職位描述
崗位職責：
1）為客戶服務工作的正常有序進行，在服務中心經(jīng)理的領(lǐng)導與授權(quán)下，全面負責二次裝修申報、審批和管理驗收跟進工作信息收集、客戶協(xié)調(diào)等工作，及環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、業(yè)主需求的跟進，從而保障各項服務工作正常運作。
2）自覺遵守相關(guān)的環(huán)境保護、職業(yè)健康安全管理的要求；負責與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險源的管理；不因個人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。
3）定期了解業(yè)主、租戶、訪客及顧客意見或建議，并處理其對管理服務工作的投訴。
4）管理環(huán)境外包單位工作，并進行考核。
5）制訂物業(yè)費催繳計劃，督促計劃完成。
6）業(yè)主、租戶二次裝修申請的辦理、流程審批及竣工驗收跟進工作，對二裝施工質(zhì)量、成品保護監(jiān)督。
7）客戶溝通及檔案歸檔工作，做好策劃、宣傳、推廣和節(jié)日裝飾工作。
8）負責具體安排每年的客戶滿意度調(diào)查工作。
9）做好下屬員工的日常工作考核和崗位培訓工作。
任職資格：
1）大專及以上學歷，2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
2）具有良好的領(lǐng)導能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表達能力，有高度的敬業(yè)精神及親和力，能承受較大的工作壓力。
3）精通物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)知識；熟悉我國物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；熟悉客戶溝通技巧、客戶服務禮儀；具備突發(fā)事件處理能力。
4）熟悉電腦操作與各類辦公軟件的應用。
公司簡介
華潤萬象生活物業(yè)深圳公司（公司注冊名：潤加物業(yè)服務（深圳）有限公司）成立于2001年，為世界500強企業(yè)華潤集團旗下戰(zhàn)略業(yè)務單元華潤置地成員華潤萬象生活下屬公司。
華潤萬象生活物業(yè)南寧項目公司隸屬于華潤萬象生活物業(yè)深圳公司，于2011年進駐廣西，負責華潤置地廣西區(qū)域所開發(fā)的項目，以及市場拓展項目的物業(yè)服務。截至2023年7月，公司業(yè)務覆蓋南寧、柳州、桂林、崇左、北海、防城港、賀州、貴港、河池、百色10個城市，自有員工超1300名，總管理服務項目超80個，總服務面積超1800萬平方米，涵蓋中高端住宅、甲級寫字樓、商業(yè)綜合體、政府辦公樓、案場、醫(yī)院等多種業(yè)態(tài)。
上班地點
工作地址：
廣西桂林市秀峰區(qū)紅嶺路9號萬象府二樓物業(yè)辦公室 查看上班路線
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銀行信用卡電話客服5000-10000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 20-36歲深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司專業(yè)服務/咨詢工作內(nèi)容： 1：通過入職培訓掌握相關(guān)的業(yè)務知識及溝通技巧，對接銀行風控部門業(yè)務，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶的信用風險。 2：運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題，并就客戶提出的問題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學歷，應屆畢業(yè)生均可，客戶服務熱線經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5：普通話流利，語言表達能力強，口齒清晰，工作細致，責任心強，吃苦耐勞，適應嚴謹規(guī)范化的管理。 工作時間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天+1天病假。 薪資福利： 1、高薪：無責底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，綜合薪資6000以上，上不封頂(無責底薪+績效提成+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點獎等) 2、福利：五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團建 3、假期：法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪護假、病假等 4、入職享受帶薪培訓，有專業(yè)老師及團隊輔導培訓，輕松快速入門，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！4小時前
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信用卡客服專員5000-10000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 20-36歲深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司專業(yè)服務/咨詢工作內(nèi)容： 1：通過入職培訓掌握相關(guān)的業(yè)務知識及溝通技巧，對接銀行風控部門業(yè)務，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶的信用風險。 2：運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題，并就客戶提出的問題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學歷，應屆畢業(yè)生均可，客戶服務熱線經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5：普通話流利，語言表達能力強，口齒清晰，工作細致，責任心強，吃苦耐勞，適應嚴謹規(guī)范化的管理。 工作時間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天+1天病假。 薪資福利： 1、高薪：無責底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，綜合薪資6000以上，上不封頂(無責底薪+績效提成+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點獎等) 2、福利：五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團建 3、假期：法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪護假、病假等 4、入職享受帶薪培訓，有專業(yè)老師及團隊輔導培訓，輕松快速入門，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！4小時前
張先生人事
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七星區(qū)信用卡電話客服5000-12000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 20-36歲深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司專業(yè)服務/咨詢工作內(nèi)容： 1：通過入職培訓掌握相關(guān)的業(yè)務知識及溝通技巧，對接銀行風控部門業(yè)務，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶的信用風險。 2：運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題，并就客戶提出的問題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學歷，應屆畢業(yè)生均可，客戶服務熱線經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5：普通話流利，語言表達能力強，口齒清晰，工作細致，責任心強，吃苦耐勞，適應嚴謹規(guī)范化的管理。 工作時間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天+1天病假。 薪資福利： 1、高薪：無責底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，綜合薪資6000以上，上不封頂(無責底薪+績效提成+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點獎等) 2、福利：五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團建 3、假期：法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪護假、病假等 4、入職享受帶薪培訓，有專業(yè)老師及團隊輔導培訓，輕松快速入門，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！4小時前
張先生人事
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客服3000-6000元桂林-象山區(qū)-聯(lián)達廣場 18-45歲桂林星焰文化傳媒有限公司影視/媒體/藝術(shù)一、工作內(nèi)容： 1.開播前直播間的布場和開播后配合主播引導節(jié)奏。根據(jù)直播間節(jié)奏，在線上直播間發(fā)布評論，并進行相應管理，及時處理直播間的投訴和負面評論。根據(jù)產(chǎn)品更新情況，定期更新評論話術(shù)。 2.負責在抖音國際海外版平臺，用中/英文介紹商品等，快速響應并處理相關(guān)問題和投訴，提供中/英文咨詢服務，進行相關(guān)解答。 3.分析數(shù)據(jù)，支持產(chǎn)品優(yōu)化?？绮块T合作，提升平臺形象。 二、職位要求： 1.中/英文聽說讀寫俱佳，喜歡直播行業(yè)，學習能力強，持續(xù)進步成長。 2.責任心強，溝通能佳，可以有效解決處理問題。 3.踏實肯干，吃苦耐勞，服從安排，具備團隊合作精神。 三、特別說明： 上班時間跟隨直播間。 目前上班時間是10：00-18：00。8小時前
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物業(yè)客服主管5000-6000元桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 2年以上 25-45歲桂林匯榮物業(yè)服務有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1、全力建設(shè)、管理客服部，定期召開部門工作會議、協(xié)調(diào)其他部門的工作正常開展； 2、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理； 3、負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作； 4、負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。 1、有親和力，普通話標準；有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)歷； 2、工作認真細致，積極主動，責任心強，溝通能力佳； 3、至少2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。2024-11-21
凌小姐
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淘寶客服3000-6000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應應時間，服務滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上； 3、良好的服務意識和銷售意識； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗，對電商感興趣； 5、無需擔心經(jīng)驗問題，我們有專業(yè)的培訓，還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利，生日會，不定期團建，各種活動玩到嗨！ 【上班時間】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會喜歡這個工作的！2024-11-21
盧經(jīng)理人事經(jīng)理
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物業(yè)管理、園林綠化、水電安裝、房屋裝飾裝修等；臨桂區(qū)5598389 -
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本公司成立日期:2006年03月28日,創(chuàng)建于秀峰區(qū)，主要經(jīng)營代理國內(nèi)外各類畫材、美術(shù)、設(shè)計、文具、辦公、體育用品；承接書畫裝裱、內(nèi)外畫框、相框、刻章、胎毛筆制作、訂制商務及藝術(shù)禮品。誠摯邀請您的加入！
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一般項目：物業(yè)管理；家政服務；酒店管理；環(huán)境保護專用設(shè)備銷售；家具安裝和維修服務；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；廣告制作；會議及展覽服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：施工專業(yè)作業(yè)；職業(yè)中介活動（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
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許可項目：勞務派遣服務；建設(shè)工程施工；城市生活垃圾經(jīng)營性服務；餐飲服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：物業(yè)管理；日用百貨銷售；日用雜品銷售；五金產(chǎn)品零售；機動車修理和維護；停車場服務；家政服務；房地產(chǎn)經(jīng)紀；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；園林綠化工程施工；城市綠化管理；花卉種植；樹木種植經(jīng)營；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務；建筑物清潔服務；住宅水電安裝維護服務；電子、機械設(shè)備維護（不含特種設(shè)備）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 潤加物業(yè)服務(深圳)有限公司桂林分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 9年（2015年8月28日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人
