實習(xí)生電話客服

1.根據(jù)公司提供的客戶資料邀約客戶 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得客戶心理，語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通 3.頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致 4.性格好，有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作，有團(tuán)隊合作精神 5.有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先，沒有經(jīng)驗也可以，勤奮敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰 工作時間：8:50-12:00 14:00-18:00

1. 本公司經(jīng)營有桂林市及縣城三十幾家營業(yè)廳。主要工作為：通過電話聯(lián)系客戶，對客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)營銷業(yè)務(wù)簡單，客戶群體為移動、電信、聯(lián)通的用戶 通過電話聯(lián)系有業(yè)務(wù)需要的目標(biāo)客戶，幫客戶進(jìn)行套餐資費(fèi)調(diào)整，幫有需要裝寬帶的客戶下單，邀約能參加活動的客戶到營業(yè)廳參加我們的活動。業(yè)務(wù)簡單易上手，不需要有工作經(jīng)驗，入職后公司都會安排人一對一的教，只要自己肯干，用心去學(xué)用心去做，就一定能把這個工作做好 現(xiàn)有該崗位員工，平均薪資能達(dá)到六七千，薪資最低的都有四千多，大部分在六七千左右，厲害的，努力一些的，薪資有一萬多，新人入職，我們會有一個 3000 的保底，也就是說不管你做得怎樣，最少都有 3000塊錢一個月的工資，也有入職第一個月就拿八九千的，具體拿多少看個人，最少是有 3000 踏實，肯干，責(zé)任心強(qiáng)，善于與人溝通，懂銷售的優(yōu)先，普通話標(biāo)不標(biāo)準(zhǔn)無所謂，因為我們的客戶群體都是桂林人，講桂林話，客戶也都聽得懂。

崗位職責(zé)： 1、電話回訪，做好店鋪訂單的售后電話回訪工作； 2、訂單處理，及時反饋訂單情況； 3、差評處理，優(yōu)化售后服務(wù)，提升客戶體驗； 4、處理公共郵箱工單信息核實及回復(fù)處理； 5、完成上級交待的其余事項。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐宇清晰，言語干凈； 3、打字速度不少于50字/分鐘； 4、有耐心、細(xì)心，柔以待人； 5、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

職位描述 1、受銀行及金融機(jī)構(gòu)委托，從事貸后管理，逾期提醒服務(wù) 2、對逾期賬戶的客戶通過短信、電話等途徑進(jìn)行通知、提醒 3、在規(guī)定政策和程序內(nèi)指引逾期用戶及時、準(zhǔn)確的繳清逾期欠款 任職資格 1、良好的表達(dá)溝通能力、思維敏捷 2、基本電腦操作 3、工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取、具有良好的團(tuán)隊合作意識 4、年齡:18-40歲 福利待遇 1、不定期組織團(tuán)建、聚餐等 2、帶薪年假、節(jié)日福利 3、規(guī)范的晉升通道 4、排名獎勵 工作時間 上午9:00-12:00 下午13:30-18:00 周日單休 薪資結(jié)構(gòu) 浮動底薪(2700-3500)+高提成+激勵獎+排名獎，綜合薪資4000-6000及以上。

崗位職責(zé) ①通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績； ②采用電話或網(wǎng)絡(luò)的方式維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù)，挖掘客戶的最大潛力； ③制定每個月個人銷售目標(biāo)，做出計劃并達(dá)成； ④定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系； ⑤根據(jù)客戶需求，上門拜訪客戶，洽談合作。 崗位要求： 1、中專以上，不限專業(yè)，不限經(jīng)驗； 2、有良好的溝通能力和談判能力； 3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識，較高團(tuán)隊榮譽(yù)感； 4、親和力比較強(qiáng)，善于維護(hù)和保持與客戶的良好關(guān)系。 公司薪資和福利： 1、薪資：底薪3000+高提成（5%-40%）+豐厚獎金 +節(jié)假日福利+下午茶+五險； 2、健全的福利：周末雙休+國家法定節(jié)假日帶薪休假+五險、商業(yè)險等。 上班時間： 周一至周五9:00-12:00 14:00-18:00，周末雙休，法定節(jié)假日

