前臺接待員

負責為客人辦理入住，離店手續(xù)。提供酒店相關的咨詢與解答。 熟悉電腦操作，形象佳，服務意識強，溝通能力好。 1、男女不限，年齡在18-28歲之間，形象氣質佳； 2、男身高168CM以上，女身高158CM以上； 該崗位為大夜班，介意勿投

1、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作； 2、為客人安排住房，辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù)； 3、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性； 4、配合同事及上級完成部門工作等。

1. 前臺接待，庫管。工資待遇3000+

負責為客人辦理入住，離店手續(xù)。提供酒店相關的咨詢與解答。 熟悉電腦操作，形象佳，服務意識強，溝通能力好。 1、男女不限，年齡在18-28歲之間，形象氣質佳； 2、男身高168CM以上，女身高158CM以上；

1 為客人辦理入住登記離店結賬手續(xù)，發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙； 2 隨時掌握和了解房態(tài)、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務項目； 3 向客人介紹、出售維也納會員卡； 4 正確有效地接待客人問詢，提供有關飯店服務設施、市內外交通、旅 游景點、娛樂購物等各類信息； 5 負責提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續(xù)，不得把住店客人 資料泄露； 6 做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作，并報告值班經理；

1、負責前臺預訂登記或入住辦理工作； 2、協(xié)助進行客房銷售工作，及時處理客戶咨詢及客戶需求； 3、收集和反饋客戶意見，完成領導交辦的其它事項。 1、性別不限，酒店管理專業(yè)優(yōu)先，中專以上學歷； 2、形象良好，普通話標準； 3、服務意識強，具親和力，能適應倒班，電腦操作熟練。 4、會英語者有優(yōu)先

一、工作內容：1.熟悉酒店接待業(yè)務知識，了解酒店服務設施設備，了解客房類別，具有應接服務能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的住房要求，具有一定應變能力； 3.善于溝通，客際關系良好，及時滿足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。 二、招聘條件：歡迎應屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團隊！專業(yè)不限，男女不限， 三、職位要求：禮貌待人，熱情開朗，認真負責 工作時間：8小時制

1.熟悉酒店接待業(yè)務知識，有熟練的操作技巧，了解酒店服務設施設備，了解客房類別，具有較強的應接服務能力； 2.善于觀察顧客心理，能靈活處理顧客提出的各項住房要求，具有一定應變能力； 3.善于溝通，能正確處理客人的投訴，客際關系良好，能熟記?？秃烷L住客的姓名及愛好，及時滿足客人要求； 4.儀表儀容整潔，禮貌待人，思維敏捷。 5、男女不限，年齡在18-40歲之間，形象氣質佳； 6、有酒店前臺工作經驗者優(yōu)先錄用

崗位職責： 1、服從主管的工作安排，接受主管對工作程序及質量檢查指導。 2、負責為賓客辦理入職、登記、續(xù)住、退房等手續(xù)，為客人提供熱情、禮貌、準確的服務。 3、負責為賓客預訂旅游票務及車輛工作。 4、負責為賓客提供禮賓服務，做好指引、接送、行李服務等工作。 5、負責完成客人資料、意見等收集及整理。 崗位要求： 1、18-35歲，男女不限，女身高160CM，男170CM，中專以上學歷，綜合素質高，形象氣質好，處事靈活，有較強的責任心和溝通能力。 2、熱愛前廳接待工作，優(yōu)秀的服務意識與親和力。 3、良好電腦技巧，熟悉使用辦公軟件。 工作時間：A班8:00-16:30 B班：14:30-23:00 （月休6天）

1.負責客房、會場、餐廳的預訂、變更、取消等服務。掌握當天的客情，了解在店客人的情況，為賓客提供優(yōu)質服務 2.負責賓客入住登記、退房結賬手續(xù)辦理及核算、結賬、開票等相關服務。負責物品寄存、旅游餐飲咨詢等酒店各項服務設施服務。 3.負責維修流程的報修、跟進、登記。 4.負責安排好預定及會場保障服務、禮儀服務。 5.負責工作區(qū)域衛(wèi)生。 6.發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理。 7.協(xié)助、溝通其他部門工作。 8.完成領導安排的其他工作。