職位描述
1、整合專營店客戶信息、資料，對各業(yè)務部門提供支持，定期與各業(yè)務部門分析客戶反映的問題及滿意度情況，從而改善專營店服務標準和流程，提升客戶滿意度及專營店銷量、產值；
2、負責會員業(yè)務的指標大成，以及部門日常業(yè)務的指導、監(jiān)督和管理；
3、負責實施提高客戶滿意度的具體執(zhí)行，對客休區(qū)的環(huán)境改善優(yōu)化實施負責。
公司簡介
廣東小冰火人成立于2010年，團隊起源于2006年，總部位于廣東順德，在廣州、香港均成立了分公司，佛山冰火電子商務有限公司是小冰火人全資子公司，是一家提供一站式電商營銷服務（全網托盤、項目運營、電商視覺、培訓孵化為主要合作方式）的創(chuàng)新型電商互聯(lián)網公司，其中小冰商學院是旗下專門為各電商專業(yè)模塊提供實戰(zhàn)型體系制定及人才培訓的服務部門，有著雄厚的師資力量，資深的教學團隊，豐富的實戰(zhàn)經驗，創(chuàng)新的培訓體系，可以提供電商一站式培訓服務。公司與美的、貝爾萊德、百得、奧馬、日本“鐵三角”、美國“惠而浦”、意大利“阿里斯頓”、臺灣“大潤發(fā)”、意大利“NIHAO超市”等國內外共50多個品牌達成了長期的合作關系。
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客服3000-6000元桂林-象山區(qū)-聯(lián)達廣場 18-45歲桂林星焰文化傳媒有限公司影視/媒體/藝術一、工作內容： 1.開播前直播間的布場和開播后配合主播引導節(jié)奏。根據直播間節(jié)奏，在線上直播間發(fā)布評論，并進行相應管理，及時處理直播間的投訴和負面評論。根據產品更新情況，定期更新評論話術。 2.負責在抖音國際海外版平臺，用中/英文介紹商品等，快速響應并處理相關問題和投訴，提供中/英文咨詢服務，進行相關解答。 3.分析數據，支持產品優(yōu)化?？绮块T合作，提升平臺形象。 二、職位要求： 1.中/英文聽說讀寫俱佳，喜歡直播行業(yè)，學習能力強，持續(xù)進步成長。 2.責任心強，溝通能佳，可以有效解決處理問題。 3.踏實肯干，吃苦耐勞，服從安排，具備團隊合作精神。 三、特別說明： 上班時間跟隨直播間。 目前上班時間是10：00-18：00。1小時內
張經理人事 -
客服專員（上汽大眾）4000-6000元桂林-靈川縣-八里街桂林鑫廣達博遠汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1. 受理客戶投訴事宜，并協(xié)調和監(jiān)控銷售與售后部門對客戶抱怨進行處理。 2. 負責新車成交客戶和維修客戶的回訪，收集客戶的服務感受。 3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。 4.對抱怨客戶進行抱怨單傳遞，并24小時內收回至總經理封單。 5. 在規(guī)定日期內按照提供的客戶名單進行100%邀約并記錄。 6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時性工作。 7. 執(zhí)行公司5S管理制度。1小時內
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客服經理2800-3800元桂林-疊彩區(qū) 高中以上 24歲以上桂林市卓鋰新能源科技有限公司能源相關1. 男女不限，專業(yè)不限，會電腦基本操作 2. 主要負責：熟悉公司產品及特點，訂單跟蹤與信息核實，線上回復解決客戶遇到的問題1小時內
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客服經理/主管8000-10000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 3年以上 25-40歲桂林鑫廣達博遠汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1.滿意度工作 2.投訴處理工作 3.廠家/保險公司續(xù)保政策解讀與店端續(xù)保政策制定 4.廠家/集團活動政策解讀與店端政策制定 5.團隊管理：成長培訓、提成方案與KPI 6.店端各業(yè)務部門政策收集更新、培訓 7.客戶經理名單分配 8.客戶經理業(yè)務達成跟進與改進 9.客戶經理項目廣宣相關工作協(xié)同市場完成 10.客情關系搭建活動策劃組織、俱樂部工作 1.大專以上學歷； 2.三年以上汽車行業(yè)工作經驗； 3.一定的客戶服務工作管理能力； 4.良好的人際交往和溝通能力。1小時內
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客服專員/助理3500-4500元桂林-臨桂區(qū)-金貿中心 大專以上 1年以上桂林嘉誠物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負責日常寫字樓維護管理、接待、物業(yè)費催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進處理業(yè)主的問題及投訴建議 3、全日制?？埔陨蠈W歷，形象氣質佳，有物業(yè)行業(yè)經驗優(yōu)先 4、善于溝通，具有高度的責任心、客戶服務意識，親和力強，有耐心 5、個人際交際能力、應急處理能力 6、男女不限，20—30歲，160CM以上1小時前
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銀行信用卡電話客服5000-10000元桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園 大專以上 20-36歲深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司專業(yè)服務/咨詢工作內容： 1：通過入職培訓掌握相關的業(yè)務知識及溝通技巧，對接銀行風控部門業(yè)務，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶的信用風險。 2：運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題，并就客戶提出的問題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學歷，應屆畢業(yè)生均可，客戶服務熱線經驗優(yōu)先考慮。 5：普通話流利，語言表達能力強，口齒清晰，工作細致，責任心強，吃苦耐勞，適應嚴謹規(guī)范化的管理。 工作時間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天+1天病假。 薪資福利： 1、高薪：無責底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，綜合薪資6000以上，上不封頂(無責底薪+績效提成+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點獎等) 2、福利：五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團建 3、假期：法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產假、陪護假、病假等 4、入職享受帶薪培訓，有專業(yè)老師及團隊輔導培訓，輕松快速入門，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！2024-11-22
