職位描述
崗位職責:
1、通過電話呼出方式，受理商家、客戶、師傅三方訴求，與三方保持良好的溝通，解決售前、售中和售后出現(xiàn)的各種問題；
2、與商家、客戶保持長期良好的關(guān)系；
3、處理售后客戶提交的工單請求: 根據(jù)售后處理流程，有效處理平臺客戶反饋的售后工單，在時效內(nèi)進行客戶與安裝師傅之間糾紛問題的協(xié)調(diào)和跟進，直到問題解決，讓客戶和合作伙伴滿意；
4、日常需要對跟進中的售后問題進行客服內(nèi)部的溝通配合及與合作伙伴商家的外部反饋；
5、對售后工單時效、售后滿意度、及各項售后指標數(shù)據(jù)負責；
6、完成上級交代的其他各項工作；
7、接受服務意識強，溝通能力佳的應屆生。
任職要求：
1、有較強的日常溝通交流技巧，能夠達到愉悅的溝通效果;
2、熱愛工作、敬業(yè)、勤懇、樂于思考、抗壓力強、具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力者優(yōu)先考慮；
3、有售后客服工作經(jīng)驗或理賠類工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
4、對客服崗位比較感興趣，學習，溝通，服務意識較強者可接受無經(jīng)驗者。
公司簡介
魯班到家是深圳魯班到家科技集團有限公司旗下品牌，是國內(nèi)最大的家具/建材/家電企業(yè)“零工經(jīng)濟”用工服務平臺。項目以S2B2C模式聚合全國180萬+藍領(lǐng)師傅，顛覆傳統(tǒng)的自養(yǎng)/雇傭用工方式，解構(gòu)企業(yè)工程/零售用工需求，為100多萬企業(yè)提供零售和工程渠道“最后一公里”的“同城配送、安裝、維修、量尺、搬運、返貨”等一站式服務。魯班到家基于對服務供給資源的共享和服務流程的標準化，幫助師傅用戶技能變現(xiàn)，幫助企業(yè)用戶降本增效，幫助消費者改善服務體驗，重新定義大家居行業(yè)“最后一公里”服務標準。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)桂磨路創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園三棟一單元二樓 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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中國移動外呼客服3000-6000元桂林-永?？h 初中以上 18-45歲桂林市宇宙通訊影像器材有限公司批發(fā)/零售1. 本公司經(jīng)營有桂林市及縣城三十幾家營業(yè)廳。主要工作為：通過電話聯(lián)系客戶，對客戶進行業(yè)務營銷業(yè)務簡單，客戶群體為移動、電信、聯(lián)通的用戶 通過電話聯(lián)系有業(yè)務需要的目標客戶，幫客戶進行套餐資費調(diào)整，幫有需要裝寬帶的客戶下單，邀約能參加活動的客戶到營業(yè)廳參加我們的活動。業(yè)務簡單易上手，不需要有工作經(jīng)驗，入職后公司都會安排人一對一的教，只要自己肯干，用心去學用心去做，就一定能把這個工作做好 現(xiàn)有該崗位員工，平均薪資能達到六七千，薪資最低的都有四千多，大部分在六七千左右，厲害的，努力一些的，薪資有一萬多，新人入職，我們會有一個 3000 的保底，也就是說不管你做得怎樣，最少都有 3000塊錢一個月的工資，也有入職第一個月就拿八九千的，具體拿多少看個人，最少是有 3000 踏實，肯干，責任心強，善于與人溝通，懂銷售的優(yōu)先，普通話標不標準無所謂，因為我們的客戶群體都是桂林人，講桂林話，客戶也都聽得懂。1小時內(nèi)
朱春婷招聘專員 -
電話客服+坐班+早九晚六，不用銷售4000-6000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園深圳市勝科企業(yè)管理有限公司桂林分公司金融/投資/證券職位描述 1、受銀行及金融機構(gòu)委托，從事貸后管理，逾期提醒服務 2、對逾期賬戶的客戶通過短信、電話等途徑進行通知、提醒 3、在規(guī)定政策和程序內(nèi)指引逾期用戶及時、準確的繳清逾期欠款 任職資格 1、良好的表達溝通能力、思維敏捷 2、基本電腦操作 3、工作態(tài)度認真負責、積極進取、具有良好的團隊合作意識 4、年齡:18-40歲 福利待遇 1、不定期組織團建、聚餐等 2、帶薪年假、節(jié)日福利 3、規(guī)范的晉升通道 4、排名獎勵 工作時間 上午9:00-12:00 下午13:30-18:00 周日單休 薪資結(jié)構(gòu) 浮動底薪(2700-3500)+高提成+激勵獎+排名獎，綜合薪資4000-6000及以上。1小時內(nèi)
何女士行政 -
女文員（女話務員）3500-5000元桂林-七星區(qū)桂林市申通快遞有限公司高新分公司交通/運輸/物流接聽電話，處理快遞報單業(yè)務 協(xié)助快遞發(fā)送，查詢，查收 處理客戶投訴等業(yè)務1小時內(nèi)
張經(jīng)理 -
電話客服2600-6000元桂林-象山區(qū)桂林優(yōu)十裝飾工程設(shè)計有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材1.根據(jù)公司提供的客戶資料邀約客戶 2.普通話標準，口齒伶俐，懂得客戶心理，語言表達能力強，善于溝通 3.頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細致 4.性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作，有團隊合作精神 5.有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先，沒有經(jīng)驗也可以，勤奮敬業(yè)，責任心強，思路清晰 工作時間：8:50-12:00 14:00-18:001小時前
