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電話催收
電話客服經(jīng)驗(yàn)
溝通/談判能力
普通話流利

職位描述

【工作內(nèi)容】：

1、為銀行及持牌金融機(jī)構(gòu)對(duì)逾期客戶進(jìn)行電話通知，協(xié)助制定并執(zhí)行還款方案。

2、對(duì)逾期客戶、擬訴訟客戶、法院判決執(zhí)行客戶進(jìn)行電話通知并協(xié)商還款，維護(hù)客戶良好征信。

3、按要求做好通知和協(xié)商記錄，并及時(shí)跟進(jìn)處理客戶還款事項(xiàng)。

4、公司提供專業(yè)完善的上崗培訓(xùn)，新人可在一至兩個(gè)月內(nèi)熟練掌握工作。

【崗位要求】：

1、大專學(xué)歷以上，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求。

2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語(yǔ)言表達(dá)能力，敏銳的觀察力。

3、具有法務(wù)催收、銷售代表、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

4、無(wú)不良從業(yè)紀(jì)錄，忠于職守，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真，用心負(fù)責(zé)。

5、人品端正，有情義進(jìn)取心，心理素質(zhì)良好，有團(tuán)隊(duì)精神﹐承壓能力強(qiáng)。

【薪資福利】：

1、 高薪：年度雙薪，帶薪培訓(xùn)（無(wú)責(zé)任底薪+保底提成800+項(xiàng)目激勵(lì)+大額現(xiàn)金紅包）業(yè)績(jī)中等4000-6000，業(yè)績(jī)優(yōu)秀者8000-10000，特別優(yōu)秀者20000以上，

2、 福利：社保福利、節(jié)日均有精美禮品（婦女節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)…）

3、 假期：帶薪年假、婚假、產(chǎn)假（陪產(chǎn)假）、病假等；享受每年免費(fèi)員工體檢；

4、員工活動(dòng)：不定期聚餐、員工生日會(huì)、各部門團(tuán)隊(duì)團(tuán)建

5、入職即享受帶薪培訓(xùn)，導(dǎo)師及團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)培訓(xùn)，在職培訓(xùn)提升，讓你快速入門，持續(xù)助力您的職業(yè)發(fā)展！

【職業(yè)發(fā)展】

（1）技術(shù)方向：初級(jí)催收專員--中級(jí)催收專員--高級(jí)催收專員；

（2）管理方向：初級(jí)催收專員--中級(jí)催收專員--高級(jí)催收專員--催收組長(zhǎng)--項(xiàng)目經(jīng)理--分公司經(jīng)理--區(qū)域總監(jiān)--董事會(huì)（公司發(fā)展良好，人員持續(xù)擴(kuò)增中，往管理層發(fā)展空間大）；

根據(jù)業(yè)績(jī)等綜合表現(xiàn)，入職即有機(jī)會(huì)晉升組長(zhǎng)及經(jīng)理職位競(jìng)選，公司管理層80%以上通過(guò)內(nèi)部晉升渠道。

