職位描述

1.熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。
2.督導(dǎo)部門下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。
3.保持良好的客戶關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。
4.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。

公司簡(jiǎn)介

? ? ? ? ? ?廣西澤霖集團(tuán)成立于2004年1月,是一家實(shí)力雄厚、多元化發(fā)展的內(nèi)資企業(yè)。公司以“澤霖”為名,乃取自“積水之地,上善若水,滋潤萬物”之其中含義,崇尚“以人為本,以誠取信”、“全員追求、卓越服務(wù)”、“同舟共濟(jì)、和諧共贏”之服務(wù)理念,歷經(jīng)十年的積累和沉淀,事業(yè)不斷的發(fā)展壯大,目前已經(jīng)擁有四家連鎖酒店、一家單體五星級(jí)酒店、一家地產(chǎn)開發(fā)公司、一家旅游投資公司以及二家融資擔(dān)保公司,機(jī)構(gòu)成員主要分布在桂林、興安、南寧、北海、梧州,業(yè)務(wù)涉及酒店、旅游、物業(yè)、地產(chǎn)開發(fā)、林業(yè)投資、金融投資等多個(gè)領(lǐng)域以及項(xiàng)目,有著良好廣闊的發(fā)展前景。

? ?公司把人才儲(chǔ)備視為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),并以敏銳的市場(chǎng)洞察力、完善的人力資源體系、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)大的資金優(yōu)勢(shì)迅速在廣西建立品牌、系統(tǒng)、技術(shù)、客源等多項(xiàng)資源核心,通過系統(tǒng)化的管理,完善的營銷體系,保障公司穩(wěn)步長(zhǎng)足地發(fā)展。

旗下公司:

桂林市澤霖賓館管理有限公司

興安澤霖賓館有限公司

南寧澤霖賓館有限公司

北海澤霖賓館有限公司

桂林帝苑大酒店有限公司

桂林盛發(fā)旅游投資管理有限公司

桂林錦隆信息咨詢有限責(zé)任公司

廣西錦隆融資性擔(dān)保有限公司

廣西頤駿投資開發(fā)有限公司

廣西澤霖集團(tuán)將以開放的姿態(tài),誠摯地歡迎您來這里一展自己的才華!

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桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 18-38歲
負(fù)責(zé)為客人辦理入住,離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢與解答。 熟悉電腦操作,形象佳,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),溝通能力好。 1、男女不限,年齡在18-28歲之間,形象氣質(zhì)佳; 2、男身高168CM以上,女身高158CM以上; 該崗位為大夜班,介意勿投
2025-02-19
蔣女士
HR
桂林-象山區(qū)
1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級(jí)完成部門工作等。
2025-02-19
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30-50歲
1. 前臺(tái)接待,庫管。工資待遇3000+
2025-02-19
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人事
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
負(fù)責(zé)為客人辦理入住,離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢與解答。 熟悉電腦操作,形象佳,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),溝通能力好。 1、男女不限,年齡在18-28歲之間,形象氣質(zhì)佳; 2、男身高168CM以上,女身高158CM以上;
2025-02-19
蔣女士
HR
桂林-雁山區(qū)-雁山新城
高中以上 22-45歲
1 為客人辦理入住登記離店結(jié)賬手續(xù),發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙; 2 隨時(shí)掌握和了解房態(tài)、價(jià)格等信息,積極有效地推銷客房及服務(wù)項(xiàng)目; 3 向客人介紹、出售維也納會(huì)員卡; 4 正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)飯店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅 游景點(diǎn)、娛樂購物等各類信息; 5 負(fù)責(zé)提供客人電話和訪客查詢,辦理訪客登記手續(xù),不得把住店客人 資料泄露; 6 做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作,并報(bào)告值班經(jīng)理;
2025-02-19
石經(jīng)理
人事經(jīng)理
前廳接待
2800-3500元
桂林-疊彩區(qū)
大專以上 18-30歲
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)預(yù)訂登記或入住辦理工作; 2、協(xié)助進(jìn)行客房銷售工作,及時(shí)處理客戶咨詢及客戶需求; 3、收集和反饋客戶意見,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。 1、性別不限,酒店管理專業(yè)優(yōu)先,中專以上學(xué)歷; 2、形象良好,普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具親和力,能適應(yīng)倒班,電腦操作熟練。 4、會(huì)英語者有優(yōu)先
2025-02-19
李女士
經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
一、工作內(nèi)容:1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí),了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,客際關(guān)系良好,及時(shí)滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團(tuán)隊(duì)!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開朗,認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時(shí)間:8小時(shí)制
2025-02-19
劉女士
人事專員
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí),有熟練的操作技巧,了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有較強(qiáng)的應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項(xiàng)住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關(guān)系良好,能熟記常客和長(zhǎng)住客的姓名及愛好,及時(shí)滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質(zhì)佳; 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
2025-02-19
劉女士
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桂林-七星區(qū)
崗位職責(zé): 1、服從主管的工作安排,接受主管對(duì)工作程序及質(zhì)量檢查指導(dǎo)。 2、負(fù)責(zé)為賓客辦理入職、登記、續(xù)住、退房等手續(xù),為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確的服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)為賓客預(yù)訂旅游票務(wù)及車輛工作。 4、負(fù)責(zé)為賓客提供禮賓服務(wù),做好指引、接送、行李服務(wù)等工作。 5、負(fù)責(zé)完成客人資料、意見等收集及整理。 崗位要求: 1、18-35歲,男女不限,女身高160CM,男170CM,中專以上學(xué)歷,綜合素質(zhì)高,形象氣質(zhì)好,處事靈活,有較強(qiáng)的責(zé)任心和溝通能力。 2、熱愛前廳接待工作,優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)與親和力。 3、良好電腦技巧,熟悉使用辦公軟件。 工作時(shí)間:A班8:00-16:30 B班:14:30-23:00 (月休6天)
2025-02-19
易小姐
招聘主管
桂林-象山區(qū)
大專以上
1年以上
21-35歲
廣西虹鯤實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司
多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司
1.負(fù)責(zé)客房、會(huì)場(chǎng)、餐廳的預(yù)訂、變更、取消等服務(wù)。掌握當(dāng)天的客情,了解在店客人的情況,為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 2.負(fù)責(zé)賓客入住登記、退房結(jié)賬手續(xù)辦理及核算、結(jié)賬、開票等相關(guān)服務(wù)。負(fù)責(zé)物品寄存、旅游餐飲咨詢等酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施服務(wù)。 3.負(fù)責(zé)維修流程的報(bào)修、跟進(jìn)、登記。 4.負(fù)責(zé)安排好預(yù)定及會(huì)場(chǎng)保障服務(wù)、禮儀服務(wù)。 5.負(fù)責(zé)工作區(qū)域衛(wèi)生。 6.發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理。 7.協(xié)助、溝通其他部門工作。 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
2025-02-19
程女士
人事經(jīng)理
廣西澤霖酒店集團(tuán)招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西澤霖酒店集團(tuán)
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 21年(2004年1月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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