朱女士人事專員 -
客服3000-5000元桂林-臨桂區(qū)-彰泰·新城 高中以上 1年以上 25-45歲莎濃羊奶批發(fā)/零售對加盟商的跟蹤服務，處理加盟商發(fā)貨要求、客訴等，熟練辦公軟件，有責任心，做事細心。根據(jù)個人能力和所能承接的工作決定，薪資3-5000，面試后決定1小時前
熊先生經(jīng)理 -
電話客服5000-10000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 20-36歲深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司專業(yè)服務/咨詢工作內(nèi)容： 1：通過入職培訓掌握相關(guān)的業(yè)務知識及溝通技巧，對接銀行風控部門業(yè)務，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶的信用風險。 2：運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題，并就客戶提出的問題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學歷，應屆畢業(yè)生均可，客戶服務熱線經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5：普通話流利，語言表達能力強，口齒清晰，工作細致，責任心強，吃苦耐勞，適應嚴謹規(guī)范化的管理。 工作時間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天+1天病假。 薪資福利： 1、高薪：無責底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，綜合薪資6000以上，上不封頂(無責底薪+績效提成+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點獎等) 2、福利：五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團建 3、假期：法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪護假、病假等 4、入職享受帶薪培訓，有專業(yè)老師及團隊輔導培訓，輕松快速入門，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！5小時前
張先生人事
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電話客服3000-8000元桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場 中專以上 1年以上 20-32歲桂林寧桂企業(yè)服務有限公司專業(yè)服務/咨詢崗位職責 ①通過電話與客戶進行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績； ②采用電話或網(wǎng)絡的方式維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力； ③制定每個月個人銷售目標，做出計劃并達成； ④定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系； ⑤根據(jù)客戶需求，上門拜訪客戶，洽談合作。 崗位要求： 1、中專以上，不限專業(yè)，不限經(jīng)驗； 2、有良好的溝通能力和談判能力； 3、有較強的團隊合作意識，較高團隊榮譽感； 4、親和力比較強，善于維護和保持與客戶的良好關(guān)系。 公司薪資和福利： 1、薪資：底薪3000+高提成（5%-40%）+豐厚獎金 +節(jié)假日福利+下午茶+五險； 2、健全的福利：周末雙休+國家法定節(jié)假日帶薪休假+五險、商業(yè)險等。 上班時間： 周一至周五9:00-12:00 14:00-18:00，周末雙休，法定節(jié)假日8小時前
張女士人事經(jīng)理 -
財稅電話客服3000-8000元桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場 中專以上 18-35歲桂林寧桂企業(yè)服務有限公司專業(yè)服務/咨詢一、崗位職責： 1、公司提供客戶資源，不需員工自己尋找資源，員工負責篩選和維護好有效客戶，按照主管的指示，有效完成工作； 2、了解客戶的信息和需求，認真解答客戶的疑問，主動與客戶溝通，與客戶建立長期關(guān)系； 3、分享和推薦公司財稅服務，做好代理記賬等一些列工商資質(zhì)辦理推廣，引導客戶認識和了解公司的整套服務體系; 4、不斷改善和提升自身的工作技能和服務水平，積極參加公司組織的技能培訓，提高專業(yè)知識水平； 5、根據(jù)主管的工作安排，按時完成工作任務。 