職位描述
1. 根據(jù)年度/月度展廳銷售計(jì)劃,按照展廳銷售流程開展展廳銷售工作,完成銷售目標(biāo);
2. 提升銷售滿意度,負(fù)責(zé)銷售滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成;
3. 根據(jù)附件精品的工作計(jì)劃開展銷售工作,完成銷售目標(biāo);
4. 按照標(biāo)準(zhǔn)銷售流程的要求開展展廳接待工作;
5. 按照一汽-大眾的展廳檢查標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行展廳日常維護(hù)、展車管理;
6. 執(zhí)行一汽-大眾的銷售/促銷政策,配合一汽-大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動(dòng);
7. 推進(jìn)試乘試駕工作開展,提高試乘試駕率。按照試乘試駕流程,為客戶復(fù)印駕照和準(zhǔn)備試乘試駕資料,陪同客戶試乘試駕,了解客戶試乘試駕感受和反饋;
8. 利用DS-CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶管理,負(fù)責(zé)客戶回訪,客戶檔案維護(hù),開展客戶維系工作;
9. 收集并向市場與客戶關(guān)系管理部提供競品促銷、產(chǎn)品等信息,與市場與客戶關(guān)系管理部共同制定銷售話術(shù);
10. 負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴;
11. 接聽銷售來電,記錄來電客戶信息,配合客戶顧問登記來店客戶信息。
公司簡介
桂林長久博眾汽車銷售服務(wù)有限公司(公司簡稱:一汽-大眾桂林博眾4S店)隸屬長久集團(tuán)汽車投資公司旗下一個(gè)分公司,于2014年8月成立。座落于桂林市臨桂新區(qū)機(jī)場路北側(cè)真龍物流園內(nèi)。主要經(jīng)營一汽-大眾(捷達(dá)、寶來、速騰、高爾夫、邁騰、CC)整車銷售、配件銷售、維修服務(wù)、二手車銷售、汽車租賃、汽車裝飾及保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)等。 一汽-大眾桂林博眾4S店不僅嚴(yán)格按照大眾最新標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建成,并集品牌體驗(yàn)、車型展示、新車銷售、售后服務(wù)和二手車置換等多功能服務(wù)為一體,傳承德國優(yōu)雅內(nèi)蘊(yùn)及嚴(yán)謹(jǐn)工藝,在細(xì)節(jié)處詮釋了以客戶為中心的服務(wù)理念,為桂林地區(qū)的廣大客戶提供高品質(zhì)、精致、完美、尊貴的服務(wù)體驗(yàn)。公司秉承長久集團(tuán)敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,誠邀各界精英共謀發(fā)展,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共贏。
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林臨桂區(qū)桂林長久博眾汽車銷售服務(wù)有限公司機(jī)場路店(東南門)機(jī)場路 查看上班路線
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