職位描述
崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓。
任職資格：
1、?？茖W歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力?？蛇m當加班者優(yōu)先。
工作時間：
公司簡介
公司以發(fā)展數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)為主導，營業(yè)為窗口的營業(yè)公司，主要以與高校運營商合作為基礎(chǔ)的公司。公司以天道酬勤為宗旨，
上班地點
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可能感興趣的職位
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桂林市12345政府熱線客服2700-3000元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 20-45歲廣東廣信通信服務(wù)有限公司桂林分公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一、工作內(nèi)容： 1. 通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，為市民提供政策咨詢、服務(wù)查詢。訴求受理等政務(wù)服務(wù), 2.對市民反映的問題進行即時解答，記錄市民訴求并提交工單。 二、工作要求： 1.大?；蛞陨蠈W歷； 2.年齡在45歲以下； 3.普通話標準流利、語言溝通能力好； 4.熟悉電腦操作、打字流暢； 5.具有良好的服務(wù)意識、責任心，服務(wù)熱情、主動、有耐心； 6.具有政務(wù)服務(wù)或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 三、上班時間: 試用期:8:00-12:00，13:00-17:00，周末雙休 上崗后:按月排班輪休，月休7-8天，不固定周末休息。 四、薪酬福利 1.轉(zhuǎn)正后2700-3000元(稅前+五險一金)，入職成功即購買五險一金。 試用期(1990元/月.帶薪培訓.介意勿投)； 2.法定節(jié)假日需要輪班.根據(jù)國家規(guī)定支付節(jié)日工資； 3.試用期3個月，考核合格即可上崗。 五、工作地點 桂林市政務(wù)中心（上班地址臨桂區(qū)創(chuàng)業(yè)大廈，非公務(wù)員編制）1小時內(nèi)
羅先生人力主管 -
快遞客服專員2600-4500元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 1年以上 20-38歲桂林中通云倉供應(yīng)鏈有限公司交通/運輸/物流1.全面負責客服中心工作,接電話，打電話，全面完成公司下達的KPI指標; 2:快遞進港件，出港件的跟蹤，快件遺失，延誤，破損，錯發(fā)，訂單分配，數(shù)據(jù)監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)，解答客戶提問并落實問題 4:保持良好的禮節(jié)禮貌，負責來訪客戶接待工作 5、購買五險，月休4天，工資3000-4500 6、試用期28天，試用期工資2000元 7、轉(zhuǎn)正工資:2000元底薪+300元餐補+200全勤獎+績效。（5天崗前培訓期間無工資，若通過試用期可計入工資核算)1小時內(nèi)
黃經(jīng)理人事主管 -
客服專員4000-7000元桂林-疊彩區(qū)桂林市榮苑兆門業(yè)有限公司其他行業(yè)1、負責訂單接收、回傳、報價、訂單系統(tǒng)的售前服務(wù)工作 2、負責客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動的執(zhí)行: 3、負責所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強，具備良好的溝通能力，高效目高責任心 2、有過服務(wù)行業(yè)相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先，沒有也沒關(guān)系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗優(yōu)先，沒有也沒關(guān)系 工作時間行政班 8：30-18：00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙，可以直接電話溝通 彭 152--7738--96891小時內(nèi)
彭先生總經(jīng)理
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客服專員5000-8000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園深圳市勝科企業(yè)管理有限公司桂林分公司金融/投資/證券因公司發(fā)展迅速、急需招聘一批志同道合的伙伴, 歡迎各界人士投遞簡歷~ 崗位職責：接受銀行及金融機構(gòu)委托, 從事貸后管理，逾期賬單提醒催繳。 任職要求：熟悉基本電腦操作，無不良征信，男女不限, 18-40歲。 待遇: 浮動底薪(2700-3500）+高提成+激勵獎+排名獎，月綜合薪資5000-8000之間，能力優(yōu)秀者月收入可達1W以上。 工作時間：9:00-12:00 13:30-18:00 午休1.5小時，周日單休 福利：節(jié)假日禮品，五險，年假，每月激勵獎排名獎、當天回款激勵獎等。 公司地址：桂林七星區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新大廈A座B102室。1小時前
何女士行政 -
