樓面部長

1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)； 2、嚴格按職業(yè)標準，熱情地為客人提供服務(wù)； 3、負責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，把工作車及清潔工具歸位放好； 4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況； 5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問題； 6、介紹服務(wù)項目和客房設(shè)施的使用方法。 1、學(xué)歷不限，年齡18—45周歲，男女不限。 2、身體健康、品貌端正、誠實肯干；能承受工作壓力； 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用有。

1. 有工作經(jīng)驗，執(zhí)行力強，懂培訓(xùn)，有一定的領(lǐng)導(dǎo)力

1、按程序清掃客房,確保符合標準。 2、按標準補充各種客用品和巾類。 3、滿足客人各種合理的需求,做好客房的查房工作。 4、保持工作間及樓面的清潔,并將所有***倒掉。 5、客人有需維修的應(yīng)該及時報修,并跟蹤維修。 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

任職資格： 年齡18-47， 初中學(xué)歷， 身體健康崗位職責(zé)： 1.負責(zé)房間衛(wèi)生清掃； 2.負責(zé)房間內(nèi)設(shè)施設(shè)備檢查、報修； 3.負責(zé)房間內(nèi)物品擺放、回收； 4.負責(zé)房間內(nèi)計劃衛(wèi)生的清掃； 5.負責(zé)及時上交客遺物品； 6.負責(zé)住客房的客衣收取、送回服務(wù)； 7.負責(zé)客房送物服務(wù)； 8.負責(zé)100%落實客房標準化愛心服務(wù)； 9.負責(zé)保養(yǎng)維護清潔工具；

1.查房 2.排房 3.了解員工心態(tài)和動態(tài)

1、負責(zé)客房部的管理工作，制定管理制度和經(jīng)營目標，組織、編制、實施客房部工作流程 2、對客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項工作進行監(jiān)督考核，確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求 3、控制客房各類物品耗用和成本管控 4、做客服部員工崗位培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃并實施

1、負責(zé)客房部的管理工作，制定管理制度和經(jīng)營目標，組織、編制、實施客房部工作流程 2、對客房產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的各項工作進行監(jiān)督考核，確保其符合工作規(guī)范和質(zhì)量要求 3、控制客房各類物品耗用和成本管控 4、做客服部員工崗位培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃并實施

1. 負責(zé)對所轄樓層客房的接待服務(wù)工作，實行督導(dǎo)，檢查，保證客房接待正常。 2. 每日巡查客房布置清潔衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量保證穩(wěn)定水平等。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識，會簡單的電腦操作。 4. 具有組織協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力，表達能力，管理能力 。 5. 配合領(lǐng)導(dǎo)傳達的工作，有效完成。

1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有一年以上相同崗位客房管理工作經(jīng)驗，有聯(lián)號酒店工作經(jīng)歷。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 職位招聘1人

排房 安排計劃衛(wèi)生 布草管理盤點 部門排班