客房服務(wù)員

職位描述

主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作)

?清潔并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與程序規(guī)定，保持客房、客房走廊、工作間、后區(qū)及公共區(qū)的衛(wèi)生整潔

?利用表格、程序及/或技術(shù)，準(zhǔn)確報告庫存、完成的任務(wù)及公共區(qū)與客房的狀況

?及時補(bǔ)充公共區(qū)域、客房、布草間及服務(wù)手推車中相關(guān)用品

?在任務(wù)單上記錄所有維修部完成的修理。

?熟知并掌握化學(xué)清潔用品的正確使用

?將客房或公共區(qū)的物品損壞或丟失情況即可報告團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，并做好相關(guān)記錄。

? 保持對設(shè)備的清潔及維護(hù)，始終安全的操作設(shè)備（例如，客房PA機(jī)器的使用與維護(hù)）

?發(fā)現(xiàn)客人遺留物品，及時做好登記，并報告主管。

? 將客人的投訴立即告訴主管，并說明事情的過程有待進(jìn)一步的處理

?立即將不尋常的行為/活動/物品向保安或團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)匯報

?遵循綠色酒店準(zhǔn)則和要求，做到環(huán)保反復(fù)利用。

?根據(jù)酒店和公共場所衛(wèi)生要求，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定和清潔操作要求

?參加必要的會議及培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)一專多能（如餐廳缺人時，能夠到餐廳工作）

?必要時提供貼身管家服務(wù)，包括運(yùn)送布草或處理洗衣要求

?履行團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)或管理層分配的職責(zé)

?其他分配的職責(zé)和培訓(xùn)，讓團(tuán)隊成員成為一名考慮周密、有價值的智選假日酒店團(tuán)隊成員 

公司簡介

? ? ? ?桂林高新智選假日酒店坐落于我國首批國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)--桂林高新七星區(qū)，毗鄰優(yōu)美的漓江東岸，桂林國際會展中心、桂林國家高新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)工業(yè)園。酒店周邊交通便利發(fā)達(dá)，驅(qū)車50分鐘即到桂林兩江國際機(jī)場，距離桂林高鐵南站驅(qū)車僅需25分鐘；15分鐘即可到達(dá)桂林主要休閑景點(diǎn)，如：桂林山水甲天下、象山景區(qū)、兩江四湖、漓江景區(qū)；10分鐘內(nèi)到達(dá)萬達(dá)廣場等商圈。
? ? ? ?桂林高新智選假日酒店隸屬于桂林四季福酒店管理有限公司投資興建，將于2020年第三季度盛大開幕。酒店擁有236間設(shè)計時尚、風(fēng)格清新的客房，成就商務(wù)和休閑旅客簡單、睿智的精彩出行，免費(fèi)提供豐富精致的中、西式暖心自助早餐；極具品質(zhì)的床上用品及舒暢的淋浴系統(tǒng)為客人的睡眠提供充足的保障；酒店全面覆蓋高速WIFI、提供24小時商務(wù)中心和自助洗衣閣服務(wù)； 同時酒店擁有196平米的多功能廳，可以滿足客人會議、商務(wù)需求。
? ? ? ?桂林高新智選假日酒店誠摯邀請您的加入！我們將為優(yōu)秀的您提供以下福利：每周雙休、五險一金、帶薪年假、年終獎金、節(jié)日禮物、員工生日禮物、美味的工作餐并且給予外地員工提供單人公寓式宿舍，酒店全面的培訓(xùn)體系、良好的職業(yè)發(fā)展晉升空間、舒適的工作生活環(huán)境、優(yōu)秀的團(tuán)隊合作氛圍，將是您“智”勝之選，成功的開始！