職位描述
1基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌
2執(zhí)行好衛(wèi)生區(qū)域的5S
3負責前臺電話的接聽,企業(yè)微信的運營,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤
4公司店面的推廣工作,短視頻推廣、地推推廣等
4協(xié)助店長工作,聽從店長安排
5晉升渠道:前臺-店助-副店長-店長
公司簡介
桂林市車排號汽車修理服務(wù)有限責任公司成立于2016年,注冊資金50萬元人民幣,是上海翔明汽車服務(wù)有限公司旗下一家知名度高、綜合實力強的汽車維修企業(yè),是中國汽車后市場快修連鎖的先行者。主要從事汽車快修保養(yǎng)、汽車美容、汽車保險、汽車配件銷售、汽車輪胎銷售和汽車音響銷售的公司,至今已有10年發(fā)展歷程,經(jīng)過10年的不懈努力,規(guī)模由原來的十幾人,發(fā)展到至今擁有職工近1000名(其中直營員工200名,加盟店員工800名);具有大學(xué)(含大專)50人;其中高等職校中專以上文化程度300人。專業(yè)技術(shù)職稱有:注冊工程師、助理工程師、高級技師、技師20人,高級維修工72人,中級維修工300人,高級維修工以上的專業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的39.2%。使日常車輛維修工作得到有力技術(shù)支持。為企業(yè)的迅速發(fā)展注入了活力。
車車翔品牌的創(chuàng)建:近年來,隨著汽車產(chǎn)業(yè)在中國蓬勃發(fā)展,汽車已逐步走進千家萬戶。如何將這一潛在的商機轉(zhuǎn)化為市場的繁榮,需要有敏銳眼光和決斷力的先行者去探索開拓。鑒于目前汽車后服務(wù)市場狀況,我公司為了創(chuàng)建真正的、規(guī)范的、民族的連鎖品牌。我們在上海翔明汽車服務(wù)有限公司的基礎(chǔ)上,于2012年重新向國家商標局申請了新的注冊商標“車車翔”品牌。成立上海車車翔汽車快修服務(wù)有限公司,注冊資金1000萬元。并于2014年經(jīng)過2年的努力,現(xiàn)已創(chuàng)建16家自營連鎖店(含1家汽車修理廠),擁有B級加盟店10家,C級加盟店60家。預(yù)計到2016年注冊加盟店達到100家。
車車翔品牌的發(fā)展:“車車翔”是一家提供汽車售后一站式服務(wù)的企業(yè),因此,努力追求服務(wù)的專業(yè)化、標準化和個性化,為客戶創(chuàng)造新的使用價值是“車車翔”生存和發(fā)展的唯一途徑。幾年來,在公司全體同仁的努力下,我們的服務(wù)水平,技術(shù)水平都有了很大的提高,“車車翔”品牌在業(yè)內(nèi)具有較好的知名度,并得到了廣大客戶的認可和信賴。我們清醒的認識到在激烈的市場競爭中,服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的存亡之本,是市場的汰選之繩,我們只有不斷地完善我們的管理方式和經(jīng)營理念,提升服務(wù)質(zhì)量,才能立于不敗之地。當然,企業(yè)的發(fā)展離不開每一位員工,以關(guān)懷、誠信、激勵為員工創(chuàng)造一個理想的工作環(huán)境和發(fā)展機會,令員工以成為車車翔大家庭的一分子為榮,與車車翔共同發(fā)展是我們以人為本管理原則的最終體現(xiàn)。
車車翔品牌的目標:回首來路,我們以專業(yè)的精神贏得廣大客戶的厚愛,踏實的足跡,輝煌的歷程,因拔萃而豐碩,因成功而自豪?!皢柷牡们迦缭S,為有源頭活水來”,車車翔將秉持著精益求精、不斷創(chuàng)新的理念,將創(chuàng)造一流服務(wù)的追求堅持到底。衷心歡迎更多的有識之士投身于我們的事業(yè),共同譜寫車車翔嶄新的一頁,將車車翔連鎖品牌推向全國。
組織機構(gòu):設(shè)置有總經(jīng)理辦公室及所轄:市場輪胎銷售部、配件采購部、財務(wù)部、營銷部、人事行政部及運營管理中心等職能部門來開展本公司的工作。
管理制度:隨著企業(yè)的發(fā)展,公司逐步健全制定了各項管理制度,如人力資源管理制度、安全制度、財務(wù)管理制度、市場維護管理制度、質(zhì)量管理體系程序文件、各工序操作規(guī)程等,使企業(yè)的管理日趨有效和完善。
公司經(jīng)濟指標:2014年公司總營業(yè)額達1.1億元,其中維修營業(yè)額占近30%,汽車配件銷售占70%,公司直營店平均每天維修、洗車、美容車輛在530臺,平均每月達到15900臺以上。預(yù)計2015年總營業(yè)額達2.5億元。
