職位描述

1.按酒店規(guī)定自查儀容儀表,準時上崗
2.認真閱讀交班記錄,完成上一班
3.準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間
4.準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)
5.與各個部門密切聯(lián)系,做好客人資料信息的溝通
6.、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作
7.做好各類報表打印及統(tǒng)計工作
8.檢查當天團隊房號,并與房態(tài)核實
9.了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作
10.認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報

公司簡介

酒店位于桂林市秀峰區(qū)陽江路,酒店定位桂林市區(qū)內(nèi)高檔名宿酒店。酒店內(nèi)都配有游泳池、汗蒸館、健身房、LED會議室,兒童娛樂室,私房菜館等各項配套設施。酒店的房型有多種選擇,提供了雙人間、踏踏米房、多媒體房,豪華套房等多種房型。

上班地點

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前臺收費
3800-4300元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上
1年以上
金碧物業(yè)有限公司桂林分公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
全日制大專、本科以上學歷,1年以上物業(yè)服務行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗; 負責物業(yè)服務中心前臺接待工作,物業(yè)管理費等費用收費工作,接聽業(yè)主來電,協(xié)調(diào)解決業(yè)主訴求,交樓、開具放行條等。
1小時內(nèi)
恒大物業(yè)
HR
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
2年以上
25-40歲
1.領導和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心; 2.直接承擔并處理售后用戶抱怨; 3.制定策略,以提高責任地區(qū)的售后服務市場份額; 4.實現(xiàn)企業(yè)領導所制定的業(yè)績目標; 5.制定維修業(yè)務目標,并分解到本部門員工的工作指標; 6.負責本部門員工的績效評估,崗位調(diào)整,培訓發(fā)展計劃和激勵措施; 7.利用在售后服務中與客戶接觸的機會進行汽車,配件和附件銷售。
1小時內(nèi)
羅小姐
人力
前臺經(jīng)理
12000-20000元
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
3年以上
24-45歲
1.對售后服務部門工作負責,確保用戶滿意; 2.領導和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心; 3.對處理售后用戶抱怨工作負領導責任; 4.制定策略,以提高責任地區(qū)的售后服務、配件和附件市場份額; 5.實現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標; 6.制定維修業(yè)務,配件,附件銷售目標,并分解到員工的工作目標; 7.負責本部門員工的績效評估,崗位調(diào)整,培訓發(fā)展計劃和激勵措施; 8.提高責任區(qū)域的售后服務市場份額。
1小時內(nèi)
羅小姐
人力
桂林-靈川縣-八里街
1.領導和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心; 2.處理售后用戶抱怨; 3.制定策略,以提高責任地區(qū)的售后服務市場份額; 4.實現(xiàn)企業(yè)領導所制定的業(yè)績目標; 5.制定維修業(yè)務目標,并分解到本部門員工的工作指標; 6.負責本部門員工的績效評估,崗位調(diào)整,培訓發(fā)展計劃和激勵措施; 7.利用在售后服務中與客戶接觸的機會進行汽車,配件和附件銷售。
1小時內(nèi)
羅小姐
人力
桂林-七星區(qū)
高中以上
1年以上
負責酒店前臺夜班相關工作,過夜審及接待夜間入住、早上退房客人,處理客人投訴等。 上班時間 23:30--07:30
1小時前
趙小姐
招聘
桂林-靈川縣-八里街
大專以上 18-30歲
1、安排客戶與接待人員接洽,必要時為客戶提供初步信息,疑問解答及幫助; 2、登記展廳客流數(shù)據(jù)并上傳系統(tǒng); 3、協(xié)同銷售顧問/網(wǎng)銷專員共同完成客流數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 4、篩選有效客流數(shù)據(jù),并反饋至相關部門; 5、負責展廳前臺日常6S標準; 6、協(xié)助企劃舉辦的展廳活動; 7、完成上級交辦的其他工作。 任職資格: 1、汽車、外事服務等相關專業(yè)??埔陨蠈W歷; 2、標準普通話,基本英文會話及讀寫能力,發(fā)音標準; 3、熟練進行中英文打字,使用辦公軟件及自動化設備; 4、形象良好氣質(zhì)佳,身高160cm以上,親和力強,聲音甜美; 5、工作細致認真,責任心強; 6、工作效率高,具有團隊精神及協(xié)調(diào)能力; 7、1年以上前臺接待.客服經(jīng)驗及優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先; 8、接受過相關服務禮儀培訓優(yōu)先。
2024-11-22
莫總監(jiān)
HR
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城
大專以上 25-35歲
崗位內(nèi)容: 1、認真做好游客在景區(qū)門崗的接待服務; 2、主動解答景區(qū)門崗游客的咨詢、接待; 3、及時、準確完成驗票工作; 4、積極主動配合導接部的工作,快速安排游客入園。 崗位要求: 1、年齡25~35歲,大專以上學歷,女性優(yōu)先; 2、活潑開朗,口齒伶俐,服務意識強,具有較強的溝通協(xié)作能力、較佳的應變能力、良好的個人情緒控制能力; 3、五官端正,形象良好,普通話流利,語言表達能力強; 4、勤學好問,服從工作安排; 5、女性身高160cm以上,男性身高170cm以上。 其他備注:該崗位薪資為綜合薪資。
2024-11-16
趙女士
人事
桂林市棲隱舍大酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
桂林市棲隱舍大酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 11年(2013年4月9日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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