職位描述
工作內(nèi)容:主持管理前廳部日常事務(wù);做好前廳部員工日常排班;有效處理日常客訴問題;進(jìn)行部門日常業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);協(xié)調(diào)與其他部門的工作事務(wù)聯(lián)系等。
職位要求:2年或以上四星級酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)。
工作時(shí)間:9:00-18:00
公司簡介
?昌龍集團(tuán)旗下的迪拜七星酒店,是一家正規(guī)化、高檔次、超豪華的酒店,根據(jù)酒店發(fā)展需求,本著“以人為本經(jīng)營人才”的理念,我們公司發(fā)展前景空間廣闊,員工升遷機(jī)會高、集團(tuán)公司穩(wěn)定。迪拜七星酒店占地面積約2萬平方米,具體設(shè)立于鉑宮國際的3一11層。位于南寧市民族大道竹溪立交東北側(cè),位于金融、政治、文化、中心地段。酒店設(shè)有人力資源部、前廳部、工程部、會籍部、銷售部、藝術(shù)紅酒會所、中餐及西餐廳、客房部、商務(wù)部等部門;擁有標(biāo)準(zhǔn)客房、豪華套房、總統(tǒng)套房等各類房間200間/套,酒店餐飲針對會員量身訂做鮑、參、翅及海鮮等名貴佳肴。迪拜七星酒店是結(jié)合了京城四大會所的成功經(jīng)營管理模式,并且將與國際俱樂部組織接軌,共同打造具有廣西特色超級豪華型的會所酒店。我們迪拜七星酒店的會員多來自世界不同的國家和地區(qū),主要有政界、駐華使節(jié)、地產(chǎn)業(yè)、銀行家、藝術(shù)界名流、企業(yè)精英和大型跨國公司駐邕機(jī)構(gòu)、歐盟商協(xié)會,我們的會員只限于董事長、執(zhí)行董事、總裁、常務(wù)副總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理等,使會員在會所里著重體現(xiàn)輕松、高貴、典雅和濃郁的藝術(shù)氛圍。迪拜七星酒店注重人才的培訓(xùn)和選拔,尤其注重培養(yǎng)和使用年輕人員。在員工掌握了高湛的專業(yè)素質(zhì)和豐富了自身內(nèi)涵后,我們?yōu)槟峁└鼮閺V闊的發(fā)展空間,對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,迪拜將提供前往北京、上海、廣州等一線城市五星級酒店培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會。提供完善的晉升機(jī)制,空缺職位優(yōu)先從內(nèi)部提拔。為了公平競爭,迪拜七星酒店將請來專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對員工針對外語、管理、市場營銷等分期進(jìn)行學(xué)習(xí),讓員工對自己的職業(yè)產(chǎn)生十足的熱情和激情,將個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃與酒店職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合,提高酒店的凝聚力,共同創(chuàng)造精彩人生。福利?(1)包住宿4-6人/間(大單間帶廚衛(wèi)、空調(diào)),包工作餐?(2)享有政府規(guī)定的每年十一天的帶薪節(jié)假日休假?(3)員工享有:公休假年假婚假/產(chǎn)假/喪假/病假補(bǔ)貼?。?)重大節(jié)日過節(jié)津貼?(2)月獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)(按入職時(shí)間計(jì))?(3)每年6-9月高溫補(bǔ)貼,11月至次年2月取暖補(bǔ)貼?(4)夜班享有夜班費(fèi)(11點(diǎn)以后)?(5)員工生日賀、婚賀、生育賀、慰唁補(bǔ)貼?(6)員工重大困難援助補(bǔ)貼(需領(lǐng)導(dǎo)審批)?(7)其它補(bǔ)貼
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酒店前廳經(jīng)理6000-8000元桂林-七星區(qū) 大專以上 2年以上桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1、參與酒店的市場調(diào)研,根據(jù)年度計(jì)劃,制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算,制定房間價(jià)格及促銷計(jì)劃,配合銷售部進(jìn)行宣傳促銷; 2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、車隊(duì)等服務(wù)崗位,確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范,秩序良好; 3、開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù),審閱有關(guān)報(bào)表,掌握客房狀況,參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測等工作; 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù); 5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對客服務(wù),包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車代叫、郵電服務(wù)等; 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問題。 要求: 1、具有酒店前廳管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)歷大專以上; 2、具有責(zé)任心,服從酒店上級安排。2024-11-15馬海棠人事經(jīng)理
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酒店前廳經(jīng)理4000-5000元桂林-秀峰區(qū)-正陽步行街桂林市優(yōu)雅酒店管理有限公司酒店/旅游任職要求: 1.?責(zé)任心強(qiáng)、遵守相關(guān)制度、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識。 2.?形象好、氣質(zhì)佳,能向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的服務(wù)。 3.?適應(yīng)倒班出勤。 福利待遇: 基本待遇。一日三餐、提供宿舍、社保五險(xiǎn)、考核績效;2024-11-15張嘉文店長
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- 廣西昌龍迪拜七星大酒店有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/管理咨詢/酒店
- 成立時(shí)間 14年(2010年3月3日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --