職位描述

崗位描述
1. 根據(jù)已成團(tuán)客戶的行程安排,進(jìn)行簽證、機(jī)票、酒店、車、導(dǎo)游、保險等操作工作;
2. 合理控制收支成本;
3. 對供應(yīng)商進(jìn)行有效的質(zhì)量把控,確保每個團(tuán)的走團(tuán)質(zhì)量;
4. 協(xié)助處理客戶投訴;
5. 及時了解,搜集,掌握和分析供應(yīng)商反饋的旅游市場信息,為團(tuán)隊提出合適的參考建議;
6. 掌握和分析各供應(yīng)商的成本和報價,確保對外報價的可靠性,可行性及準(zhǔn)確性。
相關(guān)要求
1.我們希望你有大專及以上學(xué)歷,熟練掌握英語,英語至少需過四級,有良好的英文聽,寫,說的能力;
2.具備一定的旅行知識,有理想,認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念,認(rèn)同天悅的企業(yè)文化,愿與公司建立共同的愿景;
3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、判斷分析能力,較高團(tuán)隊協(xié)作意識、超強(qiáng)的責(zé)任心和使命感。做事認(rèn)真細(xì)心,有吃苦耐勞的精神。有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識、追求進(jìn)步、具備學(xué)習(xí)和成長能力,愿意接受專業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識;
4.熟練使用各種辦公軟件;
5.需3年以上工作經(jīng)驗,從事過旅游行業(yè)計調(diào)工作者優(yōu)先。

公司簡介

桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司承接旅游外包服務(wù)中的客服中心業(yè)務(wù),和呼叫中心業(yè)務(wù):包括提供客戶服務(wù)、訂單管理和執(zhí)行、技術(shù)支持、支付處理業(yè)務(wù)、售前支持、售中跟蹤、售后服務(wù)等。旅游信息咨詢服務(wù)、旅游項目營銷策劃;酒店預(yù)訂、票務(wù)代理。服務(wù)的客戶為講英文的客戶,客戶旅游市場為日本、韓國、英國等各國。

公司以“專注用心為客人服務(wù)”為核心價值,通過專業(yè)水平和不懈努力,保持并提升企業(yè)形象。公司極為重視人性化管理,以“快樂而勤奮的工作、愉悅而有意義的生活”為目標(biāo),有非常好的團(tuán)隊氛圍,每年都組織員工體檢以及月、季、年度出游活動等。有良好的工作環(huán)境。業(yè)務(wù)正在蓬勃發(fā)展。工作時間為:上午9:00-12:00,下午13:30-18:00。為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,現(xiàn)向社會公開招聘各類英才,歡迎有識之士與我們攜手并進(jìn),共創(chuàng)輝煌!

