職位描述
一、崗位職責(zé)：
為客人提供接待、預(yù)訂、問詢、結(jié)帳等服務(wù)。在任何工作時間，按照公司要求和相關(guān)運營標(biāo)準(zhǔn)為客人提供極致便利、友好自然的服務(wù)。
二、福利待遇
1. 工作時間：早班08:00-16:00、中班16:00-24:00、夜班24:00-08:00。
2. 無責(zé)任底薪2200-2800之間，加上提成，月均工資3500-4500之間。
3. 試用期1-3個月，按工作情況可提前轉(zhuǎn)正。
4. 固定月休4天，法定節(jié)假日上1補2。
5. 包吃包住，有全勤獎，工作滿一年的員工，享有5天帶薪年假。
6. 酒店環(huán)境好，工作氛圍輕松，不定期組織員工活動，歐暇地中海酒店隸屬于錦江旗下，晉升空間大。
三、工作內(nèi)容：
1. 按規(guī)定辦理入住登記及公安信息上傳工作，為客人提供極致便利、友好自然的服務(wù)。負(fù)責(zé)辦理客人入住、換房、離店結(jié)賬和留言服務(wù)。
2. 及時準(zhǔn)確掌握客房狀態(tài)、價格等信息，積極有效推銷客房及其他服務(wù)項目（餐飲、小
商品）等。
3. 隨時熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況，負(fù)責(zé)散客（電話、上門、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議）的預(yù)訂服務(wù)。負(fù)責(zé)核對訂單，確保訂單信息完整、有效；并跟催訂單，確保酒店收益。
4. 為住店客人提供商務(wù)、使用保險箱、物品租借、行李寄存、叫醒、百寶箱等前臺服務(wù)
項目（如果酒店提供）。
5. 正確有效地接待客人問詢，提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購
物等各類信息。
6. 負(fù)責(zé)提供客人電話和訪客查詢，按規(guī)定辦理訪客登記手續(xù)，做好住店客人資料的保密工作。
7. 按開門服務(wù)規(guī)定為客人開啟房門/或通知客房幫客人開門，并嚴(yán)格按照規(guī)定核對客人信息。
8. 按規(guī)范落實交接班工作，特殊事項須進(jìn)行口頭和書面雙重交接。
9. 負(fù)責(zé)客用鑰匙的保管，做好酒店內(nèi)部鑰匙收發(fā)和保管工作。
10. 負(fù)責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔質(zhì)量工作，保持設(shè)施設(shè)備完好。
11. 熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案，關(guān)注前臺區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常，發(fā)現(xiàn)異常及時上報并做應(yīng)急處理。
12. 積極參加酒店和公司組織的各類培訓(xùn)活動，做好員工間的協(xié)作工作，完成上級指派的其他工作。
公司簡介
歐暇·地中海是由全球第二、亞洲第一的錦江酒店集團(tuán)屬下全球創(chuàng)新中心，精心打造并明確主張地中?！奥睢苯】瞪罘绞降倪B鎖酒店創(chuàng)新品牌，由中端領(lǐng)軍品牌維也納負(fù)責(zé)開發(fā)和運營。歐暇·地中海品牌通過打造1個核心主題：“慢生活”；突出3個核心體驗：“健康飲食、暇享樂活、歡聚交流”；設(shè)計4個服務(wù)空間：“共享空間、恬夢客房、能量空間、美食空間”；緊扣“視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺”的5感沉浸式體驗，突出7大品牌價值：原汁原味、豁達(dá)、簡單、社交、全心全意、情感豐富、溫暖。
上班地點
工作地址：
桂林市濱江路66號歐暇地中海酒店二樓 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
前臺行政3000-3800元桂林-七星區(qū) 大專以上 1年以上 22-28歲廣西康匯科技發(fā)展有限公司計算機(jī)硬件工作內(nèi)容： 1、 負(fù)責(zé)公司前臺日常接待、文件打印、快遞收發(fā)； 2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境、辦公設(shè)備的維護(hù)與管理； 3、負(fù)責(zé)重要行政支持工作，包括但不限于固定資產(chǎn)管理等； 4、協(xié)助公司日常會議開展，做好會議記錄工作； 5、協(xié)助各上級領(lǐng)導(dǎo)完成臨時交辦的事宜。 工作時間：8：30—12：00，14：00—17：30，周末雙休 任職要求 1. 大專以上學(xué)歷，年齡 22-30歲，形象氣質(zhì)佳，身高1.60米以上； 2. 熟悉辦公室行政人事相關(guān)知識及工作流程，熟練運用 OFFICE 等辦公軟件； 3. 做事積極熱情，頭腦靈活，有責(zé)任心； 4. 有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，該崗位面向?qū)で箝L期穩(wěn)定工作的求職者，短期、兼職勿擾； 5. 因公司崗位需要，投遞簡歷時請附上近期生活照一張。2024-11-26
劉小姐人事行政 -
門店接待3000-8000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林康源醫(yī)療器械銷售有限公司醫(yī)療設(shè)備/器械1、接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時轉(zhuǎn)達(dá) 2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 4、完成上級主管交辦的其它工作2024-11-26