一、崗位職責(zé)： 1、公司提供客戶資源，不需員工自己尋找資源，員工負(fù)責(zé)篩選和維護(hù)好有效客戶，按照主管的指示，有效完成工作； 2、了解客戶的信息和需求，認(rèn)真解答客戶的疑問，主動與客戶溝通，與客戶建立長期關(guān)系； 3、分享和推薦公司財稅服務(wù)，做好代理記賬等一些列工商資質(zhì)辦理推廣，引導(dǎo)客戶認(rèn)識和了解公司的整套服務(wù)體系; 4、不斷改善和提升自身的工作技能和服務(wù)水平，積極參加公司組織的技能培訓(xùn)，提高專業(yè)知識水平； 5、根據(jù)主管的工作安排，按時完成工作任務(wù)。 二、任職資格： 1、18-35歲，男女不限，對自己有要求，有一定的工作抗壓能力； 2、掌握一定的電腦、網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)操作； 3、無相關(guān)經(jīng)驗者可通過帶薪培訓(xùn)和專人指導(dǎo)上崗，有工作經(jīng)驗的可儲備培養(yǎng)； 4、有一定的溝通表達(dá)能力，思維活躍，喜歡輕松活潑的辦公氛圍； 5、有親和力，性格開朗，學(xué)習(xí)能力好，喜歡接受團(tuán)隊管理； 6、有銷售經(jīng)驗或者代理記賬行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 三、薪酬福利待遇： 1、薪酬結(jié)構(gòu):底薪3000(包含業(yè)績和平時工作量考核）+工作提成(5-40個點(diǎn))+開單福利+紅包獎勵機(jī)制；（新人綜合薪資5000左右，老員工綜合薪資8000-1W+）； 2、辦公福利:每人提供電腦辦公和工作手機(jī)； 3、帶薪培訓(xùn):提供定期的新人培訓(xùn)和不定期的專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓(xùn),企業(yè)大學(xué)為員工提供終身學(xué)習(xí)和培訓(xùn),表現(xiàn)突出者可獲得到北京總部培訓(xùn)提升的機(jī)會； 4、導(dǎo)師指導(dǎo):由經(jīng)理或主管直接帶教學(xué)習(xí)上崗,幫助新員工解決問題; 5、:員工一儲備主管一團(tuán)隊主管一部門經(jīng)理一分公司總監(jiān)——城市總經(jīng)理——區(qū)域總經(jīng)理； 6、員工福利:每周固定下午茶，提供節(jié)日福利，不定期的員工聚餐和員工活動； 7、活潑輕松的團(tuán)隊氛圍:我們有強(qiáng)大的團(tuán)隊,也有奢華的小組團(tuán)隊,我們熱愛活潑開朗、輕松愉快的工作氛圍,追求好好學(xué)習(xí),天天賺錢的工作態(tài)度； 8、定期員工活動:員工生日會paty,員工下午茶,節(jié)日慶?；顒?K歌 party,運(yùn)動會,聚餐,每月啟動會,定期團(tuán)建； 9、定期員工福利:節(jié)日禮物節(jié)日福利,生日會禮物,過年福利等； 10、定期員工獎勵:優(yōu)秀個人和優(yōu)秀團(tuán)隊獎勵,現(xiàn)金獎勵,禮品獎勵,電影票,活動基金,季度旅游獎勵,年度旅游獎勵等； 四、工作地點(diǎn)： 地理位置優(yōu)越:公司坐落于桂林市七星區(qū)體育館體育中心北樓5層 五、工作時間： 朝九晚六（夏季），早九晚五點(diǎn)半（冬季），周末雙休，享受國家法定的節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假(陪)、病假、喪假、年假等帶薪假期

1.負(fù)責(zé)接打電話，回訪以及解決客戶的相關(guān)問題 2.1-2年以上的工作經(jīng)驗； 3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力； 4、具備良好的客戶服務(wù)意識； 5、有責(zé)任心，有耐心

職位描述：通過電話的形式，提醒客戶及時處理逾期的款項，并幫助客戶解決還款遇到的問題，為客戶提供貸后服務(wù)。 要求：會電腦操作基本流程，有良好的溝通能力，反應(yīng)靈敏，抗壓能力強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊合作意識，服從管理安排，有信用卡催收、客服、銷售、電銷等相關(guān)電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用，無征信證明不良，無犯罪記錄。 年齡：18-40歲，男、女不限，學(xué)歷不限 上班時間：上午9：00-12:00，下午13：00-18：00，月休6天 薪資：無責(zé)底薪（2100-3500元）+全勤200元+提成獎+沖刺獎+排名獎，月綜合工資5000元以上，上不封頂 福利：轉(zhuǎn)正購買五險，帶薪年假，節(jié)日福利，生日會，國家法定節(jié)假日休假，公司不定期組織聚餐，團(tuán)建等活動。

對加盟商的跟蹤服務(wù)，處理加盟商發(fā)貨要求、客訴等，熟練辦公軟件，有責(zé)任心，做事細(xì)心。根據(jù)個人能力和所能承接的工作決定，薪資3-5000，面試后決定

工作內(nèi)容： 1：通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識及溝通技巧，對接銀行風(fēng)控部門業(yè)務(wù)，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶的信用風(fēng)險。 2：運(yùn)用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題，并就客戶提出的問題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生均可，客戶服務(wù)熱線經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5：普通話流利，語言表達(dá)能力強(qiáng)，口齒清晰，工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，吃苦耐勞，適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范化的管理。 工作時間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天+1天病假。 薪資福利： 1、高薪：無責(zé)底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，綜合薪資6000以上，上不封頂(無責(zé)底薪+績效提成+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點(diǎn)獎等) 2、福利：五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團(tuán)建 3、假期：法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪護(hù)假、病假等 4、入職享受帶薪培訓(xùn)，有專業(yè)老師及團(tuán)隊輔導(dǎo)培訓(xùn)，輕松快速入門，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！