二、任職資格： 1、18-35歲，男女不限，對自己有要求，有一定的工作抗壓能力； 2、掌握一定的電腦、網(wǎng)絡和手機操作； 3、無相關(guān)經(jīng)驗者可通過帶薪培訓和專人指導上崗，有工作經(jīng)驗的可儲備培養(yǎng)； 4、有一定的溝通表達能力，思維活躍，喜歡輕松活潑的辦公氛圍； 5、有親和力，性格開朗，學習能力好，喜歡接受團隊管理； 6、有銷售經(jīng)驗或者代理記賬行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 三、薪酬福利待遇： 1、薪酬結(jié)構(gòu):底薪3000(包含業(yè)績和平時工作量考核）+工作提成(5-40個點)+開單福利+紅包獎勵機制；（新人綜合薪資5000左右，老員工綜合薪資8000-1W+）； 2、辦公福利:每人提供電腦辦公和工作手機； 3、帶薪培訓:提供定期的新人培訓和不定期的專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓,企業(yè)大學為員工提供終身學習和培訓,表現(xiàn)突出者可獲得到北京總部培訓提升的機會； 4、導師指導:由經(jīng)理或主管直接帶教學習上崗,幫助新員工解決問題; 5、:員工一儲備主管一團隊主管一部門經(jīng)理一分公司總監(jiān)——城市總經(jīng)理——區(qū)域總經(jīng)理； 6、員工福利:每周固定下午茶，提供節(jié)日福利，不定期的員工聚餐和員工活動； 7、活潑輕松的團隊氛圍:我們有強大的團隊,也有奢華的小組團隊,我們熱愛活潑開朗、輕松愉快的工作氛圍,追求好好學習,天天賺錢的工作態(tài)度； 8、定期員工活動:員工生日會paty,員工下午茶,節(jié)日慶?；顒?K歌 party,運動會,聚餐,每月啟動會,定期團建； 9、定期員工福利:節(jié)日禮物節(jié)日福利,生日會禮物,過年福利等； 10、定期員工獎勵:優(yōu)秀個人和優(yōu)秀團隊獎勵,現(xiàn)金獎勵,禮品獎勵,電影票,活動基金,季度旅游獎勵,年度旅游獎勵等； 四、工作地點： 地理位置優(yōu)越:公司坐落于桂林市七星區(qū)體育館體育中心北樓5層 五、工作時間： 朝九晚六（夏季），早九晚五點半（冬季），周末雙休，享受國家法定的節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假(陪)、病假、喪假、年假等帶薪假期8小時前
張女士人事經(jīng)理
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銀行電話客服（良多業(yè)務）2300-5000元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 18-38歲上海申錦企業(yè)管理有限公司桂林第二分公司金融/投資/證券職位描述：通過電話的形式，提醒客戶及時處理逾期的款項，并幫助客戶解決還款遇到的問題，為客戶提供貸后服務。 要求：會電腦操作基本流程，有良好的溝通能力，反應靈敏，抗壓能力強，具有良好的團隊合作意識，服從管理安排，有信用卡催收、客服、銷售、電銷等相關(guān)電話業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先錄用，無征信證明不良，無犯罪記錄。 年齡：18-40歲，男、女不限，學歷不限 上班時間：上午9：00-12:00，下午13：00-18：00，月休6天 薪資：無責底薪（2100-3500元）+全勤200元+提成獎+沖刺獎+排名獎，月綜合工資5000元以上，上不封頂 福利：轉(zhuǎn)正購買五險，帶薪年假，節(jié)日福利，生日會，國家法定節(jié)假日休假，公司不定期組織聚餐，團建等活動。10小時前
李女士人事
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快遞客服2500-4000元桂林-七星區(qū)-鸞東小區(qū)桂林市韻達運輸有限公司交通/運輸/物流崗位職責： 工作內(nèi)容：1、接聽客戶電話、處理客戶資詢快遞業(yè)務問題， 2、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力； 3、責任心強，誠信、細致，有較強的團隊合作意識。 4、處理包裹問題件、查件、投訴單 、遺失等； 職位要求：會簡單的電腦基礎(chǔ)操作 工作時間：8小時制，早班8點-17點，晚班12點-21點。中途休1小時 提供免費培訓 如需面試請咨詢178--9110--694310小時前
潘冬香人事
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互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計算機系統(tǒng)集成的開發(fā)、推廣、服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目：互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務；城市配送運輸服務（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：外賣遞送服務；國內(nèi)貨物運輸代理；裝卸搬運；數(shù)字內(nèi)容制作服務（不含出版發(fā)行）；信息系統(tǒng)集成服務；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯(lián)網(wǎng)安全服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息技術(shù)咨詢服務；軟件開發(fā)；軟件銷售；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；網(wǎng)絡技術(shù)服務；供應鏈管理服務；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；平面設(shè)計；市場營銷策劃；組織文化藝術(shù)交流活動；企業(yè)形象策劃；禮儀服務；項目策劃與公關(guān)服務；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；會議及展覽服務；家用電器銷售；家用電器安裝服務；日用電器修理；五金產(chǎn)品零售；家政服務；家具安裝和維修服務；門窗銷售；建筑物清潔服務；數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