民宿管家

1、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心 2、制訂和執(zhí)行門店各崗位操作規(guī)范，管理員工排班、考勤、儀容儀表、工作流程及服務(wù) 規(guī)范 3、執(zhí)行銷售計劃，策劃促銷方案和促銷活動，回籠銷售款項，帶領(lǐng)員工完成銷售目標(biāo) 4、妥善處理顧客投訴，不斷優(yōu)化門店管理，提升顧客滿意度 5、能很好協(xié)調(diào)、平衡員工之間的關(guān)系

1、年齡20-35周歲，會簡單的辦公室常用軟件和電腦操作，有相關(guān)的工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，積極主動，眼里有活，有良好的語言表達(dá)能力，溝通能力強(qiáng)，有服務(wù)他人的理念 3. 有團(tuán)隊意識，執(zhí)行力強(qiáng)，有進(jìn)取心樂于接受挑戰(zhàn)

店長職責(zé)： 1、年齡要求：25-45歲（男女不限）； 2、工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，具備民宿運營管理能力； 3、根據(jù)市場需求、競爭等因素，制訂民宿價格策略、優(yōu)惠政策等； 4、熟練掌握民宿運營操作流程，能培訓(xùn)、帶領(lǐng)團(tuán)隊做好服務(wù)，做好內(nèi)部品控管理等。 崗位要求： 1、具備全過程運營管理民宿從業(yè)者優(yōu)先； 2、具備人員培訓(xùn)及團(tuán)隊管理經(jīng)驗； 3、具備做好酒店內(nèi)控管理、房務(wù)管理、餐廳管理技能等； 4、善于處理客戶關(guān)系，有服務(wù)精神； 5、具有星級民宿運營實操管理2年以上經(jīng)驗； 6、熟悉陽朔文旅和民宿行業(yè)現(xiàn)狀和動態(tài)，有激情有目標(biāo)地做好酒店配套旅游服務(wù)； 7、有攝影特長或新媒體經(jīng)驗優(yōu)先。 工作地點：陽朔縣 薪資待遇： 6000—10000元/月+五險+提成+年終獎。具體薪酬面談。

工作時間: 早8：00-16:00；中16:00-24:00；晚24:00-8:00 崗位職責(zé): 1、做好顧客的迎、送接待工作。 2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感。 3、運用禮貌用語，為顧客提供服務(wù)。 4、回訂單消息，引導(dǎo)拍房加微信群處理退房，讓房客給好評。 5、上傳房源，每天登錄每個賬號查看上傳情況。 6、倉庫管理：整理，盤點有哪些物品需要補(bǔ)給的上報及時購買 7、保潔管理：有哪些房退房需要安排保潔區(qū)搞衛(wèi)生，哪些房間已經(jīng)賣了先安排保潔搞衛(wèi)生。 （每月定期房間排查房間衛(wèi)生及布置情況）如果房客著急入住，了解房間情況，達(dá)不到入住標(biāo)準(zhǔn)的在房客入住前告知房客做調(diào)房處理。 任職資格: 1、年齡18-28歲，形象佳，身高158CM以上， 2、品行端正，吃苦耐勞。 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識。

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)管理，制定酒店發(fā)展戰(zhàn)略； 2.負(fù)責(zé)酒店的全面運營管理，其中包括使酒店收益化、增加客房入住率、完成酒店的銷售等工作計劃； 3.制定年度經(jīng)營目標(biāo)，組織制定、修改、實施所轄各門店年度經(jīng)營計劃； 4.對酒店內(nèi)各項業(yè)務(wù)活動進(jìn)行實施，并對酒店內(nèi)各項活動及相關(guān)酒店的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計與實施； 5.定期向總經(jīng)理提供所轄區(qū)域的酒店市場經(jīng)營狀況信息，編制較準(zhǔn)確的供需計劃，為總經(jīng)理的總體經(jīng)營布置提供可靠的依據(jù)； 6.定期向總經(jīng)理匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜； 7.負(fù)責(zé)建立酒店的高素質(zhì)管理團(tuán)隊。 職位要求： 1.酒店管理或旅游相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷； 2.五年以上酒店整體管理工作經(jīng)驗，有連鎖品牌酒店整體運營管理工作經(jīng)歷； 3.良好的職業(yè)素養(yǎng)和對市場的敏銳力； 4.有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力，有良好的團(tuán)隊意識和領(lǐng)導(dǎo)能力。

民宿崗位職責(zé)： 1、在民宿負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下，進(jìn)行公司旗下民宿業(yè)態(tài)運營管理 2、做好客戶預(yù)訂后到店前指引、到店后手續(xù)、住店期服務(wù)、離店時手續(xù)等全流程服務(wù) 3、民宿公區(qū)管理、客房管理、早餐供應(yīng)服務(wù) 4、其他安排的民宿運營相關(guān)工作 上班時間： ①早班：07：30-15：30 ②中班：15：30-23：30 ③晚班：23：30-07：30 月休6天