桂林桂林北站網(wǎng)絡(luò)客服招聘

共找到 2條桂林桂林北站網(wǎng)絡(luò)客服招聘職位。好工作，上桂聘

電商客服

3000-5000元

桂林市詒帆家居有限公司

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 10人 1年以上 20歲以上中專以上電子家具工藝品

崗位晉升
工作餐

2024-11-23

劉倩

財(cái)務(wù)主管

售前客服
【崗位職責(zé)】：
1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺（天貓、淘寶、拼多多、抖音等）來訪、咨詢客戶。
2.客戶疑問解答，向客戶推薦產(chǎn)品，促成客戶下單，促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。
【崗位要求】
1.中專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.打字速度45字/分鐘以上。
3.良好的服務(wù)意識和銷售意識服從上級安排，抗壓能力強(qiáng)。
4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00，晚班15:00-24:00。
5.需要在公司上班，不接受居家辦公。
6.全勤26天，月休4-5天（輪休制）。
薪資范圍：2800-5000元/月
薪資：底薪+全勤+提成
售后客服
【崗位職責(zé)】：
1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。
2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問題。
3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長。
【崗位要求】
1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等；
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽，同理心強(qiáng)；
3. 服務(wù)意識強(qiáng)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己；
4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
5.需要在公司上班，不接受居家辦公。
6.日工作時間9小時，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。
薪資范圍：3000-5000元/月
薪資：底薪+全勤+加班費(fèi)

售中客服

2500-3600元

永澳企業(yè)管理有限公司

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 1人 1年以上高中以上電子電器企業(yè)管理

五險
崗位晉升
節(jié)日禮物
下午茶
聚餐

2024-11-20

謝女士

主管

1. 負(fù)責(zé)平臺訂單退款退貨等后臺處理，跟蹤數(shù)據(jù)信息；
2.熟悉后臺操作流程（查詢訂單，發(fā)貨，評價，訂單備注等），反應(yīng)敏捷；
3.了解天貓、拼多多等平臺規(guī)則，熟悉使用聚水潭ERP；
4.較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力，以及專業(yè)的溝通和談判技巧，人際交往能力，遇到問題靈活處理；
5.責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)意識且可以配合公司相關(guān)活動安排，完成上級交辦的其他工作任務(wù)。