客服管家（陽朔）3500-4500元桂林-陽朔縣 大專以上廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心（1）負責物業(yè)費催繳工作； （2）負責小區(qū)客訴處理； （3）負責報事報修跟蹤工作； （4）負責業(yè)主訪談； （5）負責業(yè)主活動組織開展。 崗位要求： 1.30-45歲優(yōu)先，形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識好、溝通抗壓能力強。 2.入職前體檢 3.適應(yīng)大公司企業(yè)文化 福利待遇： 綜合收入3500-4000，社保，餐補，6天休，一年兩次定星考核加薪機會。 上班時間：行政班8：30-18:30（中午2小時休息）、中班12:00-20：00 工作地點：桂林市陽朔縣彰泰烏布小鎮(zhèn) 【重點提示】找工作前請自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容！ 有意向請電話咨詢或者投簡歷，不要消息留言，沒時間看！1小時前
李女士人事主管 -
七星有五險無銷售客服3200-6000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 18-40歲廣西人眾人力資源有限公司招聘部人力資源七星區(qū)魯班到家客服(流轉(zhuǎn)崗位) 工作時間：月休6天（排班輪休）8：30-18：00，或12:00-21:30 招聘要求：18-40歲，男女不限，中?；蛘吒咧袑W歷及以上，善于溝通，需要打電話，有客服文員或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先，普通話標準，會電腦打字（30字/分鐘或者以上） 收入：前兩個月保底3200+全勤獎200，兩個月后底薪2000-2300+提成+全勤獎200，三個月后購買五險3小時前
馮經(jīng)理人事 -
客服4000-8000元桂林-七星區(qū)-財富名城桂林億森咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源，根據(jù)公司提供的線索，通過電話和微信洽談合作 2、提供客戶滿意服務(wù)，贏得客戶認可 3、不含銷售性質(zhì) 條件：1、年齡：18-32歲，(條件優(yōu)異可放寬年齡限制）男女不限，學歷不限 2、對電銷崗位感興趣，有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先 3、普通話流利，有較強的表達能力，口齒清楚，具備服務(wù)意識 4、可接受實習半年以上的實習生 待遇：1、底薪3000＋提成+獎金 ，人均績效5000， 月綜合收入10000＋，上不封頂，能者多得。 2、工作時間：9：00-12：00 13：30-18：00 3、節(jié)假日休 4、公司晉升機會多，優(yōu)秀者可帶團隊，升小組長 5、年輕化團隊，公司氛圍好，不定時下午茶，聚餐，期待你的加入！3小時前
聶經(jīng)理總經(jīng)理 -
客服專員3000-5000元桂林-靈川縣-八里街 中專以上 1年以上 20-40歲桂林市寶路通汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口工作職責： 1、貫徹執(zhí)行服務(wù)部的管理目標； 2、每季度應(yīng)對廠家的BOC檢查，做售后明檢要點及3DC、6S檢查； 3、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，做好工作日記，落實公司任務(wù)； 4、及時處理各種突發(fā)事件，對服務(wù)工作質(zhì)量進行跟蹤回訪； 5、完成上級交辦的其他任務(wù)。 崗位要求： 1、中專（含）以上學歷，年齡20歲—40歲； 2、有較強的客戶服務(wù)意識，責任心強，有敬業(yè)精神 ； 3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力； 4、有車行客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。3小時前
莫總監(jiān)HR -
客服2800-20000元桂林-靈川縣廣西佳得利新材料制造有限公司制藥/生物工程1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶的反饋信息，做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪，處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 6、跟進公司老客戶，電話及線上開發(fā)新客戶。 7、有同行經(jīng)驗優(yōu)先考慮。5小時前
羅總HR
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項目客服專員3000-3500元桂林-靈川縣-八里街 中專以上 1年以上 20-35歲廣西華欣智慧物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、中專以上文化程度，一年以上小區(qū)物業(yè)客服工作經(jīng)驗； 2、有較強的服務(wù)意識和工作主動性； 3、普通話標準，性格開朗，親和力及溝通能力良好； 4、能熟練使用電腦等常用的辦公軟件。6小時前
辦公室
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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通信 10人以下 -
自動化電子產(chǎn)品（許可審批項目除外）、通信電子產(chǎn)品（無線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)除外）的技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、調(diào)試及售后服務(wù)；計算機軟、硬件的技術(shù)開發(fā)及銷售；通信網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備（無線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)除外）的技術(shù)開發(fā)、銷售和技術(shù)服務(wù)；國家放開經(jīng)營的進出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
