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職位描述

1.全面負(fù)責(zé)電商部計(jì)調(diào)管理工作，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；
2.制定與完善客戶服務(wù)體系及計(jì)調(diào)管理制度，規(guī)范完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客服流程，并確保計(jì)劃的貫徹執(zhí)行
3.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查電商部各項(xiàng)工作及各崗位員工的工作完成情況，負(fù)責(zé)做好客戶部與公司其他部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作；
4.制定電商部需求，定期培訓(xùn)提高部門人員專業(yè)素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能.
5.根據(jù)部門工作情況,提出工作建議、管理方案，及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

公司簡(jiǎn)介

中青旅控股股份有限公司（簡(jiǎn)稱中青旅）是以共青團(tuán)中央直屬企業(yè)中國(guó)青旅集團(tuán)公司為主發(fā)起人，通過募集方式設(shè)立的股份有限公司，1997年公司創(chuàng)立并上市，是中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位、國(guó)家旅游標(biāo)準(zhǔn)化首批示范單位、全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位，“中青旅”亦被國(guó)家工商總局評(píng)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。作為中國(guó)改革開放后成立的第一家旅行社（1980年）、中國(guó)旅行社行業(yè)第一家A股上市公司（1997年）、中國(guó)排名第一的旅行社集團(tuán)（2011、2012年），中青旅以創(chuàng)新為發(fā)展的根本推動(dòng)力，不斷推進(jìn)旅游價(jià)值鏈的整合與延伸，在景區(qū)、會(huì)獎(jiǎng)、度假、觀光、差旅、酒店運(yùn)營(yíng)，尤其是線上業(yè)務(wù)等領(lǐng)域具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，已成為中國(guó)旅游行業(yè)的領(lǐng)先品牌和綜合運(yùn)營(yíng)商之一。目前，中青旅已達(dá)到年接待游客突破800萬(wàn)人次,營(yíng)業(yè)收入超100億元的經(jīng)營(yíng)規(guī)模。旗下?lián)碛兄星嗦谩㈠塾尉W(wǎng)、百變自由行、中青旅會(huì)展、烏鎮(zhèn)、古北水鎮(zhèn)、山水時(shí)尚酒店等一系列知名企業(yè)和產(chǎn)品品牌，在北京、上海、廣州、天津、南京、杭州、深圳、成都、烏魯木齊、石家莊、太原、廣西、東京、溫哥華、香港等海內(nèi)外三十余個(gè)核心城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。作為與國(guó)家改革開放同生共長(zhǎng)的行業(yè)龍頭企業(yè)，中青旅致力以優(yōu)質(zhì)的文化旅游產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)，為消費(fèi)者創(chuàng)造美好的生活體驗(yàn)和快樂的精神享受，矢志成為一家創(chuàng)新超越、客戶信賴、社會(huì)尊重的國(guó)際化大型旅游運(yùn)營(yíng)商。在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域，中青旅秉承“傳播旅行文明，拓展生命體驗(yàn)”的理念，陸續(xù)發(fā)起了中國(guó)首個(gè)系列盲人公益旅行團(tuán)“聽海”“聽風(fēng)”“聽城”、面向鄉(xiāng)村教師的“夢(mèng)想旅行團(tuán)”、面向打工子弟的“認(rèn)知身邊的城市”、面向西藏青少年的“教育實(shí)踐活動(dòng)營(yíng)”、面向聾啞兒童的“無(wú)聲春天之旅”、面向大學(xué)生的“中青旅事業(yè)起航工作坊”、面向城市兒童的“世界文明公開課”等，引領(lǐng)著中國(guó)公益旅行的模式創(chuàng)新，用旅行的方式推動(dòng)著人與人的真誠(chéng)溝通，為社會(huì)傳遞著溫暖和感動(dòng)。中青旅（廣西）國(guó)際旅游有限公司是獲得國(guó)家旅游局批準(zhǔn)的國(guó)際旅行社，是中青旅控股股份有限公司的子公司?，F(xiàn)擁有一支訓(xùn)練有素的由精通英語(yǔ)、日語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、意大利語(yǔ)、俄語(yǔ)等語(yǔ)種及中國(guó)地方性方言的大學(xué)本科組成的專業(yè)導(dǎo)游隊(duì)伍。經(jīng)中國(guó)民航批準(zhǔn)，我公司成為國(guó)際、國(guó)內(nèi)航空客運(yùn)指定銷售代理人。1998年國(guó)際航協(xié)正式接納為“國(guó)際客運(yùn)代理人”（IATA）。公司成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨，向來(lái)自世界各國(guó)的賓客和國(guó)內(nèi)游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。連續(xù)幾年獲得廣西旅游局和桂林市政府授予的“廣西十佳旅行社”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”的最高榮譽(yù)獎(jiǎng)。1993年—2006年獲得國(guó)家旅游局授予的“中國(guó)國(guó)際旅行社百?gòu)?qiáng)”光榮稱號(hào)。中青旅（廣西）國(guó)際旅游有限公司名列廣西、桂林旅行社行業(yè)前三強(qiáng)。