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信用卡客服專員5000-10000元桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園 20-36歲深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司專業(yè)服務/咨詢工作內容： 1：通過入職培訓掌握相關的業(yè)務知識及溝通技巧，對接銀行風控部門業(yè)務，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶的信用風險。 2：運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題，并就客戶提出的問題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學歷，應屆畢業(yè)生均可，客戶服務熱線經驗優(yōu)先考慮。 5：普通話流利，語言表達能力強，口齒清晰，工作細致，責任心強，吃苦耐勞，適應嚴謹規(guī)范化的管理。 工作時間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天+1天病假。 薪資福利： 1、高薪：無責底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，綜合薪資6000以上，上不封頂(無責底薪+績效提成+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點獎等) 2、福利：五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團建 3、假期：法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產假、陪護假、病假等 4、入職享受帶薪培訓，有專業(yè)老師及團隊輔導培訓，輕松快速入門，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！2024-11-22
張先生人事
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七星區(qū)信用卡電話客服5000-12000元桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園 20-36歲深圳市鵬天華晟信息科技有限公司桂林分公司專業(yè)服務/咨詢工作內容： 1：通過入職培訓掌握相關的業(yè)務知識及溝通技巧，對接銀行風控部門業(yè)務，觀看信用卡逾期賬單，降低客戶的信用風險。 2：運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題，并就客戶提出的問題給予解決方案。 3：每天坐在辦公司上班，不需外出。 4：年齡20歲-35歲之間，不限學歷，應屆畢業(yè)生均可，客戶服務熱線經驗優(yōu)先考慮。 5：普通話流利，語言表達能力強，口齒清晰，工作細致，責任心強，吃苦耐勞，適應嚴謹規(guī)范化的管理。 工作時間 9：00-12：00；13：30-18：00；月休4天+1天病假。 薪資福利： 1、高薪：無責底薪3000(2200+300全勤+500保底提成)到4000，綜合薪資6000以上，上不封頂(無責底薪+績效提成+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點獎等) 2、福利：五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團建 3、假期：法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產假、陪護假、病假等 4、入職享受帶薪培訓，有專業(yè)老師及團隊輔導培訓，輕松快速入門，持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展！2024-11-22
張先生人事
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物業(yè)客服主管5000-6000元桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 2年以上 25-45歲桂林匯榮物業(yè)服務有限公司房地產開發(fā)1、全力建設、管理客服部，定期召開部門工作會議、協(xié)調其他部門的工作正常開展； 2、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理； 3、負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作； 4、負責物業(yè)管理相關費用的收繳工作。 1、有親和力，普通話標準；有2年以上相關崗位工作經歷； 2、工作認真細致，積極主動，責任心強，溝通能力佳； 3、至少2年以上相關崗位工作經驗。2024-11-21
凌小姐