公司簡(jiǎn)介

深圳市融臻科技管理有限公司成立于2014年2月，是一家專業(yè)提供不良資產(chǎn)管理處置和銀行及金融機(jī)構(gòu)外包服務(wù)商。公司以“與誠(chéng)信者共筑誠(chéng)信天下”為使命，為銀行及金融機(jī)構(gòu)提供個(gè)人信用卡違約及消費(fèi)金融不良貸款解決方案和管理服務(wù)。
? ? ? ?我司自成立以來(lái)，通過(guò)與全國(guó)多家銀行及消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)開展廣泛深入的業(yè)務(wù)合作，樹立了行業(yè)內(nèi)良好的聲譽(yù)和口碑，建立了穩(wěn)定良好的合作關(guān)系。目前合作銀行及金融機(jī)構(gòu)包括：微眾銀行、民生銀行、廣州銀行、蘇寧銀行、馬上消費(fèi)金融、中郵消費(fèi)金融、360金融、美團(tuán)金融、OPPO金融和VIVO金融等20多家合作方。
? ? ? ?我司在深圳、惠州、桂林、汕頭、昆明、贛州、東莞、陸豐等八地設(shè)有呼叫中心職場(chǎng)，員工超過(guò)1000余人，并擁有專業(yè)法律顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)。管理團(tuán)隊(duì)成熟穩(wěn)定，內(nèi)部制度完善規(guī)范，核心管理人員具有豐富的不良資產(chǎn)處置和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。合規(guī)穩(wěn)定的作業(yè)團(tuán)隊(duì)為合作機(jī)構(gòu)提供了可信可靠的基礎(chǔ)保障。
? ? ? ?目前，我司已取得全國(guó)呼叫中心增值業(yè)務(wù)許可證，并通過(guò)了ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證和ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，這標(biāo)志著我司的運(yùn)行體系資質(zhì)齊全，符合行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求，有效保障客戶信息安全。
? ? ? ?我司一直秉承從善、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、共贏的企業(yè)價(jià)值觀，積極踐行社會(huì)責(zé)任，不斷推動(dòng)行業(yè)的陽(yáng)光化、職業(yè)化、法制化發(fā)展?，F(xiàn)擔(dān)任深圳市工商聯(lián)（總商會(huì)）執(zhí)委單位以及深圳市呼叫中心行業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市企業(yè)聯(lián)合會(huì)、深圳市企業(yè)家協(xié)會(huì)、深圳市互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)等會(huì)員單位，勇?lián)髽I(yè)責(zé)任，主動(dòng)回饋社會(huì)，積極參與公益事業(yè)，組織員工參與社會(huì)公益活動(dòng)，致力于實(shí)現(xiàn)“融匯天下，至臻至善”的企業(yè)愿景。
? ? ? ?未來(lái)，我司將結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，以合法合規(guī)為原則，以科技賦能為支撐，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，強(qiáng)化穩(wěn)增業(yè)績(jī)、持續(xù)發(fā)展的能力，為合作方提供更優(yōu)質(zhì)、更安全、更高效的服務(wù)，打造資產(chǎn)管理和金融服務(wù)特色品牌，為構(gòu)建社會(huì)征信體系與和諧社會(huì)發(fā)揮應(yīng)有力量。

上班地點(diǎn)

工作地址：桂林市秀峰區(qū)中山中路29號(hào)八桂大廈北樓四樓403-1 查看上班路線

可能感興趣的職位: 信控員
4000-8000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園

深圳市勝科企業(yè)管理有限公司桂林分公司

金融/投資/證券

工作內(nèi)容：根據(jù)公司章程、通過(guò)電話的形式，協(xié)助和提醒客戶及時(shí)處理逾期的款項(xiàng)，并幫助客戶解決還款遇到的問(wèn)題，為客戶提供貸后服務(wù)。任職要求： 1、工作認(rèn)真，無(wú)不良從業(yè)紀(jì)錄，能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度 2、有客服，電銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 3、年齡18-40歲上班時(shí)間：9點(diǎn)-12點(diǎn) 13點(diǎn)30-18點(diǎn) 周日單休薪資待遇: 浮動(dòng)底薪(2700-3500)+提成+排名獎(jiǎng)+獎(jiǎng)金，月綜合工資4000-8000以上、購(gòu)買五險(xiǎn)，帶薪年假，節(jié)日福利、不定期組織聚餐、團(tuán)建。

1小時(shí)內(nèi)

何女士

行政; 銀行信用卡催收客服（南寧）
6000-8000元

桂林-象山區(qū)-百貨大樓

廣西建投桂銀科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1.駐點(diǎn)在銀行客服中心，通過(guò)電話方式對(duì)M1的逾期信用卡用戶電話溝通，提醒逾期客戶正確的還款方式； 2.負(fù)責(zé)接聽銀行信用卡客戶業(yè)務(wù)咨詢問(wèn)題的解答。 3.非催收公司，僅代表銀行方面進(jìn)行合法合規(guī)的還款提醒。任職要求： 1. 性格開朗，普通話標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能吃苦耐勞，有責(zé)任心，有一定的抗壓能力； 2. 具有良好的溝通能力； 3. 熟練運(yùn)用Office辦公軟件系統(tǒng)； 4. 有銀行催收或電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者，行內(nèi)催收經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。綜合薪資：5000-6000 行政班，雙休。工作地點(diǎn)：南寧市良慶區(qū)凱旋路15號(hào)桂林銀行大廈。

2024-11-13

郭小姐