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工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 英文計(jì)調(diào)
4500-6000元

桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
大專以上 18-30歲

桂林唐朝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

酒店/旅游

崗位基本描述： 1. 負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品的線路后期操作(住宿、交通、接機(jī)、餐食等安排); 2. 賬務(wù)核算,控制成本; 3. 走團(tuán)前與地接核實(shí)計(jì)劃，避免走團(tuán)中漏訂的項(xiàng)目; 4. 負(fù)責(zé)旅游資料的統(tǒng)計(jì)、整理、補(bǔ)充工作等其他日常工作; 5.有走團(tuán)過程中突發(fā)緊急狀況的溝通，協(xié)調(diào)處理能力。崗位相關(guān)要求： 1. 英語(yǔ)四六級(jí)或其他證明英語(yǔ)能力的證書，能準(zhǔn)確閱讀，書寫英文郵件 2. 責(zé)任感強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)致，熱愛旅游事業(yè); 3. 能熟練使用辦公軟件; 4. 有一定的抗壓性，心態(tài)良好，服務(wù)意識(shí)佳，有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng); 5. 有旅游行業(yè)或海外業(yè)務(wù)計(jì)調(diào)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

1小時(shí)內(nèi)

莫小姐; 旅行社計(jì)調(diào)
2000-4000元

桂林-象山區(qū)-桃園大廈

桂林市桃源國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

酒店/旅游

1、熟悉旅游線路的設(shè)計(jì)，行程的編寫，價(jià)格核算等工作，根據(jù)要求制定旅游線路。 2、跟進(jìn)安排，協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)及時(shí)解決問題。 3、組建客戶群，維護(hù)客戶關(guān)系。有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。薪資：底薪+提成試用期兩個(gè)月，底薪2000元，提成10%-30%

1小時(shí)內(nèi)

朱女士

經(jīng)理; 旅行社房調(diào)
5000-8000元

桂林-秀峰區(qū)-耀和榮裕
中專以上 25-40歲

桂林佳程旅游有限公司

酒店/旅游

招聘人數(shù)：1人年齡要求：25-40周歲工作地址：秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場(chǎng)1號(hào)門12樓（萬(wàn)象城附近） 1、有房調(diào)經(jīng)驗(yàn)、酒店經(jīng)驗(yàn)和旅游相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、安排全國(guó)散用房，團(tuán)隊(duì)用房，節(jié)假日控房，控制支出成本。 3、協(xié)調(diào)處理用房過程中的突發(fā)事件，處理游客投訴 4、有責(zé)任心、上進(jìn)心、能吃苦耐勞 5、有抗壓力、有團(tuán)隊(duì)合作精神待遇：底薪+提成=5000元，上不封頂。五險(xiǎn)、含中餐、生日福利、年底旅游

2小時(shí)前

龍丹莉

集團(tuán)人力資源總監(jiān); 中/英文計(jì)調(diào)
4500-6000元

桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上

桂林唐朝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

酒店/旅游

英文計(jì)調(diào)崗位基本描述： 1. 負(fù)責(zé)桂林一地計(jì)劃前期和后期操作(住宿、交通、用車、餐食、走團(tuán)跟進(jìn)等); 2. 賬務(wù)核算,控制成本; 3. 走團(tuán)前核實(shí)計(jì)劃，避免走團(tuán)中漏訂的項(xiàng)目; 4. 負(fù)責(zé)旅游資料的統(tǒng)計(jì)、整理、補(bǔ)充工作等其他日常工作; 5.有走團(tuán)過程中突發(fā)緊急狀況的溝通，協(xié)調(diào)處理能力。崗位相關(guān)要求： 1. 具備一定英語(yǔ)寫作、口語(yǔ)能力，有英語(yǔ)四六級(jí)或其他證明英語(yǔ)能力的證書者優(yōu)先； 2. 責(zé)任感強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)致，熱愛旅游事業(yè); 3. 能熟練使用辦公軟件; 4. 有一定的抗壓性，心態(tài)良好，服務(wù)意識(shí)佳，有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng); 5. 對(duì)桂林一地及廣西區(qū)內(nèi)景點(diǎn)、線路比較了解，對(duì)新事物具有好奇心，能積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)、探索及開發(fā)新線路； 6. 有旅游行業(yè)及計(jì)調(diào)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