通訊產(chǎn)品（無線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)除外）、計算機及計算機軟硬件、家用電器及配件、日用百貨、安防產(chǎn)品、電子產(chǎn)品（許可審批項目除外）批發(fā)兼零售；計算機、家用電器、安防產(chǎn)品安裝及維修；電信服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：；通訊工程的設(shè)計與施工；通信設(shè)備安裝；商務(wù)信息咨詢；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成；網(wǎng)絡(luò)工程施工；代辦中國電信相關(guān)授權(quán)業(yè)務(wù)；計算機信息技術(shù)服務(wù)；通信設(shè)備、POS機、電子產(chǎn)品、計算機耗材、計算機軟硬件的銷售。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
電信增值業(yè)務(wù) -
軍民領(lǐng)域配套系統(tǒng)、設(shè)備及裝置、電子元器件、自動控制及測試設(shè)備、通信產(chǎn)品、記錄產(chǎn)品、儀器儀表的研制設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)(以上經(jīng)營范圍涉及行政許可審批項目除外);衛(wèi)星應(yīng)用的技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、咨詢;公司產(chǎn)品及技術(shù)的出口業(yè)務(wù);公司生產(chǎn)所需的原輔材料,儀器儀表、機械設(shè)備、零配件及技術(shù)的進口業(yè)務(wù),公司開發(fā)的產(chǎn)品銷售。
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一般項目：5G通信技術(shù)服務(wù)；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；智能機器人的研發(fā)；集成電路設(shè)計；智能控制系統(tǒng)集成；人工智能通用應(yīng)用系統(tǒng)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；集成電路銷售；教學用模型及教具銷售；智能家庭消費設(shè)備銷售；智能車載設(shè)備銷售；物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
通信 30-50人 -
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù);電腦軟件開發(fā),數(shù)碼產(chǎn)品維修服務(wù),通訊器材維修(除國家有專項規(guī)定外);代辦電信業(yè)務(wù)(具體項目以審批部門批準的為準);通信工程,建筑裝修裝飾工程(憑資質(zhì)證經(jīng)營),建筑智能化工程(以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營);市場調(diào)研,企業(yè)營銷策劃;房屋租賃服務(wù);對信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、醫(yī)療業(yè)、藥品業(yè)、旅游業(yè)、酒店業(yè)、餐飲業(yè)、交通業(yè)、運輸業(yè)、市場開發(fā)、礦業(yè)、農(nóng)業(yè)、牧業(yè)、美容業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)的投資;企業(yè)投資信息咨詢,健康信息咨詢,商品信息咨詢;設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;批發(fā)兼零售:通訊器材、安防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、數(shù)碼產(chǎn)品、文化用品、辦公用品、家用電器、機電機械設(shè)備及配件、辦公設(shè)備、服裝鞋帽、紙制品、塑膠制品(除國家?？禺a(chǎn)品)、計算機及配件、家具、教學設(shè)備、酒店設(shè)備、酒店用品、照明器材、化妝品、皮革制品、床上用品、水暖器材、汽車配件、摩托車配件、實驗室設(shè)備、印刷器材、醫(yī)療器械(具體項目以審批部門批準的為準)、日用百貨、五金交電、針紡織品、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品)、建筑裝飾材料(除危險化學品)、農(nóng)副土特產(chǎn)品;增值電信業(yè)務(wù)(憑許可證經(jīng)營,具體項目以審批部門批準的為準);經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)(具體項目以審批部門批準的為準);商務(wù)信息咨詢(除國家有專項規(guī)定外)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。) -
- 桂林宣華通信有限責任公司
- 所在行業(yè) 通信
- 成立時間 13年（2011年2月16日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
