職位描述
1、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部房務(wù)工作，為住客提供具有規(guī)范化、程序化、制
度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)客房的清潔維修、保養(yǎng)。
3、保證客房和公共區(qū)域達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)、設(shè)備完好。
4、管理好客房消耗品，制定房務(wù)預(yù)算，控制房務(wù)支出，并做好客房成本核
算與成本控制等工作。
5、提出年度客房各類物品的預(yù)算，并提出購置清單。
6、制定人員編制、員工培訓(xùn)、工作計(jì)劃，合理分配及調(diào)度人力。
7、檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度和工作效率。
8、與前臺(tái)做好協(xié)調(diào)，控制好房態(tài)，提高客房利用率和對(duì)客的服務(wù)質(zhì)量。
9、與工程部做好協(xié)調(diào)，做好客房設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)和管理工作。
10、檢查各樓層的消防、安全工作并與保安部緊密協(xié)作，確?？腿说娜松砑?br /> 財(cái)產(chǎn)安全。
11、擬定、上報(bào)客房部年度工作計(jì)劃、季度工作安排。
12、處理投訴，發(fā)展同住店客人的友好關(guān)系。
公司簡(jiǎn)介
酒店位于桂林市秀峰區(qū)陽江路，酒店定位桂林市區(qū)內(nèi)高檔名宿酒店。酒店內(nèi)都配有游泳池、汗蒸館、健身房、LED會(huì)議室，兒童娛樂室，私房菜館等各項(xiàng)配套設(shè)施。酒店的房型有多種選擇，提供了雙人間、踏踏米房、多媒體房，豪華套房等多種房型。
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2024-11-16
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客房主管3000-3500元桂林-靈川縣-三金莊園 大專以上 3年以上 30-50歲桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)客房部的管理工作，制定管理制度和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織、編制、實(shí)施客房部工作流程 2、對(duì)客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督考核，確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求 3、控制客房各類物品耗用和成本管控 4、做客服部員工崗位培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施2024-11-14
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- 桂林市棲隱舍大酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 11年（2013年4月9日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