上班地點

工作地址: 桂林七星區(qū)桂林國家高新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園民創(chuàng)科技園10棟4層 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
大專以上 18-30歲
崗位基本描述: 1. 負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品的線路后期操作(住宿、交通、接機(jī)、餐食等安排); 2. 賬務(wù)核算,控制成本; 3. 走團(tuán)前與地接核實計劃,避免走團(tuán)中漏訂的項目; 4. 負(fù)責(zé)旅游資料的統(tǒng)計、整理、補充工作等其他日常工作; 5.有走團(tuán)過程中突發(fā)緊急狀況的溝通,協(xié)調(diào)處理能力。 崗位相關(guān)要求: 1. 英語四六級或其他證明英語能力的證書,能準(zhǔn)確閱讀,書寫英文郵件 2. 責(zé)任感強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)致,熱愛旅游事業(yè); 3. 能熟練使用辦公軟件; 4. 有一定的抗壓性,心態(tài)良好,服務(wù)意識佳,有較強(qiáng)的語言溝通能力和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,團(tuán)隊協(xié)作能力強(qiáng); 5. 有旅游行業(yè)或海外業(yè)務(wù)計調(diào)操作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2024-11-24
莫小姐
桂林-七星區(qū)-湖畔山莊
本科以上
英文計調(diào)崗位基本描述: 1. 負(fù)責(zé)桂林一地計劃前期和后期操作(住宿、交通、用車、餐食、走團(tuán)跟進(jìn)等); 2. 賬務(wù)核算,控制成本; 3. 走團(tuán)前核實計劃,避免走團(tuán)中漏訂的項目; 4. 負(fù)責(zé)旅游資料的統(tǒng)計、整理、補充工作等其他日常工作; 5.有走團(tuán)過程中突發(fā)緊急狀況的溝通,協(xié)調(diào)處理能力。 崗位相關(guān)要求: 1. 具備一定英語寫作、口語能力,有英語四六級或其他證明英語能力的證書者優(yōu)先; 2. 責(zé)任感強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)致,熱愛旅游事業(yè); 3. 能熟練使用辦公軟件; 4. 有一定的抗壓性,心態(tài)良好,服務(wù)意識佳,有較強(qiáng)的語言溝通能力和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,團(tuán)隊協(xié)作能力強(qiáng); 5. 對桂林一地及廣西區(qū)內(nèi)景點、線路比較了解,對新事物具有好奇心,能積極主動去學(xué)習(xí)、探索及開發(fā)新線路; 6. 有旅游行業(yè)及計調(diào)操作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2024-11-24
莫小姐
桂林-象山區(qū)-桃園大廈
1、熟悉旅游線路的設(shè)計,行程的編寫,價格核算等工作,根據(jù)要求制定旅游線路。 2、跟進(jìn)安排,協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)及時解決問題。 3、組建客戶群,維護(hù)客戶關(guān)系。有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 薪資:底薪+提成 試用期兩個月,底薪2000元,提成10%-30%
2024-11-24
朱女士
經(jīng)理
桂林-七星區(qū)
大專以上 20-30歲
招聘人數(shù):30人 年齡要求:20-30周歲 經(jīng)驗和學(xué)歷:應(yīng)屆畢業(yè)生和往屆畢業(yè)生,有活力,有沖勁的優(yōu)先。 工作地址:秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場1號門12樓(青禾美邦對面) 崗位職責(zé)/工作內(nèi)容: 1、責(zé)任心強(qiáng),熟練使用操作電腦Office辦公軟件。 2、上系統(tǒng)、上計劃。 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。 4、喜歡旅游行業(yè)的小白或者經(jīng)驗不足者皆可安排學(xué)習(xí)培訓(xùn); 5、有上進(jìn)心、能吃苦耐勞,善于學(xué)習(xí),靈活變通優(yōu)先; 轉(zhuǎn)正后:工資(底薪+提成)4000元左右,上不封頂 含五險、工作餐、生日福利,節(jié)假日福利,帶薪旅游
2024-11-24
龍丹莉
集團(tuán)人力資源總監(jiān)
日語助理
3500-4000元
桂林-疊彩區(qū)-沃爾瑪
大專以上 20-40歲
日語計調(diào)助理 1. 可以接收應(yīng)屆畢業(yè)生 2. 會簡單的日語溝通 3. 日常工作(預(yù)定門票, 車, 酒店, 飛機(jī)票) 4. 每周雙休, 節(jié)假日休(轉(zhuǎn)正后輪休)
2024-11-20
黃女士
經(jīng)理
桂林-七星區(qū)
桂林市合勝國際旅行社有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
負(fù)責(zé)團(tuán)隊的訂房、調(diào)車、派導(dǎo)游,要求在廣西區(qū)內(nèi)各旅行社做過地接或組團(tuán)計調(diào)一年以上,業(yè)內(nèi)無不良記錄。
2024-11-20
陳總
總經(jīng)理
桂林-七星區(qū)
廣西石埠乳業(yè)有限責(zé)任公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
崗位職責(zé): 1、根據(jù)客戶需求做好行程的規(guī)劃設(shè)計; 2、核算成本,確定產(chǎn)品的報價; 3、維護(hù)與客戶長期良好的合作關(guān)系,保持公司品牌形象; 4、前期負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行具體線路的溝通,保證活動安全有序。 5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)活動款項結(jié)算。 任職要求: 1、熟悉旅行社工作流程,有1年以上計調(diào)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟練使用辦公軟件,熟悉運用旅行社業(yè)務(wù)操作模式; 3、有良好的團(tuán)隊合作意識,耐心、誠懇,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動的工作態(tài)度; 4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)工作壓力,具有親和力;
2024-11-19
羅經(jīng)理
計調(diào)
3000-8000元
桂林-秀峰區(qū)-萬象城
中專以上 18-45歲
1、配合客服,設(shè)計旅游線路,編寫行程 2、旅游服務(wù)預(yù)訂:根據(jù)客服的交單表明,進(jìn)行地接詢價、預(yù)訂、安排相應(yīng)的大交通、住宿、餐飲等 3、配合客服核算訂單的成本與報價 4、供應(yīng)商關(guān)系管理:維護(hù)與旅游服務(wù)供應(yīng)商的關(guān)系,主動開拓供應(yīng)商渠道和資源 5、財務(wù)管理:與銷售配合,結(jié)清各類款項和臨時發(fā)生的賬目等 6、突發(fā)事件處理:協(xié)調(diào)處理出團(tuán)過程中的突發(fā)事件,處理游客投訴
2024-11-18
趙攀極
經(jīng)理
計調(diào)
3000-4000元
桂林-陽朔縣
中專以上
1年以上
24-45歲
陽朔白氏農(nóng)業(yè)投資發(fā)展有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
1、通過市場調(diào)研和實地考察,設(shè)計旅游線路,編寫行程 2、對交通、住宿、餐飲等配套旅游服務(wù)進(jìn)行詢價、預(yù)訂、支付定金 3、核算成本,確定旅游產(chǎn)品的報價 4、維護(hù)與旅游服務(wù)供應(yīng)商的關(guān)系,主動開拓供應(yīng)商渠道和資源 5、安排跟團(tuán)導(dǎo)游或領(lǐng)隊,分解落實行程安排,培訓(xùn)跟團(tuán)工作人員 6、協(xié)調(diào)處理出團(tuán)過程中的突發(fā)事件,處理游客投訴 7、與銷售配合,結(jié)清各類款項和臨時發(fā)生的賬目等
2024-11-16
徐女士
董事長助理
桂林-七星區(qū)-彰泰·春天
廣西旭鑫國際旅行社有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作時間:早上:08:30-12:30 下午:14:00-18:00 單休制度,月休4天。 技能要求:熟練使用相關(guān)辦公軟件(Word、Excel、),基本旅游從業(yè)知識。 崗位要求: 1.性格外向、反應(yīng)靈敏、表達(dá)能力強(qiáng),有良好的的團(tuán)隊合作意識、 2.熱愛旅游事業(yè),有責(zé)任心,具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,敢于挑戰(zhàn)自己。 3.具有良好的協(xié)調(diào)、組織能力,善于溝通,做事細(xì)心有條理,能承受壓力。 4.有1年以上旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 待遇: 1. 工資待遇:底薪3000+提成+轉(zhuǎn)正簽勞動合同購買五險 2. 福利待遇:法定節(jié)假日,節(jié)假日禮物。滿一年有3天帶薪休假。 3. 崗位晉升,
2024-11-13
李奇柯
人事部總監(jiān)
桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林天悅國際旅行社有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 旅行社
成立時間 11年(2013年11月1日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

日語英語計調(diào)采購

¥5000-8000元

桂林-七星區(qū)-彰泰睿城
企業(yè)服務(wù)
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