3K
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18.1%4K
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5.6%5K
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5.6%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷43.1%
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初中2.8%
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高中13.9%
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中專11.1%
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大專29.2%
桂林售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占43.1%,初中占2.8%,高中占13.9%,中專占11.1%,大專占29.2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗68.1%
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應(yīng)屆畢業(yè)生1.4%
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1-3年29.2%
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3-5年1.4%
桂林售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占68.1%,應(yīng)屆畢業(yè)生占1.4%,1-3年占29.2%,3-5年占1.4%。