產(chǎn)品代理:我司為韓泰、鄧喜祿、耐克森輪胎的上海區(qū)域總代理、二級代理為鄧祿普、固特異、米其林、普利司通、倍耐力、錦湖、橫濱、馬牌等其它品牌輪胎及汽車配件經(jīng)銷商。
硬件軟件:公司第一期總投資先進設(shè)備200萬元,由虧本到盈利,在行業(yè)中從無名小卒到在華東區(qū)域享有較高的聲譽,之后又逐年投入累計近千萬元,使生產(chǎn)經(jīng)營逐步走上規(guī)范化、信息化。
誠信經(jīng)營:公司做事講究誠信,公司自成立以來,我們一直遵循平等互利、合作共贏的原則,規(guī)范經(jīng)營,守合同講信用,履約能力達到100%,使企業(yè)的信譽朝著良性循環(huán)的方向發(fā)展。
信息化管理:公司引入了一套先進的管理軟件,使公司的內(nèi)部企業(yè)管理進一步規(guī)范,把現(xiàn)場汽車維修、輪胎銷售、汽車配件銷售、財務(wù)管理等經(jīng)營要素和環(huán)節(jié)集成為一個整體,確保了信息流、資金流和內(nèi)部工作流程的高度統(tǒng)一,使公司的管理日趨精細化、規(guī)范化、制度化,確保了公司各方面管理上了一個臺階。
校企合作:公司于2015年與山東菏澤交通高級技工學(xué)校簽訂了校企合作協(xié)議,車車翔連鎖每月不定期派遣專業(yè)人員到學(xué)校參與教學(xué)管理以及課程設(shè)置,同時為學(xué)生進行企業(yè)文化、企業(yè)操作規(guī)范的授課,現(xiàn)已在山東菏澤交通高級技工學(xué)校為車車翔建立了定點培訓(xùn)基地。將車車翔的用人要求、操作技能、流程標準等知識直接植入教學(xué)中。并承諾每年為車車翔連鎖服務(wù)提供至少200名符合企業(yè)用人標準的學(xué)生,為車車翔快修連鎖發(fā)展提供源源不斷的專業(yè)服務(wù)人才。
售后服務(wù):主要針對維修車輛的三包索賠、保險理賠、回訪等進行管理和查詢,并對保險車輛和年審車輛進行記錄和查詢等。到期應(yīng)回訪的客戶,系統(tǒng)會自動彈出提醒,用戶對客戶逐個進行回訪,增加客戶滿意度,不斷提高企業(yè)形象。將售后服務(wù)做好、做的更細、感動了顧客的心,提升了顧客的滿意度。因此我司在售后服務(wù)的基礎(chǔ)上,延伸規(guī)劃籌建包括現(xiàn)場維修管理軟件的研究設(shè)計、純正零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋等4S標準及管理理念運營的綜合維修企業(yè),是我公司下一步發(fā)展的目標。在不久的將來,更專業(yè)、更細致、更全面的車車翔品牌將會呈現(xiàn)在大家的眼前。
公司除了以維修技術(shù)過硬、服務(wù)貼心取信于客戶,更注重人性化的管理,以人為本,充分調(diào)動發(fā)揮全體員工的積極性!公司上下團結(jié)一致,為創(chuàng)建一個更加燦爛輝煌的明天而努力拼搏。
上班地點
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可能感興趣的職位
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前臺行政3000-3800元桂林-七星區(qū) 大專以上 1年以上 22-28歲廣西康匯科技發(fā)展有限公司計算機硬件工作內(nèi)容: 1、 負責公司前臺日常接待、文件打印、快遞收發(fā); 2、負責公司辦公環(huán)境、辦公設(shè)備的維護與管理; 3、負責重要行政支持工作,包括但不限于固定資產(chǎn)管理等; 4、協(xié)助公司日常會議開展,做好會議記錄工作; 5、協(xié)助各上級領(lǐng)導(dǎo)完成臨時交辦的事宜。 工作時間:8:30—12:00,14:00—17:30,周末雙休 任職要求 1. 大專以上學(xué)歷,年齡 22-30歲,形象氣質(zhì)佳,身高1.60米以上; 2. 熟悉辦公室行政人事相關(guān)知識及工作流程,熟練運用 OFFICE 等辦公軟件; 3. 做事積極熱情,頭腦靈活,有責任心; 4. 有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,該崗位面向?qū)で箝L期穩(wěn)定工作的求職者,短期、兼職勿擾; 5. 因公司崗位需要,投遞簡歷時請附上近期生活照一張。1小時內(nèi)劉小姐人事行政
