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職位描述
崗位職責:
1、負責魯班到家平臺訂單流轉(zhuǎn)出去;
2、按規(guī)范處理工單,與師傅進行電話溝通議價,從而完成訂單服務(wù),積極協(xié)助師傅處理相關(guān)問題,提升師傅滿意度
3、完成領(lǐng)導安排的其他工作
任職要求:
1、有較強的日常溝通交流技巧,能夠達到愉悅的溝通效果;
2、熱愛工作、敬業(yè)、勤懇、樂于思考、抗壓力強、具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力者
優(yōu)先考慮。
3、對客服崗位比較感興趣,學習,溝通,服務(wù)意識較強者可接受無經(jīng)驗者。
上班時間8:30-12:00,13:30-18:00
保底薪資:3000元/月,薪資結(jié)構(gòu):底薪2200(含200全勤)+提成;綜合薪資在3k-6k左右
公司簡介
魯班到家是深圳魯班到家科技集團有限公司旗下品牌,是國內(nèi)最大的家具/建材/家電企業(yè)“零工經(jīng)濟”用工服務(wù)平臺。項目以S2B2C模式聚合全國180萬+藍領(lǐng)師傅,顛覆傳統(tǒng)的自養(yǎng)/雇傭用工方式,解構(gòu)企業(yè)工程/零售用工需求,為100多萬企業(yè)提供零售和工程渠道“最后一公里”的“同城配送、安裝、維修、量尺、搬運、返貨”等一站式服務(wù)。魯班到家基于對服務(wù)供給資源的共享和服務(wù)流程的標準化,幫助師傅用戶技能變現(xiàn),幫助企業(yè)用戶降本增效,幫助消費者改善服務(wù)體驗,重新定義大家居行業(yè)“最后一公里”服務(wù)標準。
上班地點
工作地址:
七星區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園3棟1單元2樓 查看上班路線
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- 所在行業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)
- 成立時間 2年(2022年4月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人