職位描述
崗位職責(zé)
1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理。
2..熟練前廳各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對客服務(wù)。
4.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
5.負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
崗位要求
1.高中或以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2.形象氣質(zhì)佳，身高：女158cm及以上，男170cm及以上；性格開朗、頭腦靈活、工作細致，具有較強的服務(wù)意識、溝通能力。
3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)流程以及前臺工作程序和規(guī)范。
4.有酒店同等崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
公司簡介
曼哈頓酒店管理集團有限公司（以下簡稱曼哈頓集團）是國際著名的酒店投資管理機構(gòu)，總部位于新加坡，于1992年進入中國大陸，一直致力于為業(yè)主開發(fā)商和酒店投資者提供系統(tǒng)、專業(yè)的酒店開發(fā)和運營管理服務(wù)。
曼哈頓集團旗下目前共擁有三大酒店品牌：曼哈頓酒店、曼驪酒店、新桃園酒店，其中“新桃園酒店”為全自營品牌。2016年，曼哈頓集團與澳洲stay well集團進行戰(zhàn)略合作，并獲得Leisureinn和ParkRegis品牌內(nèi)地獨家經(jīng)營權(quán)。截至目前，集團自營及管理的酒店遍布歐美、東南亞和中國內(nèi)地十多個省市自治區(qū)，共計60余家高星級酒店，且投資回報率連續(xù)多年在全國同業(yè)中名列前茅。
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前臺接待2600-3000元桂林-七星區(qū)陽朔碧玉國際大酒店有限責(zé)任公司桂林分公司酒店/旅游1、查閱交班記錄，了解并跟進處理待辦事項； 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其關(guān)注貴賓、?？停私饩频杲谒谢顒?； 3、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗證制度； 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取經(jīng)濟效益最大化； 5、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求： 1、中職中專及高中以上文化程度，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 2、有親和力，性格開朗，有責(zé)任感、有服務(wù)意識、； 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳； 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上，男生1米72以上2024-11-23
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2024-11-23
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- 曼哈頓酒店（桂林天街店）
- 所在行業(yè) 酒店
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
