職位描述
1、負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查，保證客房接待的正常、順利進行，直接對客房部經(jīng)理負責。
2、每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務質量保持正常穩(wěn)定水平。
3、對客房設施設備進行定期保養(yǎng)，保證房內設施完好，物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時保修。掌握各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
4、對部門員工的操作方法、工作規(guī)范進行培訓。
公司簡介
?希爾頓全球（NYSE: HLT）是國際最具知名度的酒店管理公司之一，在全球104個國家和地區(qū)直接管理、特許經(jīng)營、持有以及租賃逾4,900家酒店與分時度假酒店，超過800,000間客房。近100年的時間里，希爾頓全球致力于延續(xù)為全球客戶提供優(yōu)質服務的傳統(tǒng)。
? ? ? ?希爾頓歡朋 Hampton by Hilton) 是希爾頓全球旗下最大的酒店品牌。1984年，全球首家希爾頓歡朋酒店在美國孟斐斯市開業(yè)。其后三十多年來，希爾頓歡朋酒店快速擴展業(yè)務，目前它是全球最大同時也是最成功的國際酒店品牌之一，在20 個國家（包括美國、加拿大、俄羅斯和德國）擁有 2,200 多家酒店。
? ? ? 2014年，因著共同的服務理念與卓越的運營能力，希爾頓全球與鉑濤集團強強聯(lián)合，把全球獨有歡朋體驗（Hamptonality）帶入中國，攜手為中國旅客帶來世界一流的高品質入住體驗。
? ? ? 憑借 "F.A.C.T. (Friendly、Authentic、Caring、Thoughtful"——“友善、可靠、關懷、周全”的品牌核心價值觀，希爾頓歡朋立志成為每一位客人旅途上的知己、生活中的伙伴。
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