曾春艷人事 -
酒行前臺（形象崗，形象氣質(zhì)佳）3500-6000元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 高中以上 20-30歲桂林晨奇食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位描述：（沒得硬性銷售額任務(wù)，主要負(fù)責(zé)酒行的接待，要求形象氣質(zhì)好） 1、負(fù)責(zé)店面的運營管理工作； 2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售； 3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作； 4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作； 5、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作； 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 月休4天，工作時間：9:00-18:00，中午有2小時在店休息。如果晚上有用餐接待，需延長工作時間負(fù)責(zé)餐飲接待，第二天可能晚來，補休回延長時間。 任職資格： 1、高中以上學(xué)歷，必須形象氣質(zhì)好，身高160以上； 2、有酒類相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞； 4、年齡20-30歲，身體健康。2024-11-26
劉女士人事經(jīng)理 -
鑫康九羊前臺接待（平樂店）2500-4000元桂林-平樂縣 高中以上 1年以上桂林同鑫康商貿(mào)有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生工作內(nèi)容：接待客戶，店內(nèi)商品介紹和銷售，收銀盤點貨物，店內(nèi)報表的制作等工作 要求：熟練使用電腦，熱情接待客戶，配合店長營銷的后勤工作。 上班時間：8：00-12：00，14：00-17：30 月休4天，節(jié)假日有放假 無銷售任務(wù)，試用期1個月， 有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮， 工作地點 平樂縣馬河市場三巷26號2024-11-26
周先生人事部負(fù)責(zé)人 -
前臺2500-4000元桂林-七星區(qū) 高中以上 22-40歲桂林容嫣醫(yī)療美容門診中心（普通合伙）美容/保健1、負(fù)責(zé)日常客戶接待，為顧客建立檔案信息并錄入電腦系統(tǒng)； 2、了解顧客需求，將顧客分診給相對應(yīng)的咨詢師或護(hù)理人員； 3、引領(lǐng)顧客至咨詢室，并準(zhǔn)備好茶歇，聽從咨詢安排； 4、嚴(yán)格按照接待標(biāo)準(zhǔn)流程接送顧客； 5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的整潔。 任職資格 1、五官端正，氣質(zhì)佳，身材勻稱。 2、工作經(jīng)驗不限，有醫(yī)院或酒店前臺接待經(jīng)驗優(yōu)先考愿。 3、溝通及表込能力、親和力強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識。2024-11-26
王女士人事經(jīng)理 -
前臺行政5000元桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場 中專以上 1年以上 25-35歲桂林寧桂企業(yè)服務(wù)有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé)： 1.接待和引導(dǎo):負(fù)責(zé)接待患者、了解患者的需求，并做好咨詢和引導(dǎo)工作 2.開發(fā)資源：積極聯(lián)系手上的客戶資源，通過電話或微信等方式邀約潛在客戶到院治療 3.預(yù)約管理:負(fù)責(zé)口腔診所的預(yù)約工作，接聽電話、安排患者就診時間以及協(xié)調(diào)醫(yī)生和患者的時間安排等 4.患者檔案管理和回訪:負(fù)責(zé)患者就診檔案的管理，包括新患者的登記、舊患者的更新等。不定時回訪了解患者恢復(fù)情況、恢復(fù)期注意事項提醒以及告知下次到院治療時間等 5.解答患者疑問:負(fù)責(zé)回答患者的相關(guān)問題，例如就診時間、費用等 6.協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系:協(xié)助醫(yī)生和患者之間的溝通與協(xié)調(diào)，解決患者的疑慮和不滿，提高患者滿意度 7.臨時性工作安排 崗位要求： 1.25-35歲，中專以上學(xué)歷，有一年以上醫(yī)療或醫(yī)美工作經(jīng)驗 2形象良好，溝通表達(dá)清晰，具有親和力，工作耐心仔細(xì)，了解基本的行政禮儀 3.較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，良好的組織協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的分析、解決問題能力 4.熟悉運用計算機(jī)軟件 薪資福利： 1.底薪3000+全勤200+績效2000+其他福利=綜合薪資5000+ 根據(jù)公司效益發(fā)放年終獎勵 2.享受法定節(jié)假日和年假+團(tuán)建活動 3.不定期員工培訓(xùn)，包含但不限于本地門診組織的培訓(xùn)，全國行業(yè)交流培訓(xùn)，第三方平臺組織培訓(xùn)等 工作時間： 早八晚六（12:00-14:00午休），月休4天2024-11-26
張女士人事經(jīng)理 -
前臺主管3500-6000元桂林-陽朔縣 高中以上 2年以上 25-40歲陽朔尚麒酒店管理有限公司酒店/旅游1.負(fù)責(zé)對前廳員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)和重復(fù)培訓(xùn)。 2.負(fù)責(zé)對前廳員工的工作表現(xiàn)作評估。 3.協(xié)調(diào)與其他部門進(jìn)行溝通保持工作聯(lián)系。 4.督導(dǎo)前廳部各分部門日常運營。 5.執(zhí)行并努力完成部門經(jīng)營預(yù)算。 6.處理賓客投訴。 7.收集賓客意見最大限度提高賓客滿意度。 8.最大限度增加回頭客人數(shù)量。 9.保證并不斷提高酒店前廳部服務(wù)水平。2024-11-26
曾主管人力資源經(jīng)理
-
店鋪收發(fā)衣物接待人員2500-5000元桂林-七星區(qū)-財富名城 25-45歲廣西良家洗滌服務(wù)有限公司生活服務(wù)崗位職責(zé)： 1、接待顧客并接收臟衣物，進(jìn)行洗滌前瑕疵檢查 2、將臟衣物資料輸入電腦系統(tǒng)歸檔，并將臟衣物整理放置 3、干凈衣物回店后，進(jìn)行洗滌后驗收整理存放固定位置，等待顧客取送 4、接待顧客回復(fù)顧客提出的問題 5、接待顧客并介紹店鋪促銷活動 任職資格： 1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞； 2、有良好的溝通及組織能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識； 3、簡易電腦操作 工作時間：早班：9:00-17:30 晚班 12:30-21:002024-11-26
羅嘉琳副總經(jīng)理
-
前臺服務(wù)員2600-6000元桂林-秀峰區(qū)-八桂大廈 30歲以下桂林市英衛(wèi)特酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理2024-11-25
周女士人事經(jīng)理 -
前臺接待4000-5000元桂林-靈川縣-八里街東莞市百城時代文化傳媒有限公司桂林分公司影視/媒體/藝術(shù)1. 1. 前臺接待（招聘1人） 工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)接待公司到訪人員，有主動服務(wù)意識，無需經(jīng)驗（坐崗） 工資待遇：4000+獎金 工作時間：早上9：00-12：00下午14：00-18：00 入職要求：性格活潑開朗，口齒伶俐，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情，耐心，細(xì)致，服從安排，樹立公司良好形象，品貌端正氣質(zhì)佳者優(yōu)先考慮2024-11-24
陳先生人事經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
一般項目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息系統(tǒng)運行維護(hù)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：職業(yè)中介活動；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
-
全國招商加盟羊奶制品連鎖加盟店 -
酒店，餐飲，酒店疫情入住率不低于80%.有材給你平臺，沒經(jīng)驗我們愿意帶你…… -
酒店管理；住宿服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）；餐飲服務(wù)（憑有效許可證經(jīng)營）；對酒店項目的投資；洗衣服務(wù)；物業(yè)服務(wù)；會議服務(wù)；歌舞廳娛樂活動（憑有效許可證經(jīng)營）；停車場服務(wù)；信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；企業(yè)形象策劃；企業(yè)管理咨詢；食品經(jīng)營（憑有效許可證經(jīng)營）；珠寶、玉器、家具（涉及許可審批項目的憑有效許可證經(jīng)營）、工藝品批發(fā)及零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目:互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);國內(nèi)貿(mào)易代理;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;科技中介服務(wù);廣告發(fā)布;攝像及視頻制作服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動;市場營銷策劃;企業(yè)管理咨詢;勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;廣告設(shè)計、代理;日用品銷售;食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
酒店/投資 50-100人 -
-
國家品牌強(qiáng)國示范工程申報、央視廣告采編、國家知識產(chǎn)權(quán)申報、中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù) -
酒店管理、住宿、旅游咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 桂林楓島國際酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 廣告/酒店
- 成立時間 4年（2020年4月3日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
