職位描述
崗位描述
1、負責回復客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單;
2、跟進訂單,做好售后服務等相關工作;
3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議;
4、維護好客戶關系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單;
5、無須擔心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負責提高成交轉化;
6、前期需要學習產(chǎn)品知識,學習網(wǎng)站規(guī)則,包括產(chǎn)品上架、優(yōu)化等;
招聘要求
1、中專及以上學歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限;
2、普通話標準,熟悉excel、word等辦公軟件;
3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干;
4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力,出色的學習能力,強烈的上進心和高度的工作投入度;
5、具有積極上進的團隊精神;
6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
7、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠型人才!
作息時間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00
聯(lián)系人 寧先生***********
公司簡介
桂林金天下旅游集團是近十年來,在中國旅游業(yè)快速成長起來的大型旅游企業(yè)。集團以桂林金天下投資管理有限公司為龍頭,以金天下國旅為起點,先后控股和發(fā)展起了以桂林市金天下國際旅游有限公司、桂林廣游國旅、唯美四季酒店、金品旅游運輸有限公司等十家旅游企業(yè)。
十年拼博,化繭成蝶。金天下旅游集團創(chuàng)立了獨特的經(jīng)營和管控機制,把社會、客戶、自身利益融為一體,通過在全國開設直營分公司的經(jīng)營模式,先后在武漢、南京、上海、太原、內蒙、福建、合肥、廣州、杭州、長沙、石家莊等地成立了20多家分公司,并在全國市場設立了35家辦事處,逐步建立起了全國性的旅游營銷網(wǎng)絡。 ???2012年集團斥巨資興建的1600多㎡的現(xiàn)代化辦公大樓,為愛崗敬業(yè)、業(yè)務精湛的400多位員工營造了一個舒適的辦公環(huán)境;公司訓練有素、品質優(yōu)良的300多位導游人員,在桂林這個旅游大舞臺無時不在揮灑汗水,書寫精彩。 ??????????????????????
十年發(fā)展,枝繁葉茂。集團旗下的金海國旅,整合了桂林地方旅游資源的電商平臺;萬友國旅開創(chuàng)了出入境及會議、會展為主的國際旅游經(jīng)營業(yè)務;合眾國旅打造了桂林國際旅游集散中心;非凡國旅緊跟市場步伐和國家政策,大力推廣“全國大散拼”和“全域旅游”;金品運輸車隊旗下近百臺豪華大巴搭載著游客不停奔波在各個旅游景區(qū);廣西金天下國旅打通了廣西南北的地接服務;金天下國旅于2013年獲得經(jīng)營出國出境旅游業(yè)務資質,2015年該公司有幸成為桂林市第一批建立非公黨建黨支部的企業(yè),并經(jīng)市委組織部驗收認可的、由市工商局設立指導站的明星企業(yè),是廣西壯族自治區(qū)內經(jīng)營規(guī)模較大的旅游企業(yè)之一。
???不忘初心,繼續(xù)前行。金天下旅游集團堅定“以旅游為主業(yè)”的發(fā)展方向,金天下人秉承“誠信天下,品質為金”的服務理念,牢記“創(chuàng)建國際知名品牌旅游企業(yè)”的宏圖大志,繼承勇于創(chuàng)新、追求卓越的創(chuàng)業(yè)精神,為創(chuàng)建桂林國際旅游名城,為振興國家旅游、造福人類社會,金天下旅游集團勇立旅游行業(yè)的船頭,乘風破浪,駛向更加輝煌燦爛的明天!
上班地點
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可能感興趣的職位
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旅行社外聯(lián)2000-10000元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 高中以上 3年以上 22-40歲桂林國信文化旅游投資集團有限公司酒店/旅游工作內容: 聯(lián)系客戶,推銷線路產(chǎn)品,以促進銷售業(yè)績 工作要求: 1、年齡22-40歲,男女不限; 2、能吃苦耐勞,有賺錢欲望,有團隊精神,語言表達能力強; 3、能接受經(jīng)常出差,從事旅游相關職業(yè)的優(yōu)先; 待遇: 1、月薪2000-20000:試用底薪2000+提成,轉正2200+提成; 2、不用坐班,每天完成銷售任務即可;3小時前王煒行政經(jīng)理
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旅游顧問5000-10000元桂林-七星區(qū)廣西零距離國際旅行社有限公司批發(fā)/零售該崗位為廣西零距離旅行社總部直招,上班地點為公司總部建干路。 適合想拿高薪的有志之士! 1.上班時間:辦公室上班時間為10:00-17:00,用手機與客人溝通銷售旅游產(chǎn)品,工作方式靈活。在不影響工作的情況下,家里有需要接送小孩等特殊情況需要晚來或者早走可以靈活安排 2.淡季6天,旺季4天休息。購買社保五險 3.底薪+提成+補貼,高額提成制,綜合收入5K以上,月薪過萬很容易達到。提成10%-25%! 4.不需要自己找客戶,只需要通過微信與公司引進的客戶溝通達成旅游成交即可。主要銷售國內熱門旅游目的地,以及出境旅游目的地(例如泰國、迪拜、巴厘島等等旅游線路) 要求: 1.普通話標準,溝通能力強 2.能吃苦耐勞,責任心強 3.學歷不限,年齡18-40歲 4.會簡單的電腦,會用微信,主要工作工具為微信。 5.有旅游工作經(jīng)驗優(yōu)先,有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗也可培訓上崗 6.適合想挑戰(zhàn)高薪收入者2024-11-22馬總
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旅游客服2700-5000元桂林-象山區(qū)-桃園大廈 1年以上桂林市桃源國際旅行社有限責任公司酒店/旅游1、負責對客戶介紹旅游產(chǎn)品,解答客戶常見問題 2、通過網(wǎng)絡,為用戶解答疑問,定制旅游行程 3、接待和處理用戶投訴,對于無法處理的問題,按照流程向上級匯報 4、有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、銷售經(jīng)驗優(yōu)先 薪資:底薪2500+全勤200+提成(比例8%-12%) 老牌正規(guī)旅行社,辦公環(huán)境好,提成高,五險,雙休,期待您的加入!2024-11-20朱女士經(jīng)理
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旅游銷售3500-36000元桂林-疊彩區(qū)-沃爾瑪 大專以上桂林優(yōu)徠國際旅行社有限公司文案/策劃1、根據(jù)客戶需求,提供合適的旅游咨詢服務及方案,幫助客戶確定旅游出行解決方案及增值服務等相關需求 2. 英語四級以上, 英語越好, 優(yōu)勢越大 3. 有旅游定制相關經(jīng)驗優(yōu)先 4. 優(yōu)秀員工的工資水平是桂林同行業(yè)天花板。 5. 每日上班時間7小時,周末雙休或輪休, 節(jié)假日休/輪休,工作滿1年有帶薪年假5天。2024-11-20黃女士經(jīng)理
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旅游顧問3500-36000元桂林-疊彩區(qū)-沃爾瑪 大專以上桂林優(yōu)徠國際旅行社有限公司文案/策劃1、根據(jù)客戶需求,提供合適的旅游咨詢服務及方案,幫助客戶確定旅游出行解決方案及增值服務等相關需求 2. 英語四級以上, 英語越好, 優(yōu)勢越大 3. 有旅游定制相關經(jīng)驗優(yōu)先 4. 優(yōu)秀員工的工資水平是桂林同行業(yè)天花板。 5. 每日上班時間7小時,周末雙休或輪休。節(jié)假日休/輪休,工作滿1年有帶薪年假5天。2024-11-20黃女士經(jīng)理
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旅游銷售專員3000-7000元桂林-七星區(qū)桂林市合勝國際旅行社有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1.對游客一對一服務,促成訂單. 2.無責任業(yè)績提成高 3.有上進心,工作認真負責服從領導安排2024-11-20陳總總經(jīng)理
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旅游客服2500-5500元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 40歲以下1、負責接聽電話,認真及時仔細的回復游客的問題、及時處理客戶的退換票訂單,投訴,等訂單。 2、掌握公司產(chǎn)品等專業(yè)知識,及客戶反饋等其它問題的建議 3、提供工作中碰到的游客問題、及客戶反饋等其它問題的建議。 4、處理查件、評價、退換票等售后問題;每天定時查看游客評價;回復抖音作品的評論; 5、完成領導交辦的其它工作; 工作地點:桂林市區(qū) 崗位要求: 男女不限,23-40歲,有美工基礎、平臺管理及客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 熟練操作辦公軟件,有耐心,工作認真細致,有一定的抗壓能力; 有較好溝通能力、說服能力團隊合作精神;服從公司安排; 福利待遇:底薪+提成+加餐補300++全勤獎100元+購買五險+加提成; 入職一年以上員工,開始享受工齡工資福利,增加50元/月,每年遞增50元/月,最高遞增到1000元封頂!2024-11-17盧雪梅人事
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高級旅游定制師5000-10000元桂林-秀峰區(qū)桂林市壯鄉(xiāng)情國際旅行社有限責任公司酒店/旅游招聘旅游客服/定制師4名 至少有半年以上旅行社工作經(jīng)驗,熟悉廣西桂林/北海/南寧等地接業(yè)務最佳。需調早晚班(早班8:40-18:00;晚班14:30-22:30),月休4-5天,待遇豐厚(輕松月入過萬),熟練使用Word/Excel,抗壓能力強,學習能力強、善于做銷售!2024-11-15王海樂經(jīng)理
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旅游定制師4000-9000元桂林-秀峰區(qū)桂林市壯鄉(xiāng)情國際旅行社有限責任公司酒店/旅游1: 飛豬/攜程/去哪兒平臺定制師,熟悉桂林旅游行業(yè)最佳。打字速度夠快,思維邏輯跟上。 2: 分早晚班,包含工作餐。 3: 主要負責為客人規(guī)劃線路,促成訂單成交 4. 底薪+階梯提成+五險(4000-10000+) 5.月休4天 6.賺錢欲望強烈 7.上班時間8.30至16點30,晚班16點30至23點30 其他要求可以面談(有能力可以股份制)2024-11-15王海樂經(jīng)理
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旅游電商運營經(jīng)理3000-8000元桂林-象山區(qū)桂林金諾國際旅行社有限公司酒店/旅游1.在線旅游平臺或自媒體領域從事過商拓、運營、營銷等崗位的人員,或從事過旅行社、酒店、景區(qū)電商運營負責人崗位,具備3年以上行業(yè)工作經(jīng)驗; 2.熟悉桂林旅游產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)供應鏈,擁有較為熟悉的人脈,具有一定資源整合能力和產(chǎn)品策劃能力; 3.工作積極主動,責任心強,具有較強的創(chuàng)新意識,有團隊協(xié)作意識及溝通能力,服從工作安排; 4.有天貓、攜程、螞蜂窩、同程等平臺運營工作經(jīng)驗或線上旅行社業(yè)務工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 5.精通電商的運營環(huán)境、交易規(guī)則、推廣ROI、付費廣告投放。2024-11-14陳*士
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- 桂林市金天下國際旅游有限公司
- 所在行業(yè) 旅游
- 成立時間 18年(2006年6月27日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下