職位描述
1認真接待到店的每一個客戶,為其提供專業(yè)的理服務(wù)
2到店的客戶,問清楚投保的是哪家保臉公司,積極與保臉公司定損人員聯(lián)系,抓緊時間為客戶安排定損
3列清楚維修項目,與保臉公司人員合作為該車輛定損,盡可能達到客戶滿意,為公司爭取
更多的利益
4安排維修人員修理該車輛,確定配件的庫存情況,給客戶確定大概的修車時間
5.車輛維修結(jié)束后聯(lián)系保險公司確定定損金額,然后通知客戶提車,帶客戶結(jié)算時告知相關(guān)
的理賠事宜,必要時也可以給客戶提供代辦理賠服務(wù)
6對于保險公司發(fā)送的推修短信,第一時間給客戶聯(lián)系,確定車輛受損情況,事故處理方式,
是否需要救援,事故責(zé)任劃分等
7對于比較嚴重的事故在確定交警不需要拖車的情況下,第一時間趕赴現(xiàn)場幫助客戶處理事
故,安排拖車進行救援
8監(jiān)督與督促車輛維修進度,對于大事故車輛在維修結(jié)束后安排保險公司進行復(fù)勘
9做好進站車輛維修統(tǒng)計表,推修短信統(tǒng)計表,和月底的保臉公司送修比例表
10積極配合各部門的工作,與各部門積極協(xié)商從而使工作能夠順利完成,認真做好領(lǐng)導(dǎo)下達的
各項任務(wù),完成月度任務(wù)
11，C1以上駕照
職位招聘3人
公司簡介
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保險理賠主管6000-8000元桂林-靈川縣-八里街桂林鑫廣達博遠汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、 負責(zé)跟進事故車輛招攬回廠，及按公司服務(wù)流程和規(guī)定進行客戶服務(wù)工作； 2、 負責(zé)審核相關(guān)理賠材料，核定保險公司是否應(yīng)當給予賠付； 3、 匯總車險核賠作業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化改進需求，推動理賠作業(yè)系統(tǒng)優(yōu)化等。 4、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的臨時性工作1小時內(nèi)
羅小姐人力 -
2024-11-20
王經(jīng)理經(jīng)理
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保險理賠專員4000-9000元桂林-靈川縣-八里街桂林和昌汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、負責(zé)保險理賠事故車輛的進場接待工作； 2、負責(zé)理賠車輛的定損、制單、手續(xù)單證收集工作 3、在修理賠車輛的進度、質(zhì)量監(jiān)督工作； 4、負責(zé)理賠車輛的增項追加、配件訂購等相關(guān)工作； 5、負責(zé)對接待車輛理賠回款的追繳工作； 6、負責(zé)在修車輛的時時跟進，以及向客戶反饋維修進度工作； 7、負責(zé)在修車輛竣工后與客戶和保險公司的交接工作。 任職要求： 1. 中專及以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶進行有效的溝通和協(xié)商；2024-11-13
劉小姐經(jīng)理
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