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職位描述

1、熟系廠家質(zhì)量擔(dān)保工作業(yè)務(wù)知識(shí)

2、收集、反饋有關(guān)車(chē)輛使用質(zhì)量、技術(shù)方面的信息

3、協(xié)助業(yè)務(wù)接待對(duì)車(chē)輛的維修索賠進(jìn)行鑒定，保證索賠的準(zhǔn)確性

4、按照廠家索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相關(guān)的索賠事務(wù)

5、在廠家開(kāi)展質(zhì)量返修或相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和傳遞相關(guān)信息

6、定期整理和妥善保管所有索賠檔案

7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)

公司簡(jiǎn)介

廣西九龍盛世汽貿(mào)有限公司成立于2013年，秉持"綠色、低碳、環(huán)保"理念，專(zhuān)注于國(guó)家重點(diǎn)規(guī)劃推廣的新能源汽車(chē)行業(yè)。2018年，北汽新能源正式落戶桂林，北汽新能源桂林九龍盛世店是廣西首家北汽新能源授權(quán)的現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)4S店，現(xiàn)公司主要以北汽新能源為核心產(chǎn)品，針對(duì)企業(yè)、單位和個(gè)人客戶提供優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)，是桂林新能源汽車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)的標(biāo)桿企業(yè)。公司集汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修、純正配件供應(yīng)、信息反饋于一體的現(xiàn)代化新型新能源汽車(chē)專(zhuān)業(yè)服務(wù)中心,在這里，車(chē)主們將享受到整車(chē)銷(xiāo)售、金融貸款、保險(xiǎn)理賠、汽車(chē)維修保養(yǎng)、汽車(chē)精品、驗(yàn)車(chē)上牌、充電樁安裝、緊急救援等多種增值服務(wù)。完整“一條龍”的服務(wù)將能夠讓用戶輕松享受北汽新能源汽車(chē)帶來(lái)的便利，同時(shí)解決用車(chē)的后顧之憂。公司擁有專(zhuān)業(yè)、強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)，從業(yè)人員均是汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的精英人才，經(jīng)驗(yàn)豐富，同時(shí)具有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)思維，始終將客戶的需求置于首位。在國(guó)家大力推廣新能源汽車(chē)的當(dāng)下，公司將抓住機(jī)遇，通過(guò)精準(zhǔn)的定位和市場(chǎng)分析，并根據(jù)市場(chǎng)變化制定營(yíng)銷(xiāo)方案，目前在客戶人群中已擁有良好的口碑。北汽新能源電動(dòng)汽車(chē)有以下特點(diǎn)：
1.純電動(dòng)，低碳環(huán)保，不限牌，免購(gòu)置稅。
2.續(xù)航里程可達(dá)180-480公里，每公里不到6分錢(qián)，上下班代步方便，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
3.高端三元鋰電池，并有冷暖空調(diào)。

上班地點(diǎn)

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1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)事故車(chē)輛招攬回廠，及按公司服務(wù)流程和規(guī)定進(jìn)行客戶服務(wù)工作； 2、負(fù)責(zé)審核相關(guān)理賠材料，核定保險(xiǎn)公司是否應(yīng)當(dāng)給予賠付； 3、匯總車(chē)險(xiǎn)核賠作業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化改進(jìn)需求，推動(dòng)理賠作業(yè)系統(tǒng)優(yōu)化等。 4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作

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汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)理賠事故車(chē)輛的進(jìn)場(chǎng)接待工作； 2、負(fù)責(zé)理賠車(chē)輛的定損、制單、手續(xù)單證收集工作 3、在修理賠車(chē)輛的進(jìn)度、質(zhì)量監(jiān)督工作； 4、負(fù)責(zé)理賠車(chē)輛的增項(xiàng)追加、配件訂購(gòu)等相關(guān)工作； 5、負(fù)責(zé)對(duì)接待車(chē)輛理賠回款的追繳工作； 6、負(fù)責(zé)在修車(chē)輛的時(shí)時(shí)跟進(jìn)，以及向客戶反饋維修進(jìn)度工作； 7、負(fù)責(zé)在修車(chē)輛竣工后與客戶和保險(xiǎn)公司的交接工作。任職要求： 1. 中專(zhuān)及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商；

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