銷售代表

職位描述

工作職責(zé)：
1.獨(dú)立發(fā)現(xiàn)、調(diào)研各式各樣本地商家特色服務(wù)； 
2.根據(jù)客戶需求，制定個(gè)性化的營(yíng)銷方案，與商家談判并達(dá)成合作； 
3.負(fù)責(zé)維護(hù)商家或合作伙伴工作關(guān)系； 
4.完成公司分配的既定銷售任務(wù)。 

公司簡(jiǎn)介

 


窩窩是什么？ 
有便利，有實(shí)惠，有溫情，這里是我們最貼心的窩窩。

      窩窩團(tuán)(www.55tuan.com)自2010年3月15日成立時(shí)，"窩窩"這個(gè)充滿質(zhì)樸、誠(chéng)實(shí)和幸福的名字就深深的烙印在企業(yè)文化中。這里有便利，有實(shí)惠，更溫情，我們會(huì)秉持真心把這里建成您的幸福小窩，會(huì)努力為您提供"精挑細(xì)選"的優(yōu)質(zhì)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，幫助廣大網(wǎng)友提高自己美麗小窩的生活品質(zhì)，我們十分希望廣大網(wǎng)友能夠在窩窩共享便利、實(shí)惠和溫情。


窩窩怎么樣？ 
有你、有我、有情，這里是我們最幸福的窩窩。

       目前，窩窩有員工近3000人，單日營(yíng)業(yè)額最高已經(jīng)突破一千萬(wàn)元人民幣，并在全國(guó)132個(gè)城市擁有完整服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)絕大多數(shù)城市。作為行業(yè)領(lǐng)先的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，窩窩團(tuán)以開創(chuàng)了業(yè)界先河的“沃爾瑪模式”和深度本地化的服務(wù)理念，帶領(lǐng)本地服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及客服人員，精心為用戶提供零距離服務(wù)，幫助廣大團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)驚喜。
愿景：
中國(guó)最大的生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)
全球前十的互聯(lián)網(wǎng)公司
基業(yè)長(zhǎng)青的百年企業(yè)
使命：
讓天下人生活更美好
核心價(jià)值觀：
用戶第一
誠(chéng)信正直
團(tuán)隊(duì)合作
勤奮創(chuàng)新
快樂激情
企業(yè)精神：
持續(xù)創(chuàng)新
窩窩的人才觀： 
任人唯賢 不拘一格


窩窩的品牌服務(wù) 
窩窩團(tuán) “精挑細(xì)選”全國(guó)各地優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)商家的產(chǎn)品和服務(wù)，打造中國(guó)最大的線上生活服務(wù)的“沃爾瑪”，為消費(fèi)者提供一站式的生活服務(wù)。目前，窩窩團(tuán)上有數(shù)萬(wàn)家品牌商家專賣店入駐，數(shù)十萬(wàn)個(gè)吃喝玩樂商品天天售賣。
窩窩團(tuán)還為開設(shè)專賣店的商家提供優(yōu)質(zhì)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，包括專業(yè)的客戶代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的店面展示和產(chǎn)品策劃、快捷的消費(fèi)驗(yàn)證支持、多方式的結(jié)算保障、全面精準(zhǔn)的效果反饋等。
窩窩團(tuán)對(duì)用戶承諾“不滿意就退款”，在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)還提供完善的服務(wù)保障，最大限度地保障了消費(fèi)者權(quán)益。窩窩團(tuán)是國(guó)內(nèi)首家通過 ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證、實(shí)行“不滿意就退款”計(jì)劃、設(shè)立專項(xiàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基金、全年24小時(shí)不間斷服務(wù)的生活服務(wù)電子商務(wù)網(wǎng)站。


窩窩的"不滿意就退款"計(jì)劃綱要 
1.未消費(fèi)無(wú)理由一鍵式退款，無(wú)論是否過期。

2.消費(fèi)后不滿意可以退款。

3.窩窩天使親臨服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，零距離服務(wù)用戶。

4.精挑細(xì)選商家和商品，八重風(fēng)險(xiǎn)診斷審核，為客戶打造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。 

5.專項(xiàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基金，消費(fèi)無(wú)憂。

6.發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)或服務(wù)不良商家有獎(jiǎng)。

7.首問負(fù)責(zé)制，用戶需求快速響應(yīng)。

8.365天7X24小時(shí)呼叫中心客戶服務(wù)。

9.365天7X24小時(shí)在線導(dǎo)購(gòu)，隨時(shí)答疑。

10.全國(guó)團(tuán)購(gòu)行業(yè)首家通過ISO9001管理體系認(rèn)證。


窩窩的企業(yè)文化 
1.窩窩團(tuán)創(chuàng)辦了業(yè)內(nèi)第一個(gè)內(nèi)部大學(xué)——"窩窩團(tuán)購(gòu)大學(xué)"，為行業(yè)培養(yǎng)多方面的專業(yè)人才。

2.窩窩團(tuán)是實(shí)行全員持股、全民創(chuàng)業(yè)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了無(wú)數(shù)青年人的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。 

3.窩窩團(tuán)首獲"公益第一團(tuán)" ，多次推出了公益團(tuán)購(gòu)。例如："獻(xiàn)血獻(xiàn)愛心，血濃情更濃"的爭(zhēng)做宜昌獻(xiàn)血志愿者的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，銀川分站推出的組織寧夏南部山區(qū)的孩子去銀川市參加科普春游的公益團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，"救助貧困母親"慈善義賣公益團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，此類公益之行得到了媒體和各界的肯定，窩窩團(tuán)也因此獲得了"公益第一團(tuán) "的美譽(yù)。

