職位描述
工作內(nèi)容:
1、社區(qū)客戶的溝通與維護(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的正確引導(dǎo);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。服從上司安排。
任職資格:
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間:8:30-12:00 14:00-18:00
公司簡介
云南創(chuàng)藝集團(tuán)成立于1997年,至今25年的發(fā)展歷程。旗下有宅速美裝飾、創(chuàng)藝裝飾、闊達(dá)裝飾、美客美裝飾、喜客喜裝飾5大品牌80多家直營分子公司,分布于全國各大省會城市如昆明、長沙、南寧、南昌、??凇⑽靼?、合肥、柳州、遵義、六盤水、蕪湖、等等。? ? ?廣西大區(qū)目前在發(fā)展擁有4家公司,分布在南寧、柳州桂林、貴港地區(qū);分別是南寧創(chuàng)藝裝飾總店、南寧創(chuàng)藝裝飾旗艦店、柳州創(chuàng)藝裝飾、桂林創(chuàng)藝裝飾、貴港創(chuàng)藝裝飾。? ?
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林市臨桂濱水路水墨御境2樓 查看上班路線
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社區(qū)助餐點(diǎn)公益合伙人2000元桂林-秀峰區(qū)-篦子園住宅區(qū) 20歲以上桂林市現(xiàn)代社會工作服務(wù)中心教育/培訓(xùn)招募有愿意從事公益創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的合伙人,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生、中青年群體、離退休人員等社會各界人士,尤其是具有志愿服務(wù)意識、為人積極樂觀、能吃苦耐勞的人群;我們希望能與有愛心、有熱情、有責(zé)任心的人一起,共同打造社區(qū)助餐點(diǎn)公益事業(yè)! 公益合伙人將與我們一起關(guān)注社區(qū)中需要幫助的居民,為他們提供美味的餐食和便利服務(wù)的同時(shí),鼓勵合伙人發(fā)揮自身資源優(yōu)勢,將多元化的運(yùn)營形式融入其中,形成獨(dú)特的公益創(chuàng)業(yè)整合發(fā)展模式,實(shí)現(xiàn)助餐點(diǎn)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。 一、公益合伙人模式 (一)公益合伙人權(quán)益:成為我們的公益合伙人無需支付任何加盟費(fèi)、硬件配置費(fèi)用以及場地成本。項(xiàng)目組將為每個(gè)助餐點(diǎn)的配套設(shè)施及硬件提供支持、餐食由知名餐飲企業(yè)中央廚房統(tǒng)一制作、配送;項(xiàng)目組幫助合伙人協(xié)調(diào)社區(qū)選址及業(yè)務(wù)指導(dǎo);定期為公益合伙人開展團(tuán)建、表彰、慈善交流會及培訓(xùn)等活動;獲得助餐點(diǎn)收益分成;獲得在助餐點(diǎn)開展形式多樣運(yùn)營的場地支持、群眾基礎(chǔ)及線上社群資源。 (二)公益合伙人要求:具備獨(dú)立運(yùn)營助餐點(diǎn)的能力和素養(yǎng),能依照項(xiàng)目組的各項(xiàng)規(guī)定和要求,確保助餐點(diǎn)的正常運(yùn)作和秩序;發(fā)揮創(chuàng)造性,圍繞助餐點(diǎn)的開創(chuàng)特色經(jīng)營及公益服務(wù);對待每一位社區(qū)居民,都能以最誠摯的服務(wù)態(tài)度,提供高質(zhì)量的服務(wù);在執(zhí)行助餐服務(wù)的同時(shí),能積極協(xié)助項(xiàng)目組的社工團(tuán)隊(duì),招募更多的志愿者加入,致力于為老年人提供延伸服務(wù)的目的,讓更多的老年人享受到關(guān)愛和幫助。 二、服務(wù)內(nèi)容 (一)服務(wù)地點(diǎn) 桂林市秀峰區(qū)麗君街道篦子園社區(qū)(“同心·幸福鄰里”社區(qū)助餐點(diǎn)) (二)服務(wù)時(shí)間 1. 助餐點(diǎn)常規(guī)服務(wù)時(shí)間: 10:30-14:00(每日10:30—11:00送餐至助餐點(diǎn),11:00—13:30正式供餐)。 2. 自主服務(wù)時(shí)間: 每日除常規(guī)服務(wù)以外的時(shí)間,可結(jié)合自身資源和創(chuàng)意,提供多元化的運(yùn)營內(nèi)容。 (三)服務(wù)形式 1. 常規(guī)服務(wù):在助餐點(diǎn)進(jìn)行餐品接收、保溫、飯菜打配,收銀及衛(wèi)生清理等工作。 2. 公益創(chuàng)業(yè)服務(wù):付出常規(guī)服務(wù)的同時(shí),發(fā)揮自身資源運(yùn)營助餐點(diǎn)(須與項(xiàng)目組商定,接受詳談)。 三、“同心·幸福鄰里”助餐點(diǎn)公益計(jì)劃簡介 “同心·幸福鄰里”助餐點(diǎn)公益計(jì)劃(以下簡稱“助餐點(diǎn)”)由秀峰區(qū)新的社會階層人士聯(lián)誼會、桂林幸福鄰里養(yǎng)老服務(wù)有限公司、廣西偉業(yè)餐飲投資管理集團(tuán)有限責(zé)任公司、桂林市現(xiàn)代社會工作服務(wù)中心共同發(fā)起。 由品牌餐飲企業(yè)的中心廚房進(jìn)行統(tǒng)一采購、加工食材,并配送至助餐點(diǎn),通過“中心配送+社區(qū)助餐點(diǎn)+慈善資源+志愿服務(wù)”模式為社區(qū)居民,特別是老年人打通就餐“最后一公里”,構(gòu)建“尊老、敬老、愛老、助老”的公益服務(wù)體系。 助餐點(diǎn)的餐品統(tǒng)一市民價(jià)為9.9元/份,享一葷兩素,自帶餐具8.9元/份。助餐點(diǎn)面向60歲以上低保戶、特困戶、五保戶、殘疾老人限額提供助老暖心價(jià)5.9元/份,自帶餐具4.9元/份。1小時(shí)內(nèi)黃誠人事經(jīng)理
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社區(qū)團(tuán)長4000-8000元桂林-疊彩區(qū)-羅馬花園廣西桂林良玖商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 按照標(biāo)準(zhǔn)流程分享良久團(tuán)購的產(chǎn)品。 通過微信群運(yùn)營,邀請好友,分享物美價(jià)廉的商品。 接單、報(bào)單,賺取每單的差價(jià)利潤。 通過裂變模式,招募更多代理商,開設(shè)分店,擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模。 參與公司提供的系統(tǒng)化培訓(xùn),提升自己的運(yùn)營能力和銷售技巧。 崗位要求: 年滿18歲,有微信使用經(jīng)驗(yàn),愿意學(xué)習(xí)新事物。 有責(zé)任心,愿意花時(shí)間經(jīng)營自己的團(tuán)購群。 有團(tuán)隊(duì)合作精神,愿意與他人分享經(jīng)驗(yàn)和資源。 無需經(jīng)驗(yàn),公司提供全程培訓(xùn),手把手教你如何操作。 上班時(shí)間自由、輕松、沒有拘束 可全職可兼職,無論你之前從事過會計(jì) 財(cái)務(wù) 行政 普工 文員 銷吿 業(yè)務(wù) 導(dǎo)購 顧問 營業(yè)員 收銀員 幼教 老師 主播 甚至是帶娃寶媽都可以來嘗試,專業(yè)培訓(xùn),輕松好上手 可直接電話聯(lián)系 全總 133--1773--46881小時(shí)內(nèi)全經(jīng)理總經(jīng)理
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社群運(yùn)營專員5000-7000元桂林-象山區(qū) 本科以上 3年以上 26-35歲桂林溢達(dá)紡織有限公司服裝/紡織/皮革崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)微信社群的日常管理工作,包括內(nèi)容發(fā)布、互動引導(dǎo)、用戶答疑等; 2.定期清理無效用戶,維護(hù)社群秩序,營造良好的社群氛圍; 3.根據(jù)業(yè)務(wù)和社群定位,獨(dú)立策劃社群運(yùn)營方案,包括主題策劃、活動設(shè)計(jì)、內(nèi)容規(guī)劃等; 4.負(fù)責(zé)運(yùn)營方案的具體執(zhí)行,確保活動按時(shí)開展并達(dá)成預(yù)期目標(biāo); 5.根據(jù)社群用戶需求,制定內(nèi)容策略,定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)、有吸引力的內(nèi)容,如行業(yè)資訊、知識分享、用戶故事等; 6.負(fù)責(zé)社群活動的前期準(zhǔn)備、執(zhí)行和后續(xù)總結(jié),收集用戶反饋,優(yōu)化活動效果; 7.收集社群用戶的反饋和建議,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略,優(yōu)化用戶體驗(yàn); 8.