產(chǎn)品專(zhuān)家

職位描述

主要職責(zé)

1、熱情的接待進(jìn)店客人，為客戶(hù)介紹互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)的優(yōu)

勢(shì)并鼓勵(lì)客戶(hù)試駕，保證最佳的客戶(hù)體驗(yàn)；

2、建立良好的客戶(hù)關(guān)系，協(xié)助銷(xiāo)售主管舉辦試駕活動(dòng)，并通過(guò)提供極致的客戶(hù)體驗(yàn)使?jié)撛诳蛻?hù)向親朋好友宣傳小鵬汽車(chē)；

3、帶領(lǐng)客戶(hù)試駕小鵬汽車(chē)，保證客戶(hù)有極致的試駕

體驗(yàn);

4、對(duì)現(xiàn)有小鵬汽車(chē)車(chē)主提供高質(zhì)量客戶(hù)服務(wù);

5、及時(shí)了解更新行業(yè)發(fā)展資訊;

6、負(fù)責(zé)收集合格的潛在客戶(hù)，推動(dòng)銷(xiāo)售以完成門(mén)店

的銷(xiāo)售目標(biāo)；

7、其他職責(zé)：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，完成管理層指定

的其他工作；

職位要求

1、出色的溝通和客戶(hù)服務(wù)能力，隨時(shí)能保持精力充

沛;

2、深刻理解并傳遞業(yè)務(wù)問(wèn)題和技術(shù)概念；

3、擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，成為可靠的團(tuán)隊(duì)成員；

4、接受晚上和周末工作，有零售、以及VIP客戶(hù)銷(xiāo)售

經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

5、持有有效中國(guó)駕照。

工作時(shí)間:

早班9:30-18:30，晚班13:00-22:00，周五周六晚班13:00-22:30 

公司簡(jiǎn)介

探索科技，引領(lǐng)未來(lái)出行變革
小鵬汽車(chē)是中國(guó)領(lǐng)先的智能電動(dòng)汽車(chē)設(shè)計(jì)及制造商，也是融合前沿互聯(lián)網(wǎng)和人工智能創(chuàng)新的科技公司。我們致力于通過(guò)探索最新科技，引領(lǐng)未來(lái)出行變革。
核心管理團(tuán)隊(duì)
小鵬汽車(chē)正式成立于2015年，何小鵬是UC優(yōu)視聯(lián)合創(chuàng)始人及前阿里巴巴移動(dòng)事業(yè)群總裁，現(xiàn)擔(dān)任小鵬汽車(chē)董事長(zhǎng)、CEO；夏珩、何濤兩位小鵬汽車(chē)聯(lián)合創(chuàng)始人，畢業(yè)于清華大學(xué)汽車(chē)工程系，兩人此前在廣汽研究院負(fù)責(zé)新能源汽車(chē)和智能汽車(chē)控制系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作，夏珩現(xiàn)擔(dān)任聯(lián)合創(chuàng)始人、董事、總裁，何濤現(xiàn)擔(dān)任聯(lián)合創(chuàng)始人、董事、高級(jí)副總裁；顧宏地博士，前摩根大通亞太區(qū)投行主席于2018年3月加盟小鵬汽車(chē)，擔(dān)任小鵬汽車(chē)副董事長(zhǎng)、總裁。來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)、汽車(chē)制造和戰(zhàn)略融資三個(gè)領(lǐng)域富有差異的管理團(tuán)隊(duì)塑造了小鵬汽車(chē)獨(dú)特的DNA。
立足全球，服務(wù)本土
立足全球，服務(wù)本土是小鵬汽車(chē)的戰(zhàn)略格局。成立六年來(lái)，小鵬汽車(chē)完成了全球化布局，公司研發(fā)總部位于廣州，并在北京、上海、深圳、硅谷、圣地亞哥、廣東肇慶和鄭州建立設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)制造與營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，通過(guò)全球化布局組建了一支規(guī)?；⒍嘣?、重自研的跨界團(tuán)隊(duì)。截至2020年12月31日，公司員工超5000人，除一線員工外，研發(fā)人員占比約60%。
小鵬汽車(chē)認(rèn)為，新能源汽車(chē)不等于下一個(gè)汽車(chē)時(shí)代。智能汽車(chē)（AI 互聯(lián)網(wǎng) 汽車(chē)）才是下一個(gè)汽車(chē)時(shí)代的全新賽道。數(shù)字化 電動(dòng)化組成的“雙擎”驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)基因智能電動(dòng)車(chē)是小鵬汽車(chē)產(chǎn)品最大的差異化特色。
自主研發(fā)，智能智造
小鵬汽車(chē)在廣東肇慶、廣東廣州和湖北武漢布局智能智造基地，前瞻性戰(zhàn)略布局滿(mǎn)足小鵬汽車(chē)高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。
肇慶智能網(wǎng)聯(lián)科技產(chǎn)業(yè)園總體規(guī)劃60萬(wàn)平方米，目前建筑面積22.7萬(wàn)平方米，2020年5月獲得主要審批許可，共設(shè)有沖壓、焊裝、涂裝、總裝、Pack五大車(chē)間，具備不同平臺(tái)4種車(chē)型柔性生產(chǎn)能力，設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力每年10萬(wàn)輛。
品質(zhì)制造是基礎(chǔ)，生態(tài)運(yùn)營(yíng)是核心?
小鵬汽車(chē)在打磨產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，全面布局銷(xiāo)售、售后以及充電服務(wù)等各項(xiàng)工作，通過(guò)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)閉環(huán)和服務(wù)運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，滿(mǎn)足產(chǎn)品全生命周期的用戶(hù)全觸點(diǎn)體驗(yàn)。
小鵬汽車(chē)通過(guò)“自建自營(yíng) 授權(quán)經(jīng)營(yíng)、2S 2S、線上 線下”的新零售模式為用戶(hù)提供“一體化，多觸點(diǎn)”的服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)線上線下價(jià)格統(tǒng)一、銷(xiāo)售流程一致、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一致，保障用戶(hù)體驗(yàn)；小鵬汽車(chē)官方金融服務(wù)品牌小鵬金服，包括融資租賃、汽車(chē)保險(xiǎn)等，致力于為用戶(hù)提供高效便捷的一站式購(gòu)車(chē)金融服務(wù)；小鵬汽車(chē)自建自營(yíng)超級(jí)充電站，并持續(xù)通過(guò)高質(zhì)量對(duì)外合作和服務(wù)運(yùn)營(yíng)，與優(yōu)秀的伙伴共建智能生態(tài)圈，為用戶(hù)提供便捷的免費(fèi)充電服務(wù)，有效解決智能電動(dòng)車(chē)用戶(hù)的里程焦慮；售后服務(wù)方面，小鵬汽車(chē)依托自主開(kāi)發(fā)的遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)、智能理賠、移動(dòng)服務(wù)等功能，提高用戶(hù)的服務(wù)效率和智能體驗(yàn)。
成立以來(lái)，小鵬汽車(chē)獲得了阿里巴巴集團(tuán)、小米集團(tuán)、IDG資本、晨興資本、GGV紀(jì)源資本、春華資本、高瓴資本、紅杉中國(guó)等國(guó)內(nèi)外頂級(jí)投資者的支持。
小鵬汽車(chē)于2020年8月27日以XPEV的股票代碼登陸紐約證券交易所，募資17億美元，創(chuàng)造了當(dāng)前造車(chē)新勢(shì)力中融資金額和發(fā)行估值最高的IPO。2020年12月，小鵬汽車(chē)完成上市后的首次增發(fā)，融資25億美元，創(chuàng)下中概股史上最大規(guī)模的首次股票增發(fā)。