俏娃娃新媒體社群運營專員

職位描述

崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)社群用戶的拉新、活躍、留存、轉(zhuǎn)化的運營；
2、跟進(jìn)客戶服務(wù)流程，保證服務(wù)滿意度，并促成二次消費；
3、維護專屬客戶群，在群內(nèi)完成咨詢、維護和消費引導(dǎo)；
4、核心用戶的挖掘和互動，維系社群活躍度，與用戶互動和保持聯(lián)系，制造感興趣的話題；
5、根據(jù)不同層次用戶準(zhǔn)確挖掘用戶需求，并結(jié)合公司要求，有針對性地進(jìn)行內(nèi)容策劃及活動策劃，提升用戶黏性和活性。
崗位要求：
1.   幽默、活潑，喜歡并擅長社交，對社群有極大的興趣；
2、 熱愛互聯(lián)網(wǎng) ,能玩轉(zhuǎn)微信、微博、貼吧、論壇等；熟悉了解社區(qū)的調(diào)性和用戶喜好；
3、 熟練掌握辦公軟件運用,文筆強，有內(nèi)容編輯工作經(jīng)驗；
4、 思維活躍，有良好的溝通技巧、數(shù)據(jù)分析能力、組織能力,愿意創(chuàng)新與改變，積極嘗試各種新方法促進(jìn)社群的活躍；
5、 注重團隊合作并具有很強的自我管理能力和執(zhí)行力；
6、 對母嬰社群運營有經(jīng)驗者優(yōu)先；
7、 一年以上網(wǎng)絡(luò)/社群推廣工作經(jīng)驗,熟悉社群運營優(yōu)先。 

公司簡介

俏娃娃婦嬰生活用品連鎖創(chuàng)立于1997年，經(jīng)過20年的長足發(fā)展，旗下包括23家直營母嬰用品連鎖機構(gòu)、服裝廠、批發(fā)、嬰兒游泳、小兒推拿、產(chǎn)后恢復(fù)、兒童攝影、孕婦學(xué)堂等項目，覆蓋整個桂林市區(qū)，臨桂新區(qū)、靈川、興安，擁有260多人的專業(yè)育嬰團隊，我們的發(fā)展目標(biāo)：成為您身邊的育嬰專家。
    公司借鑒先進(jìn)的經(jīng)營理念和管理經(jīng)驗，并充分融合本地消費者的需求，現(xiàn)已發(fā)展成為桂林知名、最具規(guī)模的孕嬰童用品專業(yè)連鎖機構(gòu)。我們一直致力于專門為媽媽和寶寶提供各種優(yōu)質(zhì)的食品、生活用品、玩具和服裝等。數(shù)十個知名品牌，上萬種單品，舒適幽雅的購物環(huán)境讓俏娃娃真正成為孕產(chǎn)婦及嬰童的一站式購物母嬰連鎖機構(gòu)，同時得到桂林消費者的厚愛和支持。
    讓您的夢想從俏娃娃起航，讓我們共同攜手打造成廣西區(qū)內(nèi)知名的一站式孕嬰童服務(wù)品牌而努力吧！真誠期待您的加入！

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