窩窩的足跡 

2012年3月12日，窩窩團(tuán)與中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社在北京聯(lián)合舉辦“努力提升網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)服務(wù)水平座談會(huì)”，窩窩團(tuán)宣布引進(jìn)社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，成立第三方機(jī)構(gòu)——“團(tuán)購(gòu)服務(wù)評(píng)議中心”，監(jiān)督團(tuán)購(gòu)服務(wù)品質(zhì)，提升團(tuán)購(gòu)消費(fèi)體驗(yàn)。

2012年2月25日，由知名行業(yè)社交媒體速途網(wǎng)主辦的第二屆“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)年度風(fēng)云榜”揭曉，中國(guó)最大的本地生活服務(wù)類電子商務(wù)網(wǎng)站窩窩團(tuán)，獲得“年度最具影響力團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站”大獎(jiǎng)。

2012年1月7日，窩窩團(tuán)55商城頻道上線，品牌商家官方專賣店集體落戶窩窩團(tuán)。

2011年12月21日，百度發(fā)布2011年度搜索風(fēng)云榜，在“年度十大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物品牌”榜單中，窩窩團(tuán)總排名第四，緊隨淘寶、京東、卓越之后，在入圍的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中位列第一。 

2011年12月21日，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站窩窩團(tuán)獲得“中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)”稱號(hào)，體現(xiàn)出公司的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力。

2011年12月19日，中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)組織召開了“百雀羚*涌泉相報(bào)”大型義賣善款捐贈(zèng)儀式。窩窩團(tuán)作為本次義賣活動(dòng)唯一的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，攜手百雀羚共同開展的義賣活動(dòng)共籌集到了善款30萬(wàn)余元，中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)特頒發(fā)榮譽(yù)證書表彰窩窩團(tuán)的公益善舉。

2011年12月6日，為表彰窩窩團(tuán)對(duì)江蘇省餐飲行業(yè)的貢獻(xiàn)，江蘇省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)特 授予窩窩團(tuán)“江蘇省餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位”稱號(hào)，并頒發(fā)牌匾及榮譽(yù)證書。

2011年12月，窩窩團(tuán)榮獲“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)會(huì)員單位”稱號(hào)。

2011年10月8日，55生活商城正式上線，開始"生活服務(wù)沃爾瑪"新篇章。

2011年9月22日-25日，窩窩團(tuán)作為特別協(xié)辦單位，精彩亮相在廣州舉辦的CRE2011中國(guó)餐飲展。在此次餐飲展上，窩窩團(tuán)榮膺"中國(guó)餐飲業(yè)最佳團(tuán)購(gòu)合作伙伴"、"中國(guó)餐飲業(yè)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)軍企業(yè)"、"中國(guó)餐飲業(yè)最具人氣團(tuán)購(gòu)網(wǎng)"和"中國(guó)餐飲業(yè)品牌供應(yīng)商"四個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，并榮獲"廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位"稱號(hào)。

2011年9月1日，窩窩團(tuán)"不滿意就退款"呼叫中心體驗(yàn)活動(dòng)邀請(qǐng)了業(yè)界知名媒體人士的共同參與，見證了窩窩團(tuán)高品質(zhì)的客戶服務(wù)水平，引領(lǐng)團(tuán)購(gòu)行業(yè)進(jìn)入以服務(wù)為主導(dǎo)的新階段。

2011年8月24日，由窩窩團(tuán)與中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的"精挑細(xì)選好吃菜"的大眾推薦評(píng)選活動(dòng)在北京隆重拉開帷幕，并在廣州、上海、深圳、杭州、南京、西安、天津、武漢等全國(guó)21個(gè)城市陸續(xù)展開，該活動(dòng)是中國(guó)餐飲業(yè)迄今為止規(guī)模最大的電子商務(wù)平臺(tái)民選活動(dòng)。

2011年8月19日，窩窩團(tuán)召開主題"共鑄團(tuán)購(gòu)誠(chéng)信 同創(chuàng)行業(yè)輝煌"的首次團(tuán)購(gòu)行業(yè)誠(chéng)信大會(huì)，推出"不滿意就退款"服務(wù)升級(jí)十大舉措，并同時(shí)發(fā)布團(tuán)購(gòu)行業(yè)誠(chéng)信宣言，倡議團(tuán)購(gòu)?fù)刑嵘?wù)水平。

2011年7月，窩窩團(tuán)員工人數(shù)達(dá)到5500人，成為國(guó)內(nèi)最大的團(tuán)購(gòu)站點(diǎn)之一。

2011年7月10日，窩窩團(tuán)宣布重金購(gòu)得55.com域名，將團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)做到極致。

2011年5月20日，窩窩團(tuán)完成全國(guó)30多個(gè)本地領(lǐng)先的團(tuán)購(gòu)站點(diǎn)的并購(gòu)。

2011年4月28日，窩窩團(tuán)通過中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)企業(yè)信用評(píng)級(jí)AA級(jí)。

2011年4月24日，窩窩團(tuán)獲評(píng)"中國(guó)團(tuán)購(gòu)行業(yè)消費(fèi)者滿意十大最具影響力品牌"。

2011年3月15日，在中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)設(shè)立"百萬(wàn)消協(xié)保證金"。

2011年3月11日，窩窩團(tuán)通過中國(guó)商務(wù)信用平臺(tái)信用等級(jí)良好認(rèn)證。

2011年3月01日，窩窩團(tuán)通過網(wǎng)上交易保障中心安全認(rèn)證。

2011年2月22日，窩窩團(tuán)首家通過ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

2011年1月28日，窩窩團(tuán)加入可信網(wǎng)站示范單位行列。

2010年1月21日，窩窩團(tuán)發(fā)起50元團(tuán)購(gòu)《阿凡達(dá)》電影票套裝，中國(guó)第一單網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)誕生了。