應用服務；電子產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售；服裝服飾零售；化妝品零售；辦公用品銷售；機械設(shè)備銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；貿(mào)易經(jīng)紀；國內(nèi)貿(mào)易代理；建筑裝飾材料銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：智能控制系統(tǒng)集成；人工智能行業(yè)應用系統(tǒng)集成服務；智能儀器儀表銷售；光纖銷售；光通信設(shè)備銷售；光通信設(shè)備制造；通信設(shè)備制造；電力電子元器件銷售；光纜銷售；通訊設(shè)備銷售；網(wǎng)絡設(shè)備銷售；網(wǎng)絡設(shè)備制造；電氣機械設(shè)備銷售；物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備制造；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備制造；軟件銷售；軟件開發(fā)；電子元器件與機電組件設(shè)備銷售；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務；安防設(shè)備銷售；信息系統(tǒng)集成服務；安全系統(tǒng)監(jiān)控服務；數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)銷售；安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計施工服務；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；電子產(chǎn)品銷售；計算機系統(tǒng)服務；專業(yè)設(shè)計服務；信息技術(shù)咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；數(shù)據(jù)處理服務；儀器儀表銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：互聯(lián)網(wǎng)信息服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;信息技術(shù)咨詢服務;貨幣專用設(shè)備銷售;網(wǎng)絡技術(shù)服務;技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;企業(yè)管理;市場營銷策劃;國內(nèi)貿(mào)易代理;貿(mào)易經(jīng)紀;品牌管理;大數(shù)據(jù)服務;物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務;家用電器銷售;社會經(jīng)濟咨詢服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目:外賣遞送服務;信息系統(tǒng)集成服務;廣告設(shè)計、代理;廣告制作（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:餐飲服務;互聯(lián)網(wǎng)信息服務（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：酒類經(jīng)營;酒制品生產(chǎn);食品銷售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：食品銷售;食品生產(chǎn);餐飲服務;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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SEO網(wǎng)站優(yōu)化、品牌營銷、百度 360 搜狗首頁推廣 網(wǎng)站建設(shè)服務。
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金融/互聯(lián)網(wǎng)
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一般項目：個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務;廣告設(shè)計、代理;數(shù)字內(nèi)容制作服務（不含出版發(fā)行）;廣告發(fā)布;組織文化藝術(shù)交流活動;企業(yè)形象策劃;會議及展覽服務;廣告制作;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);人工智能應用軟件開發(fā);信息技術(shù)咨詢服務;技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;軟件外包服務;物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售;區(qū)塊鏈技術(shù)相關(guān)軟件和服務;智能家庭消費設(shè)備銷售;咨詢策劃服務;品牌管理。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 薩科(深圳)科技有限公司桂林分公司
- 所在行業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)
- 成立時間 2年（2022年4月25日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人
