客房主管/領(lǐng)班

1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導，接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導； 2、嚴格按職業(yè)標準，熱情地為客人提供服務； 3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，把工作車及清潔工具歸位放好； 4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況； 5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問題； 6、介紹服務項目和客房設(shè)施的使用方法。 1、學歷不限，年齡18—45周歲，男女不限。 2、身體健康、品貌端正、誠實肯干；能承受工作壓力； 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用有。

1、按程序清掃客房,確保符合標準。 2、按標準補充各種客用品和巾類。 3、滿足客人各種合理的需求,做好客房的查房工作。 4、保持工作間及樓面的清潔,并將所有***倒掉。 5、客人有需維修的應該及時報修,并跟蹤維修。 6、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作

（一）條件 1、男女不限。男性身高1.65米及以上，女性身高1.6米及以上，五官端正，身材皎好，氣質(zhì)好，身體健康。 2、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具備扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)者優(yōu)先。 3、擁有至少3年以上房務管理經(jīng)驗，其中至少1年以上房務主管的管理經(jīng)驗，熟悉房務流程和市場動態(tài)。 4、具備一定的領(lǐng)導力和團隊合作精神，能夠帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標，解決復雜問題。 5、優(yōu)秀的溝通和談判能力，能夠與客戶、員工和合作伙伴建立良好的關(guān)系，有效傳達酒店文化和價值觀。 6、能夠熟練運用辦公軟件進行日常管理和溝通。 應聘方式?：有意者請攜帶個人簡歷和相關(guān)證件到公司面試，擇優(yōu)錄用。 （二）待遇：月工資6000元，月休4天。 面試時間：每周一至周五9:00-17:00 ? 公司地址?：桂林市灌陽縣灌陽鎮(zhèn)蘇東村6號

1、負責客房部的管理工作，制定管理制度和經(jīng)營目標，組織、編制、實施客房部工作流程； 2、對客房產(chǎn)品和服務相關(guān)的各項工作進行監(jiān)督考核，確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求； 3、控制客房各類物品耗用和成本管控； 4、做客服部員工崗位培訓，制定培訓計劃并實施。 （此崗位工作地點在市中心環(huán)球國際酒店）

1、負責客房衛(wèi)生、排房檢查； 2、負責員工考勤、提成核算； 3、負責協(xié)助客房經(jīng)理管理部門日常工作。 一年以上主管經(jīng)驗，熟悉客房各項的操作流程，服從安排，適應酒店管理。

崗位職責： 1.?負責月子中心客房部門的整體運營和管理，制定并執(zhí)行客房服務標準和流程，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)、舒適、安全的住宿環(huán)境。 2.?管理客房團隊，包括培訓、監(jiān)督和評估員工的工作表現(xiàn)，制定員工排班計劃，確?？头糠盏母咝н\行。 3.?定期檢查客房設(shè)施設(shè)備的使用情況，制定維護計劃和預算，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行和良好維護。 4.?處理客戶投訴和意見，及時采取措施解決問題，提高客戶滿意度。 5.?與其他部門（如護理部、餐飲部等）密切合作，協(xié)調(diào)工作流程，確?？蛻粼谠伦又行牡恼w體驗順暢。 6.?負責客房用品的采購和庫存管理，控制成本，確保物資的充足供應。 7.?制定客房部門的工作計劃和目標，并監(jiān)督工作進展，完成業(yè)績考核。 任職要求： 1.?高中以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.?具有1年以上酒店客房管理經(jīng)驗，或有月子中心、母嬰護理機構(gòu)客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.?熟悉客房管理的各項流程和標準，具備良好的團隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。 4.?具備較強的客戶服務意識，能夠有效處理客戶投訴和突發(fā)事件。 5.?熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析和報告撰寫能力。 6.?具備良好的組織和計劃能力，能夠合理安排工作和資源。

1. 打掃客房，完成領(lǐng)導安排的工作

客房主管 崗位職責： 1. 維護酒店形象，提高服務意識。 2. 協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常管理工作，定期向客房部經(jīng)理匯報工作。 3. 根據(jù)部門工作計劃，帶領(lǐng)員工積極完成各項接待任務和經(jīng)營指標。 4. 負責客房部的督導、巡查、人員安排和調(diào)整工作。 5. 負責下屬員工規(guī)范服務和工作流程的檢查工作，不斷提高客房服務質(zhì)量。 6. 負責了解賓客對客房服務質(zhì)量的意見或建議，并及時作出相應的匯報與調(diào)整，最大限度地滿足賓客的需求。 7. 負責向下屬員工下達工作指標和工作任務，并指導其工作。 8. 協(xié)助部門經(jīng)理做好與其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作的順利進行。 9. 接受并處理賓客投訴，提高顧客滿意度。 10. 協(xié)助部門經(jīng)理做好設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。 11. 協(xié)助部門經(jīng)理制定部門的培訓計劃，并對下屬員工進行培訓，提高部門員工的專業(yè)工作技能。 12. 負責部門考勤的制作，并及時上交人力資源部。 13. 做好接班人的培養(yǎng)工作。 14. 按時完成上交辦的其它工作。 任職資格： 1. 酒店管理等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學歷； 2.英語口語良好、普通話標準； 3. 3年以上同崗位工作經(jīng)驗； 4. 五官端正，形象良好； 5. 熟練使用相關(guān)辦公軟件。 職位招聘1人

1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有一年以上相同崗位客房管理工作經(jīng)驗，有聯(lián)號酒店工作經(jīng)歷。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 職位招聘1人

1、負責客房部的管理工作，制定管理制度和經(jīng)營目標，組織、編制、實施客房部工作流程 2、對客房產(chǎn)品和服務相關(guān)的各項工作進行監(jiān)督考核，確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求 3、控制客房各類物品耗用和成本管控 4、做客服部員工崗位培訓，制定培訓計劃并實施