定期分析社群數(shù)據(jù)(如活躍度、新增用戶、留存率等),撰寫運(yùn)營報(bào)告,為決策提供支持; 崗位要求 1.35歲以下,本學(xué)學(xué)歷 2.3年以上社群運(yùn)營管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);并且有成功案例 3.具備良好的溝通能力和用戶服務(wù)意識,能夠與社群成員保持良好的互動; 4.具備一定的商業(yè)思維和業(yè)務(wù)拓展能力; 5.具有較強(qiáng)的文案撰寫能力和內(nèi)容策劃能力,能夠產(chǎn)出吸引人的文案和話題; 6.熟悉掌握辦公軟件、協(xié)同工具與AI工具的使用。 【注:薪資面談】7小時(shí)前蔣先生招聘主管
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社群管理員3500-8000元桂林-象山區(qū)-環(huán)保大樓 高中以上廣西桂林市健康家園投資有限公司制藥/生物工程1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)直播進(jìn)度; 2、協(xié)助經(jīng)理完成數(shù)據(jù)分析; 3、在群里負(fù)責(zé)氛圍帶動; 3、匯總用戶需求匯報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo);2025-02-20申女士人事專員
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社群運(yùn)營專員3000-6000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園桂林電商谷科技發(fā)展有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)自有平臺及合作商家的社群運(yùn)營和粉絲運(yùn)營,對粉絲數(shù)量增長、用戶活躍、評論互動量負(fù)責(zé)。 2. 深度挖掘全平臺核心用戶群體,對粉絲進(jìn)行畫像研究和精細(xì)化分層 3. 搭建一套完整的粉絲孵化養(yǎng)成體系,包括粉絲招募、培養(yǎng)、促活、留存、維護(hù)管理等工作 4. 策劃各種類型的粉絲活動,包括線上和線下 5. 發(fā)掘粉絲中的KOL,搭建粉絲自管理體系。 任職要求 1、本科及以上學(xué)歷,擁有一定的的用戶/會員/社群/粉絲運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。 2、具有較強(qiáng)的文字/語言溝通能力,喜歡社交網(wǎng)絡(luò)并具有話題引領(lǐng)能力,能帶動活躍社群交流溝通。 2、對流行的互聯(lián)網(wǎng)平臺(豆瓣、知乎、抖音、快手、微信、QQ等)有一定了解及運(yùn)用能力。 3、有較強(qiáng)的粉絲活動策劃與組織能力,能積極組織各類社群活動。 4、有電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2025-02-18人事經(jīng)理
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兼職社區(qū)團(tuán)長2000元/月在家辦公 22-45歲桂林市景麗國際旅行社有限責(zé)任公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)微信加本小區(qū)鄰居并邀請入群,公司可協(xié)助做推廣活動; 2、社群日常維護(hù),引導(dǎo)顧客下單,微信朋友圈輔助宣傳課程; 3、負(fù)責(zé)收集和了解本小區(qū)適齡兒童的相關(guān)信息; 4、跟進(jìn)售后問題,及時(shí)反饋; 5、協(xié)助區(qū)域運(yùn)營商監(jiān)督課程交付質(zhì)量。 崗位要求: 1、必須是成熟小區(qū)內(nèi)的業(yè)主; 2、交際能力好,溝通能力強(qiáng),人緣好,人品好; 3、做過網(wǎng)絡(luò)營銷、微商、有代購經(jīng)驗(yàn)者、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、時(shí)間充裕的寶媽優(yōu)先; 4、好友數(shù)量要達(dá)100人以上,每天能提供2-3個(gè)小時(shí)管理小區(qū)群(回復(fù)鄰居信息、解答必要問題)和盯課程交付; 歡迎性格開朗、樂于分享、熱情積極、具有良好的商業(yè)素養(yǎng)的小區(qū)業(yè)主加入我們的團(tuán)隊(duì),每天利用碎片化的時(shí)間,就能輕松賺錢,自己的孩子還能免費(fèi)參加我們的課程。2025-02-11葉先生人事經(jīng)理
