職位描述

1、全面負(fù)責(zé)部門的管理、分配工作,熟悉前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用;
2、負(fù)責(zé)制定本部門各崗位的職責(zé)、操作程序和服務(wù)規(guī)范,實(shí)施并予以監(jiān)督;
3、制訂、落實(shí)部門每月工作計(jì)劃、總結(jié)、培訓(xùn)計(jì)劃等;
4、合理控制酒店近期、遠(yuǎn)期房態(tài),達(dá)到相對(duì)合理的出租率;
5、保持良好的客戶關(guān)系,靈活、有效地處理賓客投訴,解決賓客問(wèn)題;
6、協(xié)調(diào)前廳部與酒店各部門之間的工作。

公司簡(jiǎn)介

? ? ? 桂林麗柏酒店La Pairie Hotel按5星標(biāo)準(zhǔn)籌建,于2019年1月開(kāi)業(yè)。地處享有“國(guó)際旅游黃金大通道”美名的桂陽(yáng)公路起點(diǎn),接駁休閑旅游勝地陽(yáng)朔及大學(xué)城。毗鄰桂林首個(gè)國(guó)際都市級(jí)純商業(yè)綜合體,城市首席休閑旅游美食購(gòu)物廣場(chǎng)——萬(wàn)福廣場(chǎng),咫尺即可享有吃喝玩樂(lè)購(gòu)不間斷繽紛體驗(yàn)。

麗柏酒店以法式輕奢風(fēng)的裝修風(fēng)格,為客人精心打造前所未有的非凡體驗(yàn)。專享萬(wàn)福廣場(chǎng)2000個(gè)海量泊車位,擁有市政公交11路,99路等多條萬(wàn)福廣場(chǎng)站共構(gòu)的便捷交通;專設(shè)城市候機(jī)樓、游客服務(wù)中心、高鐵售票站,向北沿中山路15鐘直達(dá)火車站,向東沿環(huán)城南路20分鐘即達(dá)漓江游船之磨盤山碼頭、竹江碼頭,向南直接上繞城高速內(nèi)臨八條城市快速路接駁城市中心,外接五條高速公路輻射湖廣,向西25分鐘即達(dá)兩江國(guó)際機(jī)場(chǎng)。

麗柏酒店共有10個(gè)樓層,包括235間景觀客房及頂級(jí)套房,40-200平米的客房設(shè)備齊全,全酒店覆蓋高速無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接,有無(wú)敵群巒疊嶂美景或迷人廣場(chǎng)城景相伴左右,度過(guò)靜謐安然的夜晚。

麗柏酒店可為商旅客人提供550平米的無(wú)柱會(huì)議廳及200平米的中型會(huì)議廳,更有酒店會(huì)議專家以及專業(yè)團(tuán)隊(duì)全程提供專業(yè)服務(wù)。

?

我們的品牌口號(hào):Enjoy the perfect experiences! 非凡·體驗(yàn)!

我們的企業(yè)精神:我們努力探索,用心服務(wù),創(chuàng)造超越非凡體驗(yàn)。

我們的企業(yè)愿景:打造一個(gè)受人尊敬的企業(yè)!

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林市象山區(qū)凱風(fēng)路90號(hào)萬(wàn)福廣場(chǎng)麗柏酒店三樓人事部 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-疊彩區(qū)
大專以上
3年以上
26-40歲
1.做好服務(wù)接待和前廳管理工作,熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.能積極高效的完成前廳各項(xiàng)考核指標(biāo)。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作和培訓(xùn)計(jì)劃。
2小時(shí)前
黃小姐
桂林-秀峰區(qū)-東西巷
大專以上
2年以上
26-35歲
崗位職責(zé): 1、日常的員工管理、值班管理,值班中的人員分配、調(diào)動(dòng)及崗位檢查。 2、負(fù)責(zé)客戶投訴工作的處理。 3、負(fù)責(zé)員工票務(wù)、賣品工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,提高員工服務(wù)質(zhì)量。 4、負(fù)責(zé)場(chǎng)務(wù)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督以及值班期間各場(chǎng)次的巡視。 5、值班期間負(fù)責(zé)日常開(kāi)鋪、結(jié)賬、報(bào)表制作、賣品的清點(diǎn)工作。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求: 1、年齡26-35周歲,性別不限。 2、大專及以上學(xué)歷,酒店管理或旅游管理等相關(guān)專業(yè)。 3、具備兩年以上酒店、快速消費(fèi)或服務(wù)行業(yè)崗位管理經(jīng)驗(yàn),具備影城現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、普通話標(biāo)準(zhǔn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè),工作熱情飽滿,責(zé)任心及服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng);有良好的職業(yè)形象及職業(yè)素養(yǎng)。 5、影城值班經(jīng)理同崗工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2025-02-20
胡昕
HR
桂林-象山區(qū)
工作內(nèi)容: 1.做好前廳接待和管理工作,熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,有星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 4.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。
2025-02-18
朱總
總經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)-萬(wàn)象城
大專以上
1年以上
20-38歲
崗位職責(zé): 1.運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng)管理,包括食品質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生條件等 2.團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督部門員工,確保團(tuán)隊(duì)成員遵守公司政策和程序 3.培訓(xùn)追蹤:根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展訓(xùn)練,給予員工崗位餐飲操作能力督導(dǎo) 4.獨(dú)立值班:熟悉值班流程和重點(diǎn),能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并有效解決問(wèn)題 本崗位適用公司旗下各品牌 任職要求: 1.年齡25-38歲,3年或以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 2.服從廣西區(qū)域內(nèi)工作調(diào)動(dòng) 3.性格開(kāi)朗,積極向上,誠(chéng)信正直,具有較強(qiáng)責(zé)任心 4.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力 5.熟練使用辦公軟件
2025-02-12
羅琪
人事經(jīng)理
桂林-象山區(qū)
高中以上
2年以上
22-35歲
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、信息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理 6、前臺(tái)團(tuán)隊(duì)管理 7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
2025-02-08
楊女士
HR
桂林麗柏酒店投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林麗柏酒店投資有限公司
所在行業(yè) 酒店/投資
成立時(shí)間 9年(2015年2月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人

該公司其他職位

客房服務(wù)員

¥2300-5000元

桂林-象山區(qū)-萬(wàn)福廣場(chǎng) 20-45歲

維也納銷售經(jīng)理

¥5000-8000元

桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng)

兼職

¥96元/天

桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng)

餐廳服務(wù)員(宴會(huì))

¥2300-2500元

桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng)

客房主管

¥3000-3500元

桂林-象山區(qū)-萬(wàn)福廣場(chǎng)
更多崗位
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP