桂林行政綜合管理招聘

負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理行政、人事兩個模塊：
行政方面：
1、規(guī)范完善公司及下屬公司行政管理系統(tǒng)，制定并完善各項行政制度，提供各項行政后勤支持。
2、定期向管理層提供有關(guān)組織建設(shè)、行政管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面的專業(yè)建議，致力于提高公司綜合管理水平。
3、負(fù)責(zé)行政日常工作管理、各項制度的執(zhí)行落地，負(fù)責(zé)整體企業(yè)文化的塑造、倡導(dǎo)、維護與傳播。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)工作，落實各項規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的其他事項。
人事方面：
1、負(fù)責(zé)建立、健全公司及下屬公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化，規(guī)范化。
2、負(fù)責(zé)制訂公司用工制度、人力資源管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實施細(xì)則和人力資源部工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施，并根據(jù)公司的實際情況、發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃制定公司的人力資源計劃。
3、定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲備。
4、依據(jù)公司的人力資源需求計劃，組織各種形式的招聘工作，收集招聘信息，進行人員的招聘、選拔、聘用及配置。對不合格的員工進行解聘。
5、負(fù)責(zé)員工薪酬方案的制定、實施和修訂，并對公司薪酬情況進行監(jiān)控。
6、建立、完善員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)。
1、大專以上學(xué)歷，女，年齡25--40周歲；
2、人力資源、酒店服務(wù)業(yè)行政管理及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄用；
3、3年以上人事行政管理經(jīng)驗，熟悉人力資源和行政各項事務(wù)；
4、精通人力資源及行政相關(guān)專業(yè)知識，統(tǒng)籌規(guī)劃能力強；
5、良好的溝通組織能力、具備獨立開展工作的能力；
6、較強的責(zé)任心和解決問題的能力，承壓能力強。
7、有一定對外客戶的接待應(yīng)酬能力！

職位亮點：
* 上市公司行業(yè)前五，集團人員超過2000+
* 公司人員平均年齡26歲，是一個非常年輕且充滿激情的團隊
* 一年一次晉升機會，六險一金，周末雙休，行政班
* 崗位工資+年度超額激勵考核+年終獎，稅前10K-20K
一、核心職責(zé)
1. 制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程：
- 主導(dǎo)并持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)規(guī)范與流程，確保服務(wù)品質(zhì)始終領(lǐng)先行業(yè)；
- 制定客服團隊的工作目標(biāo)和計劃，確保高效執(zhí)行和達(dá)成。
2. 團隊管理與應(yīng)急響應(yīng)：
- 全面負(fù)責(zé)客服團隊的日常管理工作，包括售前、售中、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)；
- 迅速應(yīng)對各類服務(wù)問題和突發(fā)事件，確?？蛻魸M意度和忠誠度；
- 優(yōu)化部門內(nèi)部及與其他部門的協(xié)作流程，提升整體工作效率。
3. 項目對接與市場洞察：
- 與項目運營部門緊密合作，確保商品和營銷信息在客服團隊中準(zhǔn)確傳達(dá)；
- 敏銳捕捉客戶反饋和市場競爭動態(tài)，提出創(chuàng)新性解決方案和合理化建議。
4. 團隊培訓(xùn)與激勵管理：
- 構(gòu)建完善的客服團隊培訓(xùn)體系，提升團隊的服務(wù)意識、銷售技巧等綜合能力；
- 設(shè)計并實施激勵性的績效管理體系，激發(fā)團隊成員的潛能和創(chuàng)造力。
二、我們期待的你
1. 豐富的管理經(jīng)驗：
- 至少2年以上管理經(jīng)驗，特別是在電商、呼叫中心或線下零售行業(yè)的客服團隊管理經(jīng)驗；
- 有服裝、鞋類、箱包、奢侈品等零售行業(yè)背景者優(yōu)先，以更好地理解和滿足客戶需求。
2. 電商平臺專家：
- 深入了解天貓、京東等主流電商平臺的操作規(guī)則和流程，運用自如；
- 具備電商平臺運營和推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠助力團隊業(yè)績提升。
3. 卓越的問題解決能力：
- 善于分析問題和解決問題，具備出色的資源整合和業(yè)務(wù)推進能力；
- 能夠在復(fù)雜環(huán)境下獨立思考，快速作出明智的決策。
4. 領(lǐng)導(dǎo)力與溝通協(xié)作：
- 具備強烈的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識，始終以客戶需求為導(dǎo)向；
- 出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠帶領(lǐng)團隊高效協(xié)作，實現(xiàn)共贏。
加入我們，你將有機會帶領(lǐng)一支充滿激情與活力的客服團隊，共同創(chuàng)造卓越的客戶體驗，實現(xiàn)個人與團隊的共同成長！...
【我們的福利，您的保障與成長】
一、全面保障：六險一金，入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此，我們在您入職當(dāng)月即為您購買五險一金，為您提供全方位的保障，讓您無后顧之憂。
二、休息充足：周末雙休
我們重視員工的工作與生活的平衡。每周提供雙休休息時間，確保您能夠合理安排個人時間，享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛健康與團隊：年度體檢、旅游、團建、生日會等
年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團建：定期組織員工旅游和團建活動，加強團隊凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
*生日會：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時，也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪：一年一次自由報名晉升，漲薪機會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供一次自由報名的晉升機會，只要您有能力、有意愿，漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。
五、專項培訓(xùn)：助力您快速成長
新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團隊，熟悉工作流程。
青藍(lán)計劃：為優(yōu)秀員工提供進階培訓(xùn)和發(fā)展機會，培養(yǎng)公司未來的中堅力量。

崗位職責(zé)：
1.接待和引導(dǎo):負(fù)責(zé)接待患者、了解患者的需求，并做好咨詢和引導(dǎo)工作
2.開發(fā)資源：積極聯(lián)系手上的客戶資源，通過電話或微信等方式邀約潛在客戶到院治療
3.預(yù)約管理:負(fù)責(zé)口腔診所的預(yù)約工作，接聽電話、安排患者就診時間以及協(xié)調(diào)醫(yī)生和患者的時間安排等
4.患者檔案管理和回訪:負(fù)責(zé)患者就診檔案的管理，包括新患者的登記、舊患者的更新等。不定時回訪了解患者恢復(fù)情況、恢復(fù)期注意事項提醒以及告知下次到院治療時間等
5.解答患者疑問:負(fù)責(zé)回答患者的相關(guān)問題，例如就診時間、費用等
6.協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系:協(xié)助醫(yī)生和患者之間的溝通與協(xié)調(diào)，解決患者的疑慮和不滿，提高患者滿意度
7.臨時性工作安排
崗位要求：
1.25-35歲，中專以上學(xué)歷，有一年以上醫(yī)療或醫(yī)美工作經(jīng)驗
2形象良好，溝通表達(dá)清晰，具有親和力，工作耐心仔細(xì)，了解基本的行政禮儀
3.較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神，良好的組織協(xié)調(diào)能力，較強的分析、解決問題能力
4.熟悉運用計算機軟件
薪資福利：
1.底薪3000+全勤200+績效2000+其他福利=綜合薪資5000+
根據(jù)公司效益發(fā)放年終獎勵
2.享受法定節(jié)假日和年假+團建活動
3.不定期員工培訓(xùn)，包含但不限于本地門診組織的培訓(xùn)，全國行業(yè)交流培訓(xùn)，第三方平臺組織培訓(xùn)等
工作時間：
早八晚六（12:00-14:00午休），月休4天

2、公司行政事務(wù)處理，體系建設(shè)和綜合計劃等工作。 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。 4、具有企業(yè)行政和薪酬管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 5、熟悉企業(yè)行政管理制度和相關(guān)政策法規(guī)。