前臺

1、負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證、單據(jù)，準(zhǔn)確地將各類菜式、酒水的單據(jù)、編號輸入收銀臺電腦； 2、負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作，準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單，及時完成客人的消費(fèi)結(jié)算； 3、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致； 4、完成當(dāng)班營業(yè)日報表； 5、保管好賬單、 1、年齡18-45歲，男女不限。 2、品行端正，能吃苦耐勞，有良好的溝通能力。 3、要有愛崗敬業(yè)的精神，具備團(tuán)結(jié)友愛的素質(zhì)。

1、 負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù)、管理。 2、 負(fù)責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作。 3、 負(fù)責(zé)對全體辦公人員（各部門）進(jìn)行日?？记?。 4、 在公司未建立人力資源部門之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理職責(zé)。 5、 處理公司對外接待工作。 6、 組織公司內(nèi)部各項定期和不定期集體活動。 7、 協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。 8、 按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。

1、負(fù)責(zé)游客服務(wù)中心前臺接待及電話接轉(zhuǎn)，迎接、歡送來景區(qū)旅游的游客，游客現(xiàn)場咨詢； 2、為游客提送行李，寄存行李；失物認(rèn)領(lǐng)，非現(xiàn)場投訴等； 3、定期提交工作報告、客戶反饋意見和合理化建議； 4、協(xié)助上級做好對旅行社及各團(tuán)體、重大接待及散客等的推廣宣傳和服務(wù)工作； 5、傳達(dá)并協(xié)助處理旅游區(qū)突發(fā)事件等日常事宜。