職位描述

工作內(nèi)容:
1、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店房客名單,最大限度地銷(xiāo)售即時(shí)客房;
2、檢查負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全、消防工作,負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查;
3、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門(mén)的有關(guān)問(wèn)題,搞好與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;
職位要求:
1、男女不限
2、品行端正,誠(chéng)實(shí)守信,五官端正,服從酒店管理制度,
3、有一定語(yǔ)言表達(dá)能力,較強(qiáng)的工作責(zé)任感,
4、具備一定酒店禮儀知識(shí)。
工作時(shí)間:

公司簡(jiǎn)介

帝禾國(guó)際大酒店位于桂林市七星區(qū)七里店路70號(hào)“桂林創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園”,是一家集購(gòu)物、住宿、餐飲、娛樂(lè)為一體,屬?gòu)V西第一家以紅木家私打造的生態(tài)環(huán)保型五星級(jí)酒店;擁有客房557間,餐飲以經(jīng)營(yíng)早茶、宴會(huì)為主;酒店設(shè)多功能廳、商務(wù)會(huì)議室,并設(shè)有大型停車(chē)場(chǎng),配套功能齊全。

???酒店建筑面積25000平方米,擁有豪華行政套房、豪華商務(wù)套房、豪華商務(wù)單人房、豪華商務(wù)雙人房等各類房型共557間(套)。所有房間均配置極富中國(guó)傳統(tǒng)文化的精致小茶館,在您愜意品茶之際,隨時(shí)感受巒山連綿、碧水綠蔭的自然美景。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)
大專以上
2年以上
工作內(nèi)容: 1、參與酒店的市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)年度計(jì)劃,制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算,制定房間價(jià)格及促銷(xiāo)計(jì)劃,配合銷(xiāo)售部進(jìn)行宣傳促銷(xiāo); 2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、車(chē)隊(duì)等服務(wù)崗位,確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范,秩序良好; 3、開(kāi)展客房預(yù)訂業(yè)務(wù),審閱有關(guān)報(bào)表,掌握客房狀況,參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等工作; 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù); 5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對(duì)客服務(wù),包括門(mén)廳迎送、問(wèn)題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車(chē)代叫、郵電服務(wù)等; 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問(wèn)題。 要求: 1、具有酒店前廳管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)歷大專以上; 2、具有責(zé)任心,服從酒店上級(jí)安排。
2024-11-15
馬海棠
人事經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)-正陽(yáng)步行街
任職要求: 1.?責(zé)任心強(qiáng)、遵守相關(guān)制度、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 2.?形象好、氣質(zhì)佳,能向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的服務(wù)。 3.?適應(yīng)倒班出勤。 福利待遇: 基本待遇。一日三餐、提供宿舍、社保五險(xiǎn)、考核績(jī)效;
2024-11-15
張嘉文
店長(zhǎng)
桂林帝禾酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林帝禾酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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