職位描述
1、主要負(fù)責(zé)打電話預(yù)約;
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,記錄和反饋;
3、客戶關(guān)系管理,收集客戶意見(jiàn)并匯總上報(bào);
4、受理客戶主動(dòng)咨詢問(wèn)題。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷;
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力,熟練電腦打字操作(電腦網(wǎng)絡(luò)在線要求);
3、具備良好的溝通技巧,提高滿意度;
4、有一定的電話客服工作經(jīng)驗(yàn)。
公司簡(jiǎn)介
一家以員工為中心的私營(yíng)企業(yè),集團(tuán)在南寧市,旗下有30家公司,經(jīng)營(yíng)的品牌有吉利汽車、長(zhǎng)安汽車、領(lǐng)克汽車、捷途汽車、比亞迪汽車、東風(fēng)風(fēng)神汽車,在桂林市主營(yíng)比亞迪汽車,有一家4S點(diǎn)、一家體驗(yàn)中心、一家城市展廳,歡迎各位想掙錢、想提升自己的小伙伴加入我們的大家庭。
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林市臨桂區(qū)真龍汽車博覽城內(nèi)比亞迪4S店 查看上班路線
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