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社區(qū)運(yùn)營經(jīng)理3500-5000元桂林-靈川縣-八里街 本科以上 3年以上 25-39歲桂林聚德苑食品有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1、搭建產(chǎn)品社區(qū)運(yùn)營框架,建立社區(qū)規(guī)則,規(guī)劃運(yùn)營策略 2、管理網(wǎng)絡(luò)社區(qū),維護(hù)社區(qū)氛圍,構(gòu)建良好的內(nèi)容生態(tài)、互動生態(tài),提升社區(qū)活躍度 3、開展每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析,挖掘用戶需求 4、獲取用戶增長的話題,提升內(nèi)容質(zhì)量,實(shí)施用戶激勵計(jì)劃,重點(diǎn)維護(hù)與KOL的關(guān)系 5、關(guān)注用戶體驗(yàn),對用戶生命周期負(fù)責(zé)2025-02-08傅先生總經(jīng)理
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社工項(xiàng)目督導(dǎo)3500-8000元桂林-七星區(qū)-三里店區(qū)域 本科以上 3年以上桂林市博愛青少年社工服務(wù)中心非盈利機(jī)構(gòu)工作內(nèi)容: 1.根據(jù)服務(wù)采購方要求,統(tǒng)籌項(xiàng)目的運(yùn)營管理; 2.項(xiàng)目整體服務(wù)的推進(jìn),服務(wù)質(zhì)量的評估與監(jiān)控,監(jiān)督項(xiàng)目所有工作計(jì)劃的進(jìn)度,根據(jù)項(xiàng)目組同工的能力,合理分工,保證服務(wù)的有效推行,完成服務(wù)指標(biāo); 3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用社會工作專業(yè)知識和專業(yè)方法,完成項(xiàng)目要求的指標(biāo)量化工作,為服務(wù)對象提供高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù); 4.監(jiān)督項(xiàng)目各類文書(包括計(jì)劃、預(yù)算、報(bào)告)等服務(wù)記錄按時(shí)撰寫完畢、提交及存檔,組織處理本項(xiàng)目組各類數(shù)據(jù); 5.做好項(xiàng)目行政、活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算把控,按相關(guān)流程處理財(cái)務(wù)及本項(xiàng)目組各項(xiàng)數(shù)據(jù); 6.定期主動與購買方溝通,保持良好關(guān)系,對外做好公關(guān)宣傳工作,鏈接社區(qū)資源; 7.完成機(jī)構(gòu)及上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 1.有兩年以上的一線社工經(jīng)驗(yàn),一年以上的項(xiàng)目主管經(jīng)驗(yàn),一年以上的項(xiàng)目督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) 2.考取社工中級職稱 3.督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)營過項(xiàng)目 4.同等條件下,考取社工督導(dǎo)證優(yōu)先 工作地址:臨桂區(qū)、七星區(qū)、靈川縣、全州鎮(zhèn)、文橋、廟頭、永歲、黃沙河、東山、白寶、龍水、大西江9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)招募一線社工開展困境兒童的關(guān)愛服務(wù)工作2025-02-08遲老師總經(jīng)理
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- 桂林市臨桂區(qū)創(chuàng)之藝建筑裝飾工程有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 裝飾
- 成立時(shí)間 2年(2022年4月7日)
- 企業(yè)性質(zhì) 聯(lián)營企業(yè)
- 公司規(guī)模 10-30人