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淘寶客服3000-6000元桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園廣西桂林道客網絡科技有限公司計算機硬件【工作內容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過網購平臺聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、關注日常接待數據，提升轉化率，響應應時間，服務滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上； 3、良好的服務意識和銷售意識； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經驗，對電商感興趣； 5、無需擔心經驗問題，我們有專業(yè)的培訓，還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金，綜合薪資3000-5000元。有客服經驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利，生日會，不定期團建，各種活動玩到嗨！ 【上班時間】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會喜歡這個工作的！2024-11-21
盧經理人事經理
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一般項目：市場營銷策劃；網絡技術咨詢、電子商務信息咨詢、商務信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產品（許可審批項目除外）、機電設備及配件（許可審批項目除外）、機械設備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經營的進出口業(yè)務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
無人機、電子設備研發(fā)、生產、銷售、租賃及技術服務(涉及許可審批項目憑有效許可證經營);軟件開發(fā)及軟件信息服務。 -
曳引驅動乘客電梯、曳引驅動載貨電梯、雜物電梯、自動扶梯、自動人行道的安裝、維修(憑許可證經營,具體項目以審批部門批準的為準);電梯、空調、停車場設備、機電設備及其配件、樓宇智能化產品、電子產品(除國家?？赝?、通訊產品(除國家?？禺a品)、五金交電、建筑材料(除危險化學品及木材)的購銷;商品信息咨詢服務(除國家有專項規(guī)定外)。 -
一般經營項目是：通信技術開發(fā)；通信設備及產品的銷售；自有房屋租賃；房地產經紀；企業(yè)管理咨詢；信息技術技術咨詢；接受金融機構委托從事金融外包服務；受金融機構委托對信貸逾期戶及信用卡透支戶進行電話通知服務；企業(yè)形象策劃；展覽展示策劃；企業(yè)營銷策劃；市場調查；商務信息咨詢；計算機、手機軟件的技術開發(fā)與銷售、技術服務；檔案室及庫房建筑工程；檔案用品銷售；檔案軟件開發(fā)、技術服務；物業(yè)管理、為酒店提供管理服務、會務服務；國內貿易；從事貨物及技術的進出口業(yè)務。（以上象牙及其制品除外，法律、行政法規(guī)、國務院決定禁止的項目除外，限制的項目須取得許可后方可經營），許可經營項目是：電話信息服務；受金融機構委托對信貸逾期戶及信用卡透支戶進行電話通知服務；電子信箱業(yè)務；計算機信息網絡國際聯(lián)網業(yè)務；信息服務業(yè)務、因特網接入服務業(yè)務；呼叫中心業(yè)務，機動車輛保險、健康保險、人身意外險的兼業(yè)代理；勞務派遣；招聘服務；職業(yè)介紹；電視互動點播器的生產,勞務外包，會員管理服務；檔案掃描、整理、代存，檔案數字化加工；倉儲服務，接受合法委托代理中國移動通信業(yè)務；企業(yè)管理咨詢培訓（非職業(yè)技能培訓）；人才推薦、人才招聘、人才測評；人才資源開發(fā)與管理咨詢；人力資源服務；人才供求信息咨詢、人力資源外包、委托推薦和招聘、高級人才尋聘；教育咨詢。
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一般項目:軟件開發(fā);計算機軟硬件及外圍設備制造;計算機軟硬件及輔助設備批發(fā);軟件銷售;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;通用設備制造（不含特種設備制造）;第一類醫(yī)療器械生產;第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;貨物進出口;技術進出口;養(yǎng)老服務;體育健康服務;體育用品及器材零售;智能家庭消費設備制造;智能家庭消費設備銷售;電子元器件零售;物聯(lián)網設備制造;集成電路制造;智能儀器儀表制造;集成電路銷售;物聯(lián)網技術服務;物聯(lián)網技術研發(fā);物聯(lián)網應用服務;集成電路設計;信息系統(tǒng)集成服務;計算機系統(tǒng)服務（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目:第三類醫(yī)療器械經營;第二類醫(yī)療器械生產;醫(yī)療器械互聯(lián)網信息服務;互聯(lián)網信息服務（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
通信信息網絡系統(tǒng)集成（可在全國范圍內承擔：各種規(guī)模的基礎網、業(yè)務網、支撐網的通信信息網絡建設工程總體方案策劃
設計、設備配置與選型、工程實施、工程后期的運行保障等業(yè)務）；計算機信息系統(tǒng)集成；通信工程施工總承包，電信工程專業(yè)承包，電力工程，建筑智能化工程，機電設備安裝工程，市政公用工程，送變電工程，城市及道路照明工程，鋼結構工程，防雷技術及防雷工程專業(yè)承包，安防工程，建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包等等 -
機動車維修；特種車輛維修；工程機械維修；汽車輪胎、潤滑油、汽車配件、汽車用品、電子產品銷售；汽車租賃；汽車美容；汽車維修技術開發(fā)、技術轉讓、技術服務、技術咨詢；二手車信息咨詢；二手車銷售；停車場管理服務；代辦車輛相關手續(xù)。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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回力系列產品 -
儀器儀表，智能電動門，智能氣動門，各類傳感器，自動化設備定制
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測繪/電子 100-499人
- 佛山冰火電子商務有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務
- 成立時間 10年（2014年10月24日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