4小時(shí)前

莫小姐; 計(jì)調(diào)助理
2500-5000元

桂林-七星區(qū)
大專以上 20-30歲

桂林佳程旅游有限公司

酒店/旅游

招聘人數(shù)：30人年齡要求：20-30周歲經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷：應(yīng)屆畢業(yè)生和往屆畢業(yè)生，有活力，有沖勁的優(yōu)先。工作地址：秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場(chǎng)1號(hào)門12樓（青禾美邦對(duì)面）崗位職責(zé)/工作內(nèi)容： 1、責(zé)任心強(qiáng)，熟練使用操作電腦Office辦公軟件。 2、上系統(tǒng)、上計(jì)劃。 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。 4、喜歡旅游行業(yè)的小白或者經(jīng)驗(yàn)不足者皆可安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)； 5、有上進(jìn)心、能吃苦耐勞，善于學(xué)習(xí)，靈活變通優(yōu)先；轉(zhuǎn)正后：工資（底薪+提成）4000元左右，上不封頂含五險(xiǎn)、工作餐、生日福利，節(jié)假日福利，帶薪旅游

4小時(shí)前

龍丹莉

集團(tuán)人力資源總監(jiān); 旅行社操作計(jì)調(diào)
3000-8000元·13薪

桂林-秀峰區(qū)-金桂國(guó)際 25-48歲

桂林市景麗國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

酒店/旅游

1、設(shè)計(jì)旅游線路，編寫行程 2、對(duì)交通、住宿、餐飲等配套旅游服務(wù)進(jìn)行預(yù)訂 3、核算成本，確定旅游產(chǎn)品的報(bào)價(jià) 4、協(xié)調(diào)處理出團(tuán)過程中的突發(fā)事件，處理游客投訴 5、與銷售配合，結(jié)清各類款項(xiàng)和臨時(shí)發(fā)生的賬目等

2024-11-25

葉先生

人事經(jīng)理; 日語(yǔ)助理
3500-4000元

桂林-疊彩區(qū)-沃爾瑪
大專以上 20-40歲

桂林優(yōu)徠國(guó)際旅行社有限公司

文案/策劃

日語(yǔ)計(jì)調(diào)助理 1. 可以接收應(yīng)屆畢業(yè)生 2. 會(huì)簡(jiǎn)單的日語(yǔ)溝通 3. 日常工作（預(yù)定門票，車，酒店，飛機(jī)票） 4. 每周雙休，節(jié)假日休（轉(zhuǎn)正后輪休）

2024-11-20

黃女士

經(jīng)理; 旅行社計(jì)調(diào)
3000-6000元

桂林-七星區(qū)

桂林市合勝國(guó)際旅行社有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的訂房、調(diào)車、派導(dǎo)游，要求在廣西區(qū)內(nèi)各旅行社做過地接或組團(tuán)計(jì)調(diào)一年以上，業(yè)內(nèi)無(wú)不良記錄。

2024-11-20

陳總

總經(jīng)理; 研學(xué)計(jì)調(diào)（集團(tuán)公司）
3000-4000元

桂林-七星區(qū)

廣西石埠乳業(yè)有限責(zé)任公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

崗位職責(zé): 1、根據(jù)客戶需求做好行程的規(guī)劃設(shè)計(jì)； 2、核算成本，確定產(chǎn)品的報(bào)價(jià); 3、維護(hù)與客戶長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系,保持公司品牌形象; 4、前期負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行具體線路的溝通,保證活動(dòng)安全有序。 5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)活動(dòng)款項(xiàng)結(jié)算。任職要求: 1、熟悉旅行社工作流程,有1年以上計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟練使用辦公軟件,熟悉運(yùn)用旅行社業(yè)務(wù)操作模式; 3、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),耐心、誠(chéng)懇,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度; 4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)工作壓力,具有親和力;

2024-11-19

羅經(jīng)理; 計(jì)調(diào)
3000-8000元

桂林-秀峰區(qū)-萬(wàn)象城
中專以上 18-45歲

西藏云頂旅游服務(wù)有限公司

酒店/旅游

1、配合客服，設(shè)計(jì)旅游線路，編寫行程 2、旅游服務(wù)預(yù)訂：根據(jù)客服的交單表明，進(jìn)行地接詢價(jià)、預(yù)訂、安排相應(yīng)的大交通、住宿、餐飲等 3、配合客服核算訂單的成本與報(bào)價(jià) 4、供應(yīng)商關(guān)系管理：維護(hù)與旅游服務(wù)供應(yīng)商的關(guān)系，主動(dòng)開拓供應(yīng)商渠道和資源 5、財(cái)務(wù)管理：與銷售配合，結(jié)清各類款項(xiàng)和臨時(shí)發(fā)生的賬目等 6、突發(fā)事件處理：協(xié)調(diào)處理出團(tuán)過程中的突發(fā)事件，處理游客投訴

2024-11-18

趙攀極

經(jīng)理