職位描述

1. 通過電話/在線解答客戶咨詢,提供服務(wù),對(duì)客戶的需求進(jìn)行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結(jié)果;
3. 收集客戶及相關(guān)信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫;
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度;
5. 協(xié)助上司和團(tuán)隊(duì)共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo);

公司簡(jiǎn)介

桂林市詩彤貿(mào)易有限公司?主要經(jīng)營(yíng)護(hù)膚品、彩妝、內(nèi)調(diào)營(yíng)養(yǎng)食品、服裝、身體護(hù)理產(chǎn)品等一系列女性消費(fèi)品。。廣州總部已和Rousselot(羅賽洛)、COSMAX(科絲美詩)、SIRIO仙樂制藥等國(guó)際國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商達(dá)成合作協(xié)議。集團(tuán)是近幾年發(fā)展最迅速的女性電商企業(yè)之一。以獨(dú)有的社交式自媒體營(yíng)銷,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式,一對(duì)一為每個(gè)客戶提供專業(yè)的個(gè)人護(hù)理,穿衣搭配方案和產(chǎn)品。 有移動(dòng)端購物商城,全國(guó)8大倉儲(chǔ)配送中心(48小時(shí)到貨);旗下主打品牌全面登錄京東、天貓、蘇寧、1號(hào)店、微信商城、淘寶、全球速賣通.....并提供7天無條件退貨退款安全保障服務(wù) 我們是一個(gè)年輕充滿朝氣和活力的團(tuán)隊(duì),只要你有追求,愿努力,這里將提供給你廣闊的發(fā)展空間,成就每個(gè)年輕人的事業(yè)!面試者請(qǐng)加入我們公司社區(qū),關(guān)注我們公眾號(hào)再了解我們!?公司社區(qū)網(wǎng)址:https://www.webei.cn/3aab5cedf2公司商城網(wǎng)址:http://www.yidejia.com/天貓商城網(wǎng)址:http://yanshimei.tmall.com/淘寶商城網(wǎng)址:http://yidejia.taobao.com/京東商城網(wǎng)址:http://acymer.jd.com/蘇寧易購網(wǎng)址:http://yanshimei.suning.com/一號(hào)店網(wǎng)址:http://acymer.yhd.com/

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