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門店接待3000-8000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林康源醫(yī)療器械銷售有限公司醫(yī)療設(shè)備/器械1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時轉(zhuǎn)達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員 3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 4、完成上級主管交辦的其它工作1小時內(nèi)曾春艷人事
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前臺服務(wù)員2600-6000元桂林-秀峰區(qū)-八桂大廈 30歲以下桂林市英衛(wèi)特酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理1小時內(nèi)周女士人事經(jīng)理
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鑫康九羊前臺接待(平樂店)2500-4000元桂林-平樂縣 高中以上 1年以上桂林同鑫康商貿(mào)有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生工作內(nèi)容:接待客戶,店內(nèi)商品介紹和銷售,收銀盤點貨物,店內(nèi)報表的制作等工作 要求:熟練使用電腦,熱情接待客戶,配合店長營銷的后勤工作。 上班時間:8:00-12:00,14:00-17:30 月休4天,節(jié)假日有放假 無銷售任務(wù),試用期1個月, 有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮, 工作地點 平樂縣馬河市場三巷26號1小時前周先生人事部負責人
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酒行前臺(形象崗,形象氣質(zhì)佳)3500-6000元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 高中以上 20-30歲桂林晨奇食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位描述:(沒得硬性銷售額任務(wù),主要負責酒行的接待,要求形象氣質(zhì)好) 1、負責店面的運營管理工作; 2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售; 3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作; 4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作; 5、做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作; 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 月休4天,工作時間:9:00-18:00,中午有2小時在店休息。如果晚上有用餐接待,需延長工作時間負責餐飲接待,第二天可能晚來,補休回延長時間。 任職資格: 1、高中以上學(xué)歷,必須形象氣質(zhì)好,身高160以上; 2、有酒類相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識,吃苦耐勞; 4、年齡20-30歲,身體健康。1小時內(nèi)劉女士人事經(jīng)理
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前臺主管3500-6000元桂林-陽朔縣 高中以上 2年以上 25-40歲陽朔尚麒酒店管理有限公司酒店/旅游1.負責對前廳員工進行崗前培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)和重復(fù)培訓(xùn)。 2.負責對前廳員工的工作表現(xiàn)作評估。 3.協(xié)調(diào)與其他部門進行溝通保持工作聯(lián)系。 4.督導(dǎo)前廳部各分部門日常運營。 5.執(zhí)行并努力完成部門經(jīng)營預(yù)算。 6.處理賓客投訴。 7.收集賓客意見最大限度提高賓客滿意度。 8.最大限度增加回頭客人數(shù)量。 9.保證并不斷提高酒店前廳部服務(wù)水平。2小時前曾主管人力資源經(jīng)理
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前臺行政5000元桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場 中專以上 1年以上 25-35歲桂林寧桂企業(yè)服務(wù)有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責: 1.接待和引導(dǎo):負責接待患者、了解患者的需求,并做好咨詢和引導(dǎo)工作 2.開發(fā)資源:積極聯(lián)系手上的客戶資源,通過電話或微信等方式邀約潛在客戶到院治療 3.預(yù)約管理:負責口腔診所的預(yù)約工作,接聽電話、安排患者就診時間以及協(xié)調(diào)醫(yī)生和患者的時間安排等 4.患者檔案管理和回訪:負責患者就診檔案的管理,包括新患者的登記、舊患者的更新等。不定時回訪了解患者恢復(fù)情況、恢復(fù)期注意事項提醒以及告知下次到院治療時間等 5.解答患者疑問:負責回答患者的相關(guān)問題,例如就診時間、費用等 6.協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系:協(xié)助醫(yī)生和患者之間的溝通與協(xié)調(diào),解決患者的疑慮和不滿,提高患者滿意度 7.臨時性工作安排 崗位要求: 1.25-35歲,中專以上學(xué)歷,有一年以上醫(yī)療或醫(yī)美工作經(jīng)驗 2形象良好,溝通表達清晰,具有親和力,工作耐心仔細,了解基本的行政禮儀 3.較強的責任心和敬業(yè)精神,良好的組織協(xié)調(diào)能力,較強的分析、解決問題能力 4.熟悉運用計算機軟件 薪資福利: 1.底薪3000+全勤200+績效2000+其他福利=綜合薪資5000+ 根據(jù)公司效益發(fā)放年終獎勵 2.享受法定節(jié)假日和年假+團建活動 3.不定期員工培訓(xùn),包含但不限于本地門診組織的培訓(xùn),全國行業(yè)交流培訓(xùn),第三方平臺組織培訓(xùn)等 工作時間: 早八晚六(12:00-14:00午休),月休4天3小時前張女士人事經(jīng)理
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店鋪收發(fā)衣物接待人員2500-5000元桂林-七星區(qū)-財富名城 25-45歲廣西良家洗滌服務(wù)有限公司生活服務(wù)崗位職責: 1、接待顧客并接收臟衣物,進行洗滌前瑕疵檢查 2、將臟衣物資料輸入電腦系統(tǒng)歸檔,并將臟衣物整理放置 3、干凈衣物回店后,進行洗滌后驗收整理存放固定位置,等待顧客取送 4、接待顧客回復(fù)顧客提出的問題 5、接待顧客并介紹店鋪促銷活動 任職資格: 1、工作認真負責、細心、責任心強,能吃苦耐勞; 2、有良好的溝通及組織能力,有較強的團隊意識; 3、簡易電腦操作 工作時間:早班:9:00-17:30 晚班 12:30-21:006小時前羅嘉琳副總經(jīng)理
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前臺接待4000-5000元桂林-靈川縣-八里街東莞市百城時代文化傳媒有限公司桂林分公司影視/媒體/藝術(shù)1. 1. 前臺接待(招聘1人) 工作內(nèi)容:主要負責接待公司到訪人員,有主動服務(wù)意識,無需經(jīng)驗(坐崗) 工資待遇:4000+獎金 工作時間:早上9:00-12:00下午14:00-18:00 入職要求:性格活潑開朗,口齒伶俐,工作認真負責,熱情,耐心,細致,服從安排,樹立公司良好形象,品貌端正氣質(zhì)佳者優(yōu)先考慮2024-11-24陳先生人事經(jīng)理
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桂林-臨桂區(qū)桂林市臨桂區(qū)新城少年宮教育/培訓(xùn)1、接聽電話,按要求登記家長信息 2、對上門咨詢家長做好接待、登記、引導(dǎo)工作 3、招生宣傳,微信工作號維護,圖片編輯,視頻剪輯 4、負責環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作2024-11-23梁威前臺
桂林相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘
- 桂林車排號汽車修理服務(wù)有限責任公司
- 所在行業(yè) 保險/電子/汽車
- 成立時間 8年(2016年4月14日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --