職位描述

1.負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織、控制客房部工作,確??头糠?wù)工作的高效率和高質(zhì)量;
2.負(fù)責(zé)修訂客房部工作手冊(cè)及操作流程,并監(jiān)督實(shí)施;
3.負(fù)責(zé)客房部預(yù)算管理,加強(qiáng)成本控制工作,負(fù)責(zé)客房用品的管控;
4.巡視客房及公共區(qū)域布置、清潔衛(wèi)生情況,確保服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平;
5.對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)和工作規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn),根據(jù)工作需求建立和調(diào)整各崗位職責(zé);
6.做好與其他部門的溝通配合。

公司簡(jiǎn)介

中國(guó)南方航空股份有限公司是中國(guó)運(yùn)輸飛機(jī)最多、航線網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)、年客運(yùn)量最大的航空公司,總部設(shè)在廣州,南航目前經(jīng)營(yíng)客貨運(yùn)輸機(jī)400多架,機(jī)隊(duì)規(guī)模居世界前六。通過與天合聯(lián)盟成員密切合作,航線數(shù)量660多條,航線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)全球916個(gè)目的地,連接169個(gè)國(guó)家和地區(qū),每天有1500至2000個(gè)航班穿梭于世界各地,每天投入市場(chǎng)的座位數(shù)可達(dá)20萬個(gè)。 ?南航航空服務(wù)部(對(duì)外稱:廣東南航明珠航空服務(wù)有限公司)為南方航空直屬二級(jí)部門,確立了以酒店經(jīng)營(yíng)為主體,其他業(yè)務(wù)并行,多元化發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式,所屬酒店統(tǒng)一為“南航明珠”品牌。 九年磨劍終成利鋒,為貫徹南方航空產(chǎn)業(yè)化戰(zhàn)略,南航航空服務(wù)部2005年成立以來,依托自身優(yōu)勢(shì)、秉承“促改革、強(qiáng)執(zhí)行、抓保障、創(chuàng)效益”的文化理念,開拓創(chuàng)新、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),形成了北京、上海、廣州、烏魯木齊、珠海、大連、桂林等現(xiàn)有國(guó)內(nèi)主要城市連鎖酒店的網(wǎng)絡(luò)布局,并承接了南航所有機(jī)組駐外(國(guó)際、國(guó)內(nèi))一站式服務(wù)保障任務(wù)。

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桂林-陽(yáng)朔縣
1、按程序清掃客房,確保符合標(biāo)準(zhǔn)。 2、按標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充各種客用品和巾類。 3、滿足客人各種合理的需求,做好客房的查房工作。 4、保持工作間及樓面的清潔,并將所有***倒掉。 5、客人有需維修的應(yīng)該及時(shí)報(bào)修,并跟蹤維修。 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作
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1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo),接受領(lǐng)班對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo); 2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),熱情地為客人提供服務(wù); 3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,把工作車及清潔工具歸位放好; 4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況; 5、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關(guān)問題; 6、介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的使用方法。 1、學(xué)歷不限,年齡18—45周歲,男女不限。 2、身體健康、品貌端正、誠(chéng)實(shí)肯干;能承受工作壓力; 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用有。
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1、負(fù)責(zé)客房部的管理工作,制定管理制度和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織、編制、實(shí)施客房部工作流程 2、對(duì)客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督考核,確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求 3、控制客房各類物品耗用和成本管控 4、做客服部員工崗位培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施
2024-11-23
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2024-11-21
周良學(xué)
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2024-11-17
張煒
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2024-11-16
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1、負(fù)責(zé)客房部的管理工作,制定管理制度和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織、編制、實(shí)施客房部工作流程 2、對(duì)客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督考核,確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求 3、控制客房各類物品耗用和成本管控 4、做客服部員工崗位培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施
2024-11-14
陳女士
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2024-11-14
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廣東南航明珠航空服務(wù)有限公司桂林南航明珠大酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
廣東南航明珠航空服務(wù)有限公司桂林南航明珠大酒店
所在行業(yè) 航空/酒店
成立時(shí)